疫情防控期間，宅家抗疫、減少外出成為人們迫不得已的生活方式，線(xiàn)下實(shí)體經(jīng)濟受到嚴重沖擊，像餐飲堂食、團體旅游、酒店住宿、線(xiàn)下教育培訓、休閑娛樂(lè )等服務(wù)業(yè)首當其沖。而與此同時(shí)，一些滿(mǎn)足人們生活所需的消費和服務(wù)大規模轉移線(xiàn)上，催生出多種新型服務(wù)模式。"直播帶貨""遠程診療""無(wú)接觸配送"等新的消費模式逐漸被消費者使用和認可。我們來(lái)看看疫情之下，線(xiàn)上經(jīng)濟的新特點(diǎn)、新趨勢和新變化。

　　"云服務(wù)"現在已經(jīng)成為一個(gè)家喻戶(hù)曉的詞匯了。因為疫情發(fā)展趨勢來(lái)看，短期內并不會(huì )真正好轉，長(cháng)期反復已成事實(shí)。而需要物理隔離的前提下，線(xiàn)下服務(wù)向線(xiàn)上的遷移速度變快，不僅限于生活、醫療方面，在線(xiàn)協(xié)同辦公、視頻辦公、在線(xiàn)教育等需求都大大增加。疫情也推動(dòng)了傳統以線(xiàn)下銷(xiāo)售為主的企業(yè)來(lái)嘗試通過(guò)線(xiàn)上無(wú)接觸方式來(lái)進(jìn)行。

　　釘釘一躍成為最大贏(yíng)家，下載量、使用人數和使用頻率都躍居第一。企業(yè)服務(wù)類(lèi)應用登頂意味著(zhù)大規模啟動(dòng)群體組織的數字化提上日程，在C端需求停滯的情況下，B端企業(yè)對互通協(xié)作，數據互動(dòng)方面的要求變高，不能面對面交流，我們可以通過(guò)線(xiàn)上解決問(wèn)題。

　　企業(yè)接入SaaS，目的是降本增效。企業(yè)青睞能強化銷(xiāo)售和客戶(hù)關(guān)系，幫助銷(xiāo)售轉化客戶(hù)的模式。2020年，疫情"黑天鵝"的突襲，讓線(xiàn)下業(yè)務(wù)場(chǎng)景嚴重受阻，線(xiàn)上渠道轉而成為企業(yè)與客戶(hù)溝通的新觸點(diǎn)。雖然之前很多線(xiàn)下機構信誓旦旦地說(shuō)線(xiàn)上取代不了線(xiàn)下活動(dòng)，但在疫情之下，線(xiàn)下教育、銷(xiāo)售都各種停擺，不得不接入線(xiàn)上進(jìn)行工作。

　　如何應用信息化手段，尤其是云服務(wù)來(lái)解決問(wèn)題，成為企業(yè)最關(guān)注的焦點(diǎn)之一。顯而易見(jiàn)，云服務(wù)大大加速了信息化服務(wù)的擴散速度，云服務(wù)產(chǎn)品通過(guò)網(wǎng)絡(luò )提供軟件服務(wù)，減少了本地部署所需的大量前期投入和面對面交付的成本。一個(gè)簡(jiǎn)單的鏈接入口，一個(gè)軟件的操作使用就能使很多客戶(hù)享受到相關(guān)的信息產(chǎn)品服務(wù)。

　　與傳統模式需要配備專(zhuān)人和各種復雜的IT應用環(huán)境相比，云服務(wù)現在可以按需使用，不會(huì )出現資源限浪費的現象，減少了企業(yè)機房建設投入、運營(yíng)維護投入等成本，標準化程度高。根據目前的發(fā)展趨勢，各行各業(yè)早已對云服務(wù)形成共識，B端企業(yè)逐步將自身業(yè)務(wù)從傳統的IT架構向云端遷移。但是數據遷移需要成本，各個(gè)企業(yè)快速建立對云產(chǎn)品的認知與使用習慣，也會(huì )自然而然產(chǎn)生付費的意愿。

　　實(shí)際上云服務(wù)的本質(zhì)是使用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)接入存儲或者運行在遠程服務(wù)器端的應用、數據，或者服務(wù)。任何一個(gè)使用基于互聯(lián)網(wǎng)的方法來(lái)計算，存儲和開(kāi)發(fā)的公司，都可以從技術(shù)上叫做從事云的公司。

　　企蜂云從單一服務(wù)平臺轉型為多場(chǎng)景化企業(yè)應用云平臺，依托于阿里云基礎設施，圍繞云計算與大數據，面向客戶(hù)提供深度定制的SaaS產(chǎn)品和服務(wù)。在競爭激烈，洗牌加速的大數據時(shí)代，需要走出屬于自己的獨特之路才能被市場(chǎng)認可，實(shí)現可持續規模性增長(cháng)。

　　企蜂云能夠賦能企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)、智能辦公、業(yè)務(wù)協(xié)同、企業(yè)招聘、品牌宣傳、推廣引流6項核心能力，包括慧營(yíng)銷(xiāo)、慧服務(wù)、慧云名片、遇仁招聘、企蜂商城、繪新直播、企蜂傳媒、等主要產(chǎn)品，通過(guò)不同業(yè)務(wù)需求的SAAS產(chǎn)品，構建多場(chǎng)景的企業(yè)數智化。

　　通過(guò)企蜂云的幫助抵抗帶來(lái)的沖擊，保證線(xiàn)上業(yè)務(wù)有條不紊地進(jìn)行，幫助企業(yè)早日恢復正常的業(yè)務(wù)運行。企蜂云作為企業(yè)應用云平臺，能夠有效提高業(yè)務(wù)的效率，在一定程度上可以喚醒企業(yè)對云的重新定位，也為企業(yè)在今后更多的通過(guò)云應用來(lái)邁向深度的數智化打下了基礎。