——The East London Hotel客戶(hù)經(jīng)理
英國東倫敦區是國際知名的藝術(shù)家聚集地，也是近年的全球旅游熱門(mén)目的地。在這片充滿(mǎn)藝術(shù)與活力的熱土上，遍布著(zhù)大大小小的旅館、酒店。
The East London Hotel（東倫敦酒店）是其中最受年輕人歡迎的酒店之一，被全球領(lǐng)先的旅行平臺Tripadvisor評為“2020年倫敦旅行者之選”，躋身全球酒店的前列。
隨著(zhù)入住率的不斷攀升，酒店原有的門(mén)禁系統已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足當下的溝通需求，他們希望尋求一種經(jīng)濟而高效的解決方案，可以最大化提升客人與工作人員的溝通效率，實(shí)現工作人員對客戶(hù)需求的快速響應。
經(jīng)過(guò)多番對比，東倫敦酒店最終選擇了高品質(zhì)、易使用、廣兼容的方位音視頻門(mén)禁系統，助力酒店服務(wù)體驗升級。
隨時(shí)隨地，快速溝通
以往，The East London Hotel工作人員在為客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中，遇到的最大問(wèn)題就是遠程溝通的時(shí)效性。由于酒店大門(mén)安裝的是傳統門(mén)禁設備，常常出現工作人員不在固定接收器旁時(shí)，無(wú)法響應開(kāi)門(mén)請求，導致客人被滯留在外，嚴重影響入住體驗，同時(shí)也影響了酒店入住率。
酒店大門(mén)安裝了方位i16V視頻對講
廣泛兼容，保護利舊資源
方位全系列SIP終端擁有開(kāi)放互聯(lián)的特性，支持與酒店原有的3CX系統無(wú)縫兼容，可保護酒店已有投資不被浪費；由于各終端的互聯(lián)互通，大大拓展了系統的應用場(chǎng)景。
品質(zhì)可靠，體驗更佳
品質(zhì)方面，方位i16V視頻對講、X7C高端IP話(huà)機兼具高質(zhì)量音視頻的優(yōu)點(diǎn)，可真實(shí)還原現場(chǎng)聲音、畫(huà)面，為酒店工作人員和客戶(hù)帶來(lái)身臨其境的體驗。此外，i16V視頻對講還具有強防水、防塵、防暴等優(yōu)勢，戶(hù)外使用放心無(wú)憂(yōu)。
酒店服務(wù)品質(zhì)提升，數字化轉型是關(guān)鍵。方位通訊攜手The East London Hotel在行業(yè)數字化上先行一步，運用前沿科技，探索酒店行業(yè)數字化轉型升級模式，為客人提供優(yōu)質(zhì)入住體驗，樹(shù)立酒店融合通信新標桿。
未來(lái)，方位通訊將為全球更多客戶(hù)提供業(yè)界領(lǐng)先的通信服務(wù)，賦能行業(yè)數字化升級，讓溝通創(chuàng )造美好價(jià)值。
