用友網(wǎng)絡(luò )參加了當天的《5G消息應用開(kāi)發(fā)論壇》，用友網(wǎng)絡(luò )助理總裁、用友通信總經(jīng)理傅強發(fā)表了《5G消息賦能企業(yè)數智化》為主題的精彩演講！

　　用友成立于1988年，是全球領(lǐng)先的企業(yè)服務(wù)提供商。32年以來(lái)，用友持續專(zhuān)注在企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域，致力于用創(chuàng )想與技術(shù)推動(dòng)商業(yè)和社會(huì )進(jìn)步。目前，用友在全球擁有230多家分支機構，員工超過(guò)18000人，攜手8000多家生態(tài)伙伴，共同為超600余萬(wàn)家企業(yè)和公共組織，提供業(yè)界領(lǐng)先的云服務(wù)及軟件服務(wù)。

　　用友32年的發(fā)展歷程大概分為三個(gè)階段：用友1988年從部門(mén)級的財務(wù)軟件起航，通過(guò)普及財務(wù)軟件的應用，推動(dòng)了40多萬(wàn)家中國企業(yè)的會(huì )計電算化進(jìn)程，這是用友發(fā)展的1.0時(shí)期；從1998年開(kāi)始，用友進(jìn)入企業(yè)管理軟件服務(wù)領(lǐng)域，為200多萬(wàn)家中國及亞太地區客戶(hù)提供ERP軟件，服務(wù)企業(yè)信息化發(fā)展，推動(dòng)企業(yè)管理進(jìn)步，這是用友發(fā)展的2.0時(shí)期。現在用友已經(jīng)進(jìn)入3.0時(shí)期，致力于構建和運營(yíng)全球領(lǐng)先的商業(yè)創(chuàng )新平臺和企業(yè)云服務(wù)平臺，服務(wù)企業(yè)的數智化轉型和商業(yè)創(chuàng )新。

　　傅強表示用友當前的業(yè)務(wù)是由軟件服務(wù)、云服務(wù)、金融服務(wù)三駕馬車(chē)構成。這三駕馬車(chē)組合成為一個(gè)企業(yè)服務(wù)的一站式平臺，聚焦商業(yè)技術(shù)創(chuàng )新，為企業(yè)、政府及公共組織提供產(chǎn)品解決方案和服務(wù)。其中云服務(wù)主要聚焦營(yíng)銷(xiāo)、采購、制造、供應鏈、財務(wù)、人力、協(xié)同等相關(guān)領(lǐng)域云服務(wù)，以及提供技術(shù)平臺、數據中臺、業(yè)務(wù)中臺、智能中臺等相關(guān)平臺云服務(wù)。

　　傅強說(shuō)：“用友之所以能夠32年持續保持穩健發(fā)展，主要得益于用友的企業(yè)發(fā)展之道和企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)的雙輪驅動(dòng)。”用友的企業(yè)發(fā)展之道是：傾聽(tīng)客戶(hù)、敬畏技術(shù)、榮于生態(tài)。用友的企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)是：用戶(hù)之友、持續創(chuàng )新、專(zhuān)業(yè)奮斗。其中，值得一提的是，用友公司的名字來(lái)源就是用戶(hù)之友的縮寫(xiě)簡(jiǎn)稱(chēng)，用友用友，用戶(hù)之友。所以，傾聽(tīng)客戶(hù)，成就客戶(hù)，做客戶(hù)的朋友，是用友成立之初就一直堅持的初心。

　　傅強認為利用新的技術(shù)如5G技術(shù)、大數據技術(shù)、人工智能技術(shù)充分挖掘、發(fā)現，提升自己的產(chǎn)品，為企業(yè)市場(chǎng)抓住新的機會(huì )，這個(gè)是現在大量企業(yè)所面臨的問(wèn)題。“5G消息的出現，也為用友企業(yè)提供了這樣一個(gè)機會(huì )，如何更好的為消費者提供服務(wù)，更好的為企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈上下游提供及時(shí)、到位的服務(wù)。例如以前需要用戶(hù)裝ERP，但有了5G消息，就可以直接推送，5G消息在許多層面可以很快打破壁壘。”

　　用友商業(yè)創(chuàng )新平臺YonBIP作為用友的BIP產(chǎn)品，采用四大全新技術(shù)架構：云原生（微服務(wù)）、元數據驅動(dòng)、中臺化及數用分離；構建了四大PaaS平臺：技術(shù)平臺、數據中臺、智能中臺及業(yè)務(wù)中臺，提供八大領(lǐng)域服務(wù)：營(yíng)銷(xiāo)、采購、制造、供應鏈、財務(wù)、人力、協(xié)同等領(lǐng)域云服務(wù)、金融服務(wù)等。

　　從YonBIP的總體服務(wù)架構圖可以看出，YonBIP不僅是一個(gè)企業(yè)應用級的商業(yè)操作系統，更是一個(gè)生態(tài)化的服務(wù)平臺；不僅能賦能企業(yè)商業(yè)能力，更是集工具、能力、資源的多元、一站式服務(wù)體。

　　此外，用友商業(yè)創(chuàng )新平臺YonBIP還有八大特性，分別是數字化、智能化、高彈性、安全可信、社會(huì )化、全球化、平臺化、生態(tài)化。其中數字化和智能化主要體現YonBIP的數字創(chuàng )新和智能運營(yíng)能力，高彈性和安全可信主要體現YonBIP的國產(chǎn)化替代能力，社會(huì )化和全球化主要體現YonBIP的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)能力，平臺化和生態(tài)化主要體現YonBIP的融合生態(tài)服務(wù)能力。

　　企業(yè)數智化轉型，最基礎的一個(gè)工作就是連接、協(xié)同、共享，連接和協(xié)同，這個(gè)過(guò)程中都會(huì )涉及到5G消息，以此再做延伸，會(huì )發(fā)現5G消息的許許多多的應用場(chǎng)景。傅強表示：“從我們對企業(yè)服務(wù)的角度來(lái)看，5G消息的場(chǎng)景有很多，我們不會(huì )太多的從城市里面這個(gè)角度去看待，更多的會(huì )從制造業(yè)、人工服務(wù)業(yè)，這些企業(yè)里面的場(chǎng)景去看。”經(jīng)過(guò)5G消息新技術(shù)的應用，企業(yè)數字化為企業(yè)提供四個(gè)非常大的價(jià)值，敏、輕、易、簡(jiǎn)，這四個(gè)方面跟5G消息的服務(wù)密切相關(guān)。

　　傅強為我們解釋道，5G消息本身就是直達的，管理輕便，基于5G消息，我們的服務(wù)對象、管理對象會(huì )更直接、更輕便的去跟企業(yè)進(jìn)行溝通，還有金融，支付、金融服務(wù)包括跟銀行的連接將更加的便利，5G消息是可以真正實(shí)現企業(yè)數智化的應用。

　　用友所打造的5G消息業(yè)務(wù)是需要一個(gè)強大的平臺來(lái)為目前所服務(wù)的客戶(hù)去賦能他的服務(wù)，在用友整個(gè)商業(yè)創(chuàng )新平臺領(lǐng)域，專(zhuān)門(mén)有一個(gè)5G消息業(yè)務(wù)中臺，利用人工智能來(lái)進(jìn)行管理；同時(shí)用友提供開(kāi)放的數據接口，讓更多的應用能夠接入進(jìn)來(lái)；在5G消息平臺里面，用友也會(huì )做平臺的安全、素材模板、整個(gè)運營(yíng)的數據分析。傅強說(shuō)：“我們的5G消息首先是有一體化CSP平臺，其次提供個(gè)性化開(kāi)發(fā)服務(wù)，它可以通過(guò)低代碼開(kāi)發(fā)平臺，也可以通過(guò)我們的合作伙伴，或者別的方式滿(mǎn)足客戶(hù)的需要，還有就是我們創(chuàng )新的運營(yíng)服務(wù)。”如今，用友通信已經(jīng)把轉售的營(yíng)業(yè)廳放在5G消息上面，現在直接可以通過(guò)5G消息完成營(yíng)業(yè)廳提供的各項服務(wù)，包括查話(huà)費、查賬單、查余額、充值等業(yè)務(wù)。

　　目前，5G消息的商業(yè)模式還不太確定，5G消息未來(lái)在定價(jià)、服務(wù)模式上都可以有所創(chuàng )新，5G消息對剛需企業(yè)是有直接作用，5G消息的服務(wù)在未來(lái)也會(huì )貫穿企業(yè)多個(gè)重要的領(lǐng)域，如營(yíng)銷(xiāo)、采購、制造、財務(wù)、人力、協(xié)同、供應鏈等。

　　5G消息平臺需要跟云平臺連接，需要有一個(gè)連接器。5G消息在未來(lái)不會(huì )只是一個(gè)獨立的應用環(huán)境，一定是需要有數據、后臺服務(wù)，這時(shí)候用友的服務(wù)在這個(gè)過(guò)程中就起到了至關(guān)重要的作用：通過(guò)連接器把它連接到用友標準數據接口上，這樣能夠讓5G消息的服務(wù)與企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)平臺或者是采購平臺連接起來(lái)。

　　5G消息一定是碎片化的，會(huì )延伸出很多的場(chǎng)景，用一個(gè)5G消息的場(chǎng)景無(wú)法匹配所有企業(yè)的需求，碎片化的應用讓開(kāi)發(fā)多場(chǎng)景變得很難，但是用友5G消息可以解決這一難題。傅強表示：“我們有擁有低代碼開(kāi)發(fā)平臺，經(jīng)過(guò)5G消息的低代碼開(kāi)發(fā)平臺，讓用戶(hù)不用通過(guò)代碼，直接通過(guò)拖拽、可視化圖形的方式配置一個(gè)5G消息的應用，這樣就會(huì )讓?xiě)�用更加適合這個(gè)企業(yè)，也會(huì )有利于5G消息的應用。”

　　未來(lái)5G消息可以讓客戶(hù)有一個(gè)很好的體驗，必然無(wú)法脫離人工智能，用友的所構建的5G消息業(yè)務(wù)有了AI支撐以后，能實(shí)現給用戶(hù)看到的就是他所需要的，只需要輕點(diǎn)就可以解決問(wèn)題，傅強表示這是未來(lái)5G消息最本質(zhì)的特點(diǎn)。

　　“用友的使命是用創(chuàng )新與技術(shù)推動(dòng)商業(yè)和社會(huì )進(jìn)步，作為企業(yè)軟件和云服務(wù)市場(chǎng)的龍頭企業(yè)，用友更是有責任積極推進(jìn)新產(chǎn)業(yè)升級和新商業(yè)文明建設。”傅強說(shuō)：“用友將持續在數智化轉型、綠色發(fā)展、安全可信及融合生態(tài)等方面發(fā)力，通過(guò)YonBIP搭建的數智商業(yè)應用基礎設施和企業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)的共創(chuàng )平臺，助力中國數字經(jīng)濟發(fā)展，為推進(jìn)商業(yè)繁榮、社會(huì )進(jìn)步和人類(lèi)幸福，而持續努力！”