總營(yíng)收7.32億美元，年度同比增長(cháng)2%
Avaya OneCloud 年化營(yíng)收（ARR）達4.25億美元，
年度同比增長(cháng)275%
提高ARR預期，到2022年底預計將達到10億美元
Avaya OneCloud 年化營(yíng)收（ARR）達4.25億美元，
年度同比增長(cháng)275%
提高ARR預期，到2022年底預計將達到10億美元
第三季度財報亮點(diǎn)
日前，Avaya公布了截至2021年6月30日的2021財年第三季度財務(wù)業(yè)績(jì)報告。
- 總營(yíng)收7.32億美元，年度同比增加2%。
- Avaya OneCloud年化營(yíng)收環(huán)比增長(cháng)23%，達到4.25億美元。
- CAPS（云、聯(lián)盟合作伙伴和訂閱業(yè)務(wù)）營(yíng)收增幅從去年同期的30%提升至40%。
- 軟件與服務(wù)營(yíng)收占比88%，低于去年同期的89%。
- 經(jīng)常性收入為64%，與去年同期的64%持平。
- 以GAAP計算的營(yíng)業(yè)利潤為0.41億美元；以非GAAP計算的營(yíng)業(yè)利潤為1.46億美元。
- 以GAAP計算的凈利潤為0.43億美元；以非GAAP計算的凈利潤為0.73億美元。
- 調整后的EBITDA為1.73億美元，占營(yíng)收的23.6%，年度同比降低230個(gè)基點(diǎn)。
- 期末現金及現金等價(jià)物合計5.62億美元。
- 以GAAP計算的每股收益為0.43美元；以非GAAP計算的每股收益為0.75美元。
第三季度我們的年度同比收入實(shí)現了連續五個(gè)季度的增長(cháng)，這充分表明我們的轉型戰略取得了重大進(jìn)展。我們的超前執行非常成功。整個(gè)Avaya團隊的出色表現讓我感到無(wú)比自豪。”Avaya總裁兼CEO Jim Chirico表示，“年度經(jīng)常性收入作為一項關(guān)鍵的發(fā)展進(jìn)度指標，較去年同期增加275%以上，達到4.25億美元，遠超我們的預期，其中64%來(lái)自一百萬(wàn)美元以上金額的交易，這與我們表現出的對大型企業(yè)的強烈吸引力也完全一致。鑒于這一優(yōu)秀成績(jì)，我們再次提高了我們的年化營(yíng)收預期，現在預計到2022年底將超過(guò)10億美元大關(guān)，較原計劃提前了大約一年。
2021財年第三季度其它業(yè)績(jì)亮點(diǎn)
- 合同總價(jià)值 （TCV）達21億美元。
- 新增約1,700個(gè)客戶(hù)。
- 大額交易表現活躍，其中100筆交易的總價(jià)值超過(guò)100萬(wàn)美元，19筆交易超過(guò)500萬(wàn)美元，3筆交易超過(guò)1000萬(wàn)美元。
- 大約60%的OneCloud年化營(yíng)收來(lái)自于提供年度經(jīng)常性收入100萬(wàn)美元或更多的客戶(hù)。
- 大約95%的OneCloud年化營(yíng)收來(lái)自于提供年度經(jīng)常性收入10萬(wàn)美元或更多的客戶(hù)。
- 大約60%的OneCloud年化營(yíng)收來(lái)自于聯(lián)絡(luò )中心客戶(hù)。
客戶(hù)亮點(diǎn)
- 尼日利亞最大電信運營(yíng)商之一的9mobile將1,500名用戶(hù)遷移到Avaya OneCloud訂閱服務(wù)，這是它為向客戶(hù)提供靈活、多渠道聯(lián)絡(luò )中心體驗所邁出的第一步。
- 阿格尼斯斯科特學(xué)院選擇利用Avaya Cloud Office支持自己的1,000多用戶(hù)，優(yōu)惠的價(jià)格、更現代化的體驗、以及良好合規性是促成此決策的關(guān)鍵因素。
- 作為Ardonagh集團的下屬成員，亞特蘭大集團是英國保險市場(chǎng)規模最大、增長(cháng)最快的經(jīng)紀商之一。公司利用Avaya OneCloud CCaaS實(shí)現了不受地點(diǎn)制約的單一坐席服務(wù)體驗。Avaya成功取代了公司產(chǎn)品線(xiàn)特定品牌此前使用的競爭廠(chǎng)商系統，擴大了自己在整個(gè)公司業(yè)務(wù)中的覆蓋。
- 南美洲一家擁有340萬(wàn)用戶(hù)、運作超大規模家庭補償基金的客戶(hù)簽署了一筆Avaya OneCloud訂閱服務(wù)合同，將為自己的用戶(hù)提供完整的體驗轉型，包括統一通信、多重體驗聯(lián)絡(luò )中心應用和跨社交媒體與傳統渠道的視頻支持。
- Avaya Cloud Office獲選為Empire國家房地產(chǎn)信托公司的14個(gè)零售點(diǎn)和辦事處的500多名用戶(hù)提供服務(wù)。公司表示Avaya Cloud Office提供的出色靈活性、擴展能力和成本節約能力是它從激烈競爭中脫穎而出、最終促成交易的關(guān)鍵理由。
- 美國最大的國防承包商之一，通用原子公司選擇采用Avaya OneCloudPrivate來(lái)滿(mǎn)足自己的安全統一通信云解決方案需求。這個(gè)解決方案將保證遵循聯(lián)邦信息處理標準規定，為公司超過(guò)25個(gè)站點(diǎn)的18,000名用戶(hù)提供安全的遠程辦公環(huán)境。Avaya從激烈競爭當中最終贏(yíng)得了通用原子公司的信任，幫助其提供、管理并確保公司全體員工、以及整個(gè)國家的長(cháng)期需求得到滿(mǎn)足。
- 美國尼克爾斯州立大學(xué)簽署了一筆五年期交易，將在其路易斯安那州的博多市校區部署Avaya Cloud Office，服務(wù)大約1,100名用戶(hù)。大學(xué)之所以選擇Avaya Cloud Office，是由于不管學(xué)生在校園內還是校園外，它都能靈活、高效的滿(mǎn)足他們的通信需求。
- Yellow公司（前身為YRC）是一家全國性的貨運、運輸和物流公司，也是Avaya的老客戶(hù)。公司最近剛剛簽約購買(mǎi)了12,000個(gè)Avaya Cloud Office許可，希望為自己的移動(dòng)員工提供一個(gè)基于云的統一通信解決方案。部署簡(jiǎn)單、擴展方便是公司的核心要求，而Avaya成功做到了這些。
- 澳大利亞能源公司AGL最近部署了Avaya OneCloud Private,為自己的1,500名坐席提供跨地點(diǎn)支持。Avaya不但是公司的長(cháng)期合作伙伴，更展現出了卓越的價(jià)值和創(chuàng )新能力，使其能一舉戰勝其它9名競爭對手，包括微軟、Genesys、亞馬遜、思科和8x8等。這個(gè)解決方案為客戶(hù)今后三年的發(fā)展與成功奠定了基礎，其中也包括了將來(lái)遷移到完整CCaaS云解決方案的可能性。
業(yè)務(wù)亮點(diǎn)
- Avaya在2021年Aragon Research Globe視頻會(huì )議評估中被評為“領(lǐng)導者”。
- Avaya在Ventana Research的2021年云聯(lián)絡(luò )中心價(jià)值指數中名列CCaaS供應商前五強，并在“功能”分類(lèi)中被評為創(chuàng )新供應商和價(jià)值指數領(lǐng)導者。
- Avaya在A(yíng)ragon Research Globe的2021年統一通信與協(xié)作評估中榮獲“領(lǐng)導者”評價(jià)。戰略完成度和性能表現是此次評估的基本評判指標。
- Avaya在2021年IDC MarketScape全球CPaaS（通信平臺即服務(wù)）市場(chǎng)評估中獲評“主要廠(chǎng)商”。Avaya OneCloud CPaaS讓企業(yè)能調整組合各種業(yè)務(wù)功能，打造并提供更令人難忘的通信體驗，幫助企業(yè)的客戶(hù)和團隊即時(shí)達成需要的成果。
在數字經(jīng)濟時(shí)代，企業(yè)的業(yè)務(wù)達成率取決于能否為客戶(hù)提供卓越的服務(wù)體驗，每天，在A(yíng)vaya的支持下，眾多企業(yè)完成了數以百萬(wàn)計的高效通信，助力企業(yè)實(shí)現卓越的服務(wù)體驗。通過(guò)創(chuàng )新以及合作伙伴的支持，Avaya致力于打破現有桎梏，積極探索未來(lái)智能化辦公解決方案。Avaya的云通信解決方案和多云應用生態(tài)系統也將為客戶(hù)和員工打造個(gè)性化的智能通信服務(wù)，賦能全球企業(yè)和機構贏(yíng)得商業(yè)成功。我們致力于提供最佳服務(wù)體驗，促進(jìn)您的業(yè)務(wù)增長(cháng)。如需了解更多信息，請訪(fǎng)問(wèn)：www.avaya.com
