“人工智能無(wú)論是產(chǎn)業(yè)界還是科技界，我們共同面對的有兩個(gè)時(shí)代的主題。第一個(gè)主題是人工智能3.0的紅利如何快速兌現，迅速地改變當前社會(huì )的生產(chǎn)和生活方式？第二個(gè)主題是未來(lái)新一代人工智能的發(fā)展，尤其是往通用人工智能等方向發(fā)展中，還有哪些工作要做？”劉慶峰表示，從感知智能到認知智能，人工智能各個(gè)領(lǐng)域已經(jīng)取得了越來(lái)越多的進(jìn)展，在智慧家庭等多個(gè)應用場(chǎng)景不斷拓展，AI改變世界的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。
用AI定義未來(lái)：
以核心技術(shù)突破賦能千行百業(yè)
“您好，歡迎來(lái)到2021中國移動(dòng)全球合作伙伴大會(huì )，我是為您打造的虛擬人愛(ài)加，來(lái)自廣州，云吞面和打羽毛球是我的最?lèi)?ài)。和我一起暢游2021中國移動(dòng)全球合作伙伴大會(huì )吧。”
演講中，劉慶峰現場(chǎng)展示了在第四屆世界聲博會(huì )暨2021科大訊飛全球1024開(kāi)發(fā)者節上剛剛發(fā)布的訊飛虛擬人交互平臺1.0，在1分鐘內構建出了一個(gè)活靈活現的虛擬主播。
“以后我們可以在家里聽(tīng)愛(ài)人的聲音給自己讀書(shū)讀報；老人可以聽(tīng)孫子的聲音每天給自己講故事聊天……在未來(lái)，無(wú)論是數字經(jīng)濟還是元宇宙，虛擬人的交互已經(jīng)成為迫切要解決的問(wèn)題。不再是原來(lái)單獨的語(yǔ)音交互，它需要以情感貫穿的音色、語(yǔ)氣、表情、嘴型、眼神、動(dòng)作、衣品、環(huán)境等交互要素，其核心是多模感知。”劉慶峰表示，訊飛虛擬人交互平臺1.0正在不斷進(jìn)步，目前虛擬人家族成員已經(jīng)增加到54位，未來(lái)還將不斷豐富。
不僅僅是虛擬人，感知智能與認知智能等人工智能核心技術(shù)領(lǐng)域的國際先進(jìn)的成果，還進(jìn)一步強化了科大訊飛在人工智能領(lǐng)域的全球影響力，同時(shí)進(jìn)一步提升了訊飛在教育、醫療等行業(yè)賽道上的人工智能應用效果和核心競爭優(yōu)勢。
科大訊飛核心技術(shù)的突破，也在不斷賦能中國移動(dòng)CHBN數智化轉型。劉慶峰提到，目前，智慧家庭已經(jīng)累計覆蓋中國移動(dòng)1.9億的家庭用戶(hù)；智慧客服每年節約5000位話(huà)務(wù)員人力，且服務(wù)質(zhì)量更好；智能應答每月服務(wù)2000萬(wàn)用戶(hù)，代接2.4億通話(huà)。創(chuàng )新AI節能解決方案，制冷系統綜合節電率達40%+；統一AI云平臺已完成中國移動(dòng)智慧中臺二期建設，部署AI能力433項，累計調用量超58億次；科大訊飛與中國移動(dòng)共享生態(tài)資源，賦能265萬(wàn)開(kāi)發(fā)者團。
幫助你、陪伴你、更懂你：
打造屬于每個(gè)家庭的AI
如今，很多人回家后習慣獨自玩手機，但同時(shí)存在著(zhù)老年人不適應智能手機的操作、青少年由于近視需要遠離電子設備等問(wèn)題，這些問(wèn)題都會(huì )導致家庭親情和快樂(lè )的缺失。“如果把移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉移到大屏上，通過(guò)語(yǔ)音交互使用家庭電視大屏，不僅僅是操作方便，更會(huì )重新匯聚親情場(chǎng)景，解決困擾很多中國家庭的‘一老一小’問(wèn)題，極大地提升整個(gè)家庭的幸福感。”
目前，科大訊飛在智慧家庭領(lǐng)域已取得了規模化的成果，累計激活5013萬(wàn)用戶(hù)，日語(yǔ)音交互次數達到6000萬(wàn)次，累計語(yǔ)音交互次數已達到220億次。
科大訊飛展臺智慧家庭體驗區
“我們相信，家庭大屏未來(lái)不僅有語(yǔ)音交互技術(shù)，還將成為整個(gè)家庭的控制中心，聯(lián)動(dòng)所有硬件呈現各類(lèi)服務(wù)場(chǎng)景，讓教育、醫療、養老等需求都可以在家庭大屏中得到滿(mǎn)足。”劉慶峰表示，打造以大屏為核心的智慧家庭解決方案，持續豐富教育健康生活等場(chǎng)景，時(shí)機已經(jīng)成熟，中國移動(dòng)站在了行業(yè)的風(fēng)口浪尖上，形成了非常難得的底座平臺。
過(guò)去一年，訊飛開(kāi)放平臺開(kāi)發(fā)者數量從157萬(wàn)增加到265萬(wàn)，增速達到了69%，在新增的108萬(wàn)實(shí)名認證的團隊中，有60%為工業(yè)生產(chǎn)制造領(lǐng)域。在剛剛結束的科大訊飛全球1024開(kāi)發(fā)者節AI開(kāi)發(fā)者大賽上，有2萬(wàn)多支隊伍報名參加105個(gè)賽道比賽。目前，科大訊飛開(kāi)放平臺已進(jìn)入“2.0時(shí)代”，平臺設置的家庭、教育、醫療、城市治理、環(huán)保等18個(gè)賽道正在構建更加開(kāi)放的人工智能創(chuàng )新發(fā)展產(chǎn)業(yè)生態(tài)。
“我們把家庭這個(gè)賽道開(kāi)放出來(lái)給更多的創(chuàng )業(yè)者，可以預見(jiàn)，未來(lái)將不僅是科大訊飛與中國移動(dòng)開(kāi)發(fā)家庭智慧大屏中的各類(lèi)生動(dòng)有趣的應用，我們也會(huì )把它開(kāi)放給更多的創(chuàng )業(yè)者開(kāi)發(fā)，讓更多創(chuàng )業(yè)者的創(chuàng )意匯聚起來(lái)，共同形成一個(gè)圍繞著(zhù)智能大屏的全新生態(tài)，并面向各個(gè)行業(yè)實(shí)現賦能。”劉慶峰希望能夠通過(guò)構建共享生態(tài)，調動(dòng)開(kāi)發(fā)者共建創(chuàng )新場(chǎng)景應用，在中國移動(dòng)的大平臺下共同帶動(dòng)整個(gè)家庭大屏的全新繁榮。
“人工智能從來(lái)沒(méi)有像今天這樣觸手可及。不僅僅可以幫助你、陪伴你、更懂你，還能讓家庭更有溫度，更加幸福。”劉慶峰表示，未來(lái)讓每一個(gè)人乃至每一個(gè)家庭都站在人工智能的肩膀之上，生活在更加美好的世界中是科大訊飛的使命和夢(mèng)想之一，與中國移動(dòng)共同打造的智慧家庭入口，將是實(shí)現這一夢(mèng)想的最好載體。
