作為特邀嘉賓，中關(guān)村科金AI智能視頻&RPA事業(yè)部總經(jīng)理周長(cháng)安將出席此次盛會(huì )五大主題峰會(huì )之一的“2021RPA超級自動(dòng)化產(chǎn)業(yè)發(fā)展峰會(huì )”，并以《RPA能力深度融入企業(yè)架構的重要價(jià)值》為演講主題，為現場(chǎng)觀(guān)眾分享中關(guān)村科金在RPA賽道的典型案例及實(shí)踐經(jīng)驗。

　　周長(cháng)安，現任中關(guān)村科金AI智能視頻&RPA事業(yè)部總經(jīng)理。曾擔任IBM、BMC資深技術(shù)顧問(wèn)、科大訊飛開(kāi)放平臺生態(tài)企業(yè)合伙人，智能自動(dòng)化和企業(yè)級調度專(zhuān)家，企業(yè)數字化轉型資深顧問(wèn)，具備豐富的行業(yè)方案咨詢(xún)和大型平臺產(chǎn)品打造經(jīng)驗。對金融機構，尤其是財富管理類(lèi)公司的數字化轉型和人工智能技術(shù)實(shí)踐有深度研究。

　　周長(cháng)安帶領(lǐng)團隊打造的“AI智能視頻云”和“RPA數字化能力平臺”兩大產(chǎn)品，沉淀了AI智慧雙錄、RPA數字員工、AI視頻營(yíng)銷(xiāo)、AI智能開(kāi)戶(hù)等近20個(gè)行業(yè)解決方案，累計服務(wù)數十家國內領(lǐng)先的金融和政企機構，助力20余家財富類(lèi)金融機構數字化轉型升級。

　　其中，得助智能RPA機器人已在金融、信托、保險、證券等行業(yè)的財務(wù)中心、風(fēng)險·內控、日常業(yè)務(wù)辦理、呼叫中心等業(yè)務(wù)場(chǎng)景實(shí)現落地。一方面，將繁瑣、重復的流程實(shí)現自動(dòng)化操作，降低人力成本和人為失誤，提升業(yè)務(wù)運營(yíng)效率；另一方面，RPA作為自動(dòng)化流程軟件，可以嵌套在其他軟件中，或直接連接頂層軟件而不侵入企業(yè)原有系統，維護軟件系統的穩定性，助力企業(yè)降本增效，加速企業(yè)數字化轉型。它具有效率高，7*24小時(shí)無(wú)間斷工作，非侵入式部署以及數據處理錯誤率低等技術(shù)優(yōu)勢。

　　以下是得助智能RPA機器人常見(jiàn)應用場(chǎng)景和業(yè)務(wù)流程：

　　財務(wù)中心：月末報告，對賬處理，資產(chǎn)v折舊及減值，固定資產(chǎn)報告，發(fā)票驗證和處理，稅務(wù)申報，供應鏈協(xié)同等。

　　風(fēng)險·內控：內審計劃，審計知識管理，內審通知和操作，自動(dòng)生成報告，風(fēng)險數據分析，反洗錢(qián)/反欺詐等。

　　日常業(yè)務(wù)辦理：自動(dòng)開(kāi)戶(hù)，運營(yíng)管理，客戶(hù)信息維護，賬單催收等。

　　呼叫中心：在線(xiàn)虛擬服務(wù)專(zhuān)員，工單處理機器人，呼叫中心助手等。

　　在產(chǎn)品服務(wù)方面，中關(guān)村科金與世界四大會(huì )計事務(wù)所之一的畢馬威達成技術(shù)合作，共建機器人卓越中心，賦能用戶(hù)企業(yè)級調度和自動(dòng)化業(yè)務(wù)流程管理。依托中關(guān)村科金強大技術(shù)資源，客戶(hù)可享受專(zhuān)業(yè)開(kāi)發(fā)團隊的技術(shù)支持以及7*24小時(shí)人工智能機器人服務(wù)。

　　在國產(chǎn)信創(chuàng )兼容方面，中關(guān)村科金RPA機器人與統信服務(wù)器操作系統V20完成了認證，以及與統信服務(wù)器操作系統的互認證。這是中關(guān)村科金在支持國產(chǎn)化方面的一貫堅持，也充分證明了RPA機器人、RPA數字化平臺的廣泛兼容性以及對國產(chǎn)環(huán)境適配的快速響應能力，能夠為企業(yè)及組織提供更加靈活便利、穩定安全的國產(chǎn)數字化產(chǎn)品。

　　在RPA賽道積累的強大技術(shù)能力、國產(chǎn)數字化產(chǎn)品經(jīng)驗和眾多客戶(hù)認可，源自中關(guān)村科金對于人工智能、大數據、云計算等科技領(lǐng)域的長(cháng)期投入。中關(guān)村科金是國家高新技術(shù)企業(yè)、北京市專(zhuān)精特新“小巨人”企業(yè)和中關(guān)村高新技術(shù)企業(yè)，科技研發(fā)人員占比67%，擁有183項軟著(zhù)、179項專(zhuān)利。

　　中關(guān)村科金通過(guò)自主研發(fā)的人工智能、數據決策、音視頻通信、機器人、區塊鏈等系列產(chǎn)品，以及AI+全場(chǎng)景數字化能力，助力金融、零售、教育、醫療、智能制造等行業(yè)客戶(hù)實(shí)現數字化升級。目前，已為400+行業(yè)頭部企業(yè)，提供智能化轉型解決方案，標桿客戶(hù)包括：中信銀行、招商銀行、蘭州銀行、華農保險、美的、步步高、北京朝陽(yáng)醫院、德勤、沃支付、百年人壽等國內外知名企事業(yè)單位。

　　未來(lái)，在RPA機器人與國產(chǎn)信創(chuàng )軟件適配相關(guān)領(lǐng)域，中關(guān)村科金將繼續積極推動(dòng)與信創(chuàng )生態(tài)合作伙伴的對接，加速?lài)�產(chǎn)化系統在各行業(yè)的深度落地，共建信創(chuàng )產(chǎn)業(yè)生態(tài)，為國內企業(yè)和組織數字化轉型貢獻力量。