2022年3月2日,“第三屆高端制造業(yè)CIO峰會(huì )” 在上海圓滿(mǎn)舉辦。本屆峰會(huì )吸引了行業(yè)專(zhuān)家、制造企業(yè)高管、CIO以及行業(yè)知名信息化服務(wù)商等300余名嘉賓齊聚一堂,共同探討制造業(yè)數字化轉型的經(jīng)驗和發(fā)展方向。天潤融通作為“全周期客戶(hù)聯(lián)絡(luò )”綜合解決方案服務(wù)商受邀出席本屆峰會(huì ),憑借著(zhù)成熟的服務(wù)+營(yíng)銷(xiāo)+運營(yíng)一體化客戶(hù)聯(lián)絡(luò )解決方案一舉斬獲“數字制造解決方案綜合實(shí)力飛躍獎”。

制造業(yè)是實(shí)體經(jīng)濟的“脊梁”,是國家經(jīng)濟的命脈。我國正處于由“制造大國”向“制造強國”轉型的重要發(fā)展階段,企業(yè)數字化的基礎設施能力仍需不斷加強。為此,制造業(yè)數字化轉型作為產(chǎn)業(yè)數字化的重點(diǎn)之一,將成為未來(lái)中國制造業(yè)實(shí)現轉型的關(guān)鍵所在。
企業(yè)數字化進(jìn)程必然離不開(kāi)終端用戶(hù),而隨著(zhù)終端用戶(hù)的聯(lián)絡(luò )需求越來(lái)越多元化,全方位滿(mǎn)足客戶(hù)需求就需要讓企業(yè)與客戶(hù)的連接一直處于在線(xiàn)狀態(tài),這也重塑了生產(chǎn)者和消費者之間的關(guān)系,對供給端的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)效率、生產(chǎn)效率、運營(yíng)管理決策洞察等都提出了更高的要求與挑戰。
天潤融通一直秉承著(zhù)“讓客戶(hù)聯(lián)絡(luò )效率更高、體驗更好”的使命,通過(guò)幫助企業(yè)整合客戶(hù)溝通渠道和數據、提升服務(wù)效率、客戶(hù)全周期精細化運營(yíng)、內外部業(yè)務(wù)流程高效協(xié)同、業(yè)務(wù)數據可視化、引入智能化提效降低人工和管理運營(yíng)成本等,實(shí)現企業(yè)從營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售、服務(wù)、生產(chǎn)、配送安裝等各業(yè)務(wù)鏈路中高質(zhì)量經(jīng)營(yíng)發(fā)展。
除制造業(yè)外,天潤融通所提供的全鏈路營(yíng)銷(xiāo)、全場(chǎng)景服務(wù)、智能通信中臺、全周期客戶(hù)運營(yíng)等綜合解決方案還深度應用于互聯(lián)網(wǎng)、銀行、保險、汽車(chē)、教育、醫療健康、企業(yè)服務(wù)、零售、家居、電商、房地產(chǎn)等十幾個(gè)行業(yè),滿(mǎn)足客戶(hù)跟進(jìn)不同階段的聯(lián)絡(luò )需求,打造智能化客戶(hù)服務(wù)體驗,實(shí)現精準化營(yíng)銷(xiāo)、精細化管理,讓客戶(hù)聯(lián)絡(luò )全流程高效,為企業(yè)客戶(hù)聯(lián)絡(luò )帶來(lái)美好體驗。制造業(yè)的數字化轉型已是大勢所趨,如何乘數字化之風(fēng),跑出企業(yè)發(fā)展的加速度?掃碼立即領(lǐng)取專(zhuān)屬解決方案。