相對于其它創(chuàng )業(yè)領(lǐng)域而言，移動(dòng)醫療關(guān)系到整個(gè)社會(huì )福利體系的變化，政策的監管有可能比出租車(chē)市場(chǎng)更為嚴格，并且醫療行業(yè)并非單純的逐利，還帶有一定的公益性質(zhì)，導致產(chǎn)品在運營(yíng)方法面臨的問(wèn)題更為復雜。
然而即使面臨這些問(wèn)題，仍然擋不住投資者和創(chuàng )業(yè)者的熱錢(qián)和熱情，從去年至今，已有2000余款APP上線(xiàn)，從健康管理到在線(xiàn)咨詢(xún)、從上門(mén)送藥到線(xiàn)上掛號、從比價(jià)團購到智能硬件無(wú)所不包，僅2014年市場(chǎng)規模便高達30億元，預計2017年將高達200億元。
其實(shí)，在我看來(lái)，移動(dòng)醫療的市場(chǎng)規模其實(shí)應該用千億來(lái)估算，只是現在互聯(lián)網(wǎng)只是切入了醫療領(lǐng)域很邊緣的一部分，限制了這個(gè)市場(chǎng)規模的想象。
例如在線(xiàn)掛號，并沒(méi)有解決看病難的問(wèn)題，固定總數并未增加，只是和在網(wǎng)上買(mǎi)火車(chē)票一樣，不用再大半夜的去醫生排隊到天亮，還是掛不上號。還有上門(mén)送藥服務(wù)，大部分藥店都在我們生活半徑一公里以?xún)龋芏嗲闆r下，我們是不需要這個(gè)服務(wù)的。
當然不是說(shuō)上門(mén)送藥是沒(méi)有價(jià)值的，它還是切入了用戶(hù)的需求。比如用戶(hù)不方便出門(mén)，比如晚上附近藥店沒(méi)開(kāi)門(mén)，只是作為傳統藥店的補充。
從這一點(diǎn)上來(lái)講，互聯(lián)網(wǎng)醫療目前的處境就是這樣，只是作為傳統醫療的補充進(jìn)來(lái)的，而并非和出租車(chē)市場(chǎng)一樣，意欲顛覆整個(gè)規則，可以說(shuō)在醫療這一塊，互聯(lián)網(wǎng)是無(wú)力進(jìn)行顛覆。
拋開(kāi)監管不談，醫療行業(yè)有自己的特殊性，比如對創(chuàng )業(yè)團隊來(lái)講，從產(chǎn)品、運營(yíng)到推廣，需要跨界人才，既要懂互聯(lián)網(wǎng)又要懂醫療，這依然非常困難，要知道培養一個(gè)合格的醫生至少需要10年的時(shí)間。
當然我們不排除有的團隊會(huì )采取莆田系民營(yíng)醫療的手段，但是在移動(dòng)醫療領(lǐng)域，莆田系的手段早已落伍。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)講究的是，專(zhuān)注、極致和口碑，這些對從業(yè)者的專(zhuān)業(yè)要求非常嚴格。
而從產(chǎn)品設計和運營(yíng)上來(lái)講，醫療領(lǐng)域不同科室的醫生，其需求差別非常大，甚至對不同疾病的需求都不盡相同。許多需求都是非標準化的，移動(dòng)醫療創(chuàng )業(yè)者做出來(lái)的產(chǎn)品功能滿(mǎn)足了這個(gè)醫生，卻滿(mǎn)足不了另外一個(gè)醫生。
從定位來(lái)講，整個(gè)產(chǎn)品的核心并非為用戶(hù)服務(wù)，而是醫生。醫生在醫療體系里處于最核心位置，卻實(shí)際上游離于移動(dòng)醫療之外。移動(dòng)醫療在資本、創(chuàng )業(yè)、媒體都非常熱，卻一直熱不進(jìn)醫療服務(wù)提供者的核心——醫生。
一項針對三甲醫院醫生的調查報告顯示，除好大夫、丁香園等PC時(shí)代的老牌互聯(lián)網(wǎng)醫療品牌外，醫生普遍對移動(dòng)醫療所知甚少，連春雨醫生這樣較大的移動(dòng)醫療企業(yè)，三甲醫院醫生的認知度都還非常低。
醫生的核心需求在于：增加收入、行醫輔助、提升知名度、醫術(shù)提高、同行交流這幾方面，而最為核心的部分在于，如何增加醫生的收入。
不得不承認的一點(diǎn)是，在當前體系下，醫生面臨的風(fēng)險和收入不成正比。而這正是移動(dòng)醫療的突破口。對于創(chuàng )業(yè)者而言，移動(dòng)醫療最核心的部分應該是：一，提升醫生收入；二，解決患者看病流程的體驗。
否則的話(huà)，創(chuàng )業(yè)者往往容易掉入莫比烏斯環(huán)的困境中。所謂的莫比烏斯環(huán)困境就是，陷入無(wú)限循環(huán)，創(chuàng )業(yè)者只能陷入燒錢(qián)買(mǎi)用戶(hù)，用戶(hù)流失，再燒錢(qián)買(mǎi)。
從整個(gè)大環(huán)境來(lái)看，移動(dòng)醫療的出現不僅應該解決醫生和患者的需求，更應該做到是利用互聯(lián)網(wǎng)讓醫療資源變的更均衡，從這一方面來(lái)講，也容易獲得政策的支持。
要避免莫比烏斯環(huán)的困境，移動(dòng)醫療的創(chuàng )業(yè)者不僅僅應該瞄準一二線(xiàn)城市，重點(diǎn)應該到三四線(xiàn)城市，而政策也應該松動(dòng)，讓三四線(xiàn)、甚至農村的患者不用千里迢迢的轉輾于一線(xiàn)各大醫院，可以足不出戶(hù)、省出時(shí)間和資金享受到三甲醫院的問(wèn)診。
當然有人會(huì )說(shuō)遠程醫療問(wèn)診會(huì )存在一定的風(fēng)險，但是“誤診”這個(gè)風(fēng)險即使是當面診斷也是存在的，許多醫療設備普通醫院都可以提供，關(guān)鍵在于醫生的個(gè)人專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和經(jīng)驗，這才是三四線(xiàn)醫院最缺少的。
從上圖中我們可以看出，移動(dòng)醫療類(lèi)APP活躍用戶(hù)中，一線(xiàn)城市僅占到13.2%，而三四線(xiàn)城市及農村則占到接近一半的比例，而在收入方面，1999元以下的接近45%。
而在這個(gè)過(guò)程中，醫生也可以提高收入，醫療資源也得到有效的均衡。
而從整個(gè)移動(dòng)醫療的生態(tài)來(lái)講，未來(lái)趨勢一定是一站式的就醫體驗，移動(dòng)醫療需要做的是完成患者就醫的閉環(huán)，這對創(chuàng )業(yè)者的要求會(huì )非常高，不是說(shuō)沒(méi)有機會(huì )，而是BAT的機會(huì )可能會(huì )更大，因為BAT只需完成投資和整合。
進(jìn)入2015年以來(lái)，我們看到了互聯(lián)網(wǎng)向下行，傳統行業(yè)向上行，我之前也一直在強調互聯(lián)網(wǎng)并非是顛覆者，它做不到顛覆一切，尤其是根深蒂固的傳統行業(yè)，它只能采取合作的方式，去優(yōu)化行業(yè)的資源，這是互聯(lián)網(wǎng)能辦到的事情。
至于，移動(dòng)醫療究竟能走多遠，怎么走，更多的還是依靠有關(guān)部門(mén)和行業(yè)本身的思維轉變，互聯(lián)網(wǎng)也只能起到一個(gè)推動(dòng)的作用。
