3月10日，微信團隊公開(kāi)宣布將推出企業(yè)版微信，隨后開(kāi)啟企業(yè)內測，到昨日公開(kāi)發(fā)布企業(yè)微信正式版。這預示著(zhù)騰訊在微信企業(yè)號之后再度發(fā)力企業(yè)級辦公領(lǐng)域，更將企業(yè)級服務(wù)推向了又一個(gè)高峰。
國內互聯(lián)網(wǎng)界以BAT三足鼎立，各自稱(chēng)霸一方。不僅僅是騰訊開(kāi)始對企業(yè)級市場(chǎng)越來(lái)越重視，阿里和百度也早已按耐不住，想要在2B領(lǐng)域打下江山。
阿里雙驕霸氣戰江湖
早在2009年，阿里巴巴就看清了企業(yè)級市場(chǎng)的巨大潛力，創(chuàng )立阿里云，致力于為企業(yè)、政府等組織機構，提供最安全、可靠的計算和數據處理能力。
阿里云的服務(wù)群體中，活躍著(zhù)微博、知乎、魅族、錘子科技、小咖秀等一大批互聯(lián)網(wǎng)明星企業(yè)。今年的“雙十一”中，它又憑借優(yōu)異的性能支撐了天貓912億元的交易額，大放異彩。加之其廣泛在金融、交通、基因、醫療、氣象等領(lǐng)域輸出一站式的大數據解決方案，阿里云如今已經(jīng)打下了較為堅實(shí)的市場(chǎng)基礎。
另外，去年阿里巴巴曾宣布，將在云計算業(yè)務(wù)領(lǐng)域投資十億美元，并將在四年內趕超云計算市場(chǎng)的第一名亞馬遜公司。即使當時(shí)有外媒的數據顯示，阿里巴巴收入還不到亞馬遜的4%，但由此可以肯定的是，阿里巴巴集團對云計算業(yè)務(wù)的高度重視，阿里云的未來(lái)也就變得更為光明。
阿里云打下了不錯的開(kāi)頭，但這還并不是阿里大哥所要的結果。
由于不忍看到微信公眾平臺“無(wú)敵至寂寞”的“慘狀”，阿里推出了專(zhuān)為中國企業(yè)打造的溝通和協(xié)同的多端平臺——釘釘。
去年夏天，我曾在一次互聯(lián)網(wǎng)大會(huì )上見(jiàn)到釘釘團隊現場(chǎng)使用釘釘的功能，展現其產(chǎn)品是如何提高團隊協(xié)作效率，當場(chǎng)獲贊無(wú)數，目測也獲得了不少新用戶(hù)。
憑借馬大大的傾力站臺和巨資打造，釘釘如一匹黑馬殺進(jìn)企業(yè)辦公領(lǐng)域。這款即時(shí)通訊產(chǎn)品，也成為了阿里巴巴進(jìn)攻企業(yè)市場(chǎng)的主力軍。在今年的一次行業(yè)論壇上，阿里釘釘創(chuàng )始人陳航在演講中對比了釘釘和微信，稱(chēng)微信讓人時(shí)間碎片化，不能專(zhuān)注于工作，最終導致效率低下。希望生活里可以看微信，工作上可以看釘釘。此言無(wú)疑更直接地表明了阿里釘釘想要在企業(yè)級IM領(lǐng)域干掉微信的決心。
然而，由于釘釘本身的產(chǎn)品特性，應對小企業(yè)用戶(hù)或許還游刃有余，但對于大型企業(yè)辦公還稍顯吃力。（在下曾用過(guò)釘釘，無(wú)奈個(gè)人“IT成熟度”太低，辦公使用出現頗多問(wèn)題。）
但可以肯定的是，釘釘作為阿里巴巴進(jìn)軍企業(yè)級市場(chǎng)與微信抗衡的頭號將軍，依托阿里集團的實(shí)力，加上其本就不俗的產(chǎn)品功能，目前在企業(yè)辦公領(lǐng)域已經(jīng)有了一席之地。
騰訊三杰攜手闖關(guān)東
2012年，微信推出微信公眾平臺。通過(guò)公眾號，企業(yè)和商家可在微信平臺上實(shí)現和特定群體的全方位溝通互動(dòng)。憑借這種空前的互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方式，如今的微信公眾平臺已經(jīng)坐擁億級用戶(hù)，將B端和C端用戶(hù)都牢牢抓在手里，甩出阿里和百度80條街。
但隨著(zhù)阿里釘釘的正式出擊，并以絕對的速度搶占移動(dòng)辦公市場(chǎng)，直接帶走了大量企業(yè)用戶(hù)，騰訊也奮起反擊。同樣在2014年，微信團隊推出微信企業(yè)號，為企業(yè)客戶(hù)提供的移動(dòng)服務(wù)，幫助企業(yè)實(shí)現生產(chǎn)、協(xié)作及運營(yíng)的移動(dòng)化旨在提供企業(yè)移動(dòng)應用入口，在企業(yè)級市場(chǎng)正面迎戰釘釘。
無(wú)奈實(shí)力本就不俗的釘釘在阿里爸爸的全力推動(dòng)下，突飛猛進(jìn)，勢不可擋。反觀(guān)微信企業(yè)號由于入口過(guò)深等問(wèn)題的存在，一直發(fā)展緩慢，無(wú)力阻擋釘釘前進(jìn)的腳步。
但志存高遠的騰訊又怎肯服輸？微信本身的社交屬性和生活屬性過(guò)重，用于辦公總會(huì )讓人被迫“碎片化”，千呼萬(wàn)喚之下，企業(yè)版微信這位“微信三少”橫空出世。
正如文章開(kāi)篇所說(shuō)，3月10日，微信團隊公開(kāi)宣布將推出企業(yè)版微信，到昨日僅一月時(shí)間，推出了企業(yè)微信1.0，與阿里釘釘在移動(dòng)辦公市場(chǎng)一決雌雄！哦，不，應該是要和當下眾多移動(dòng)辦公產(chǎn)品一較高下。
事實(shí)上，2003年騰訊就推出了辦公溝通軟件騰訊通RTX，提供企業(yè)級即時(shí)通信平臺服務(wù)。這款I(lǐng)M產(chǎn)品早年間曾是眾多企業(yè)的內部溝通軟件，只是由于企業(yè)級市場(chǎng)競爭愈發(fā)激烈而逐漸被人們所遺忘。據了解，企業(yè)微信就是在RTX的基礎上優(yōu)化而來(lái)。
企業(yè)微信這款依托騰訊旗下老牌IM產(chǎn)品經(jīng)驗的企業(yè)辦公應用未來(lái)能否迎戰群雄、獨霸辦公領(lǐng)域，我不知道。但釘釘在過(guò)去將近2年時(shí)間里，一方面有著(zhù)以趙薇、錘子科技老羅、滴滴程維為首的“站臺幫”的大力宣傳；另一方面，得益于馬云大大的疼愛(ài)，機場(chǎng)等商務(wù)場(chǎng)景下，砸出了鋪天蓋地的廣告。截至目前，釘釘的企業(yè)及組織客戶(hù)超過(guò)100萬(wàn)家，據傳已成為中國企業(yè)級市場(chǎng)的第一。（額，IDC的報告數據也曾顯示金蝶云之家在移動(dòng)辦公市場(chǎng)排名第一…）
當然，借由微信本身超過(guò)6.5億的用戶(hù)量，企業(yè)微信的天生優(yōu)勢也是毋庸置疑的。因此，企業(yè)微信和釘釘的正面交鋒結果如何，很難預料。昨日，牛透社對企業(yè)微信從各個(gè)角度做了全面分析，探尋企業(yè)微信是不是騰訊迎戰阿里的2B翻盤(pán)之棋，讀者們有興趣可查閱歷史消息。
百度獨子醞釀將誕生
從文章一開(kāi)始到現在，我都沒(méi)有談及百度在企業(yè)級領(lǐng)域做出了什么里程碑式的應用，主要在于和阿里、騰訊兩家主打的企業(yè)級應用相比，百度相對而言就弱勢不少。
其實(shí)，談及即時(shí)通訊產(chǎn)品，百度在2008年就曾推出了一款集文字消息、語(yǔ)音視頻通話(huà)、文件傳輸等功能于一體的即時(shí)通訊軟件——百度HI。但由于百度公司本身的不重視，只是作為其他應用的輔助工具，以及微信的強勢崛起，導致百度錯失了一個(gè)與阿里、騰訊在移動(dòng)端市場(chǎng)爭霸的機會(huì )。
隨著(zhù)阿里釘釘和企業(yè)微信聲名響徹業(yè)界，百度似乎還沒(méi)有一款真正能拿得出手的產(chǎn)品可征戰企業(yè)級市場(chǎng)。
正在大家都感嘆百度在企業(yè)級市場(chǎng)的落后之時(shí)，有知名媒體爆出百度即將發(fā)布移動(dòng)辦公平臺。這無(wú)疑是一顆重磅炸彈，宣示著(zhù)BAT三巨頭都將進(jìn)軍企業(yè)辦公領(lǐng)域，決戰群雄。
該媒體稱(chēng)：百度將于近期發(fā)布一站式移動(dòng)辦公平臺，并且可以肯定的是，百度產(chǎn)品是成型的，隨時(shí)都可以公布與眾。這意味著(zhù)百度早已開(kāi)始謀劃企業(yè)辦公產(chǎn)品，只是苦等良機了。
事實(shí)上，即使百度不發(fā)布這個(gè)一站式移動(dòng)辦公平臺，我也不認為它就會(huì )在企業(yè)辦公市場(chǎng)一蹶不振。盡管相比于阿里、騰訊這兩家極具洞察的巨頭來(lái)說(shuō)，百度已經(jīng)落后了不止一步。但這家已成立了16年的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)航者有著(zhù)眾多資源，并在O2O、游戲等各個(gè)領(lǐng)域都有著(zhù)深度布局。加之其雄厚的資金實(shí)力，倘若真想要進(jìn)軍企業(yè)級辦公市場(chǎng)，大可以出資收購下當今市場(chǎng)中的優(yōu)秀產(chǎn)品。
而現在值得期待的是，百度這款行業(yè)內萬(wàn)眾矚目的移動(dòng)辦公平臺是否能順利誕生，以及何時(shí)才能真正進(jìn)入市場(chǎng)，開(kāi)啟企業(yè)級服務(wù)領(lǐng)域的黃金時(shí)代。
巨頭出手現紅海，何處英雄領(lǐng)風(fēng)騷？
在此之前，國內已經(jīng)有了以用友、金蝶為首的傳統軟件廠(chǎng)商引領(lǐng)風(fēng)騷多年，隨后，又有了以明道、今目標為代表的新興SaaS軟件企業(yè)扛起大旗爭霸天下。而今，連原本以消費級領(lǐng)域作為主戰場(chǎng)的BAT都出手爭鋒，企業(yè)級市場(chǎng)也就愈發(fā)硝煙彌漫。
我曾參加了一家創(chuàng )業(yè)型企業(yè)——高速波的CRM產(chǎn)品發(fā)布會(huì )，期間就提到了企業(yè)級市場(chǎng)，BAT能否繼續引領(lǐng)，能否有效教育市場(chǎng)。答案是，企業(yè)級是慢工出細活的市場(chǎng)，即使是BAT也不見(jiàn)得能有效教育市場(chǎng)。誰(shuí)能真正滿(mǎn)足用戶(hù)需求，誰(shuí)就能引領(lǐng)市場(chǎng)，當然，憑借BAT深厚的底蘊，品牌影響力不是小企業(yè)所能輕易相比的。
毋庸置疑，BAT三巨頭代表著(zhù)國內互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的頂尖勢力，他們的入場(chǎng)都從移動(dòng)辦公切入。同時(shí)，以BAT三家以往的動(dòng)向來(lái)看，“信息孤島”的結果從來(lái)都不是他們想要的，直指生態(tài)和平臺已經(jīng)是顯而易見(jiàn)的，他們的接連出手也就大大提高了企業(yè)辦公領(lǐng)域成為新紅海的可能性。
另一方面，令人難以預測的是：在BAT三雄入局廝殺，多方勢力混戰之際，哪些企業(yè)能笑到最后？又是否會(huì )有我們未曾料到的新興勢力突圍崛起？
我們拭目以待......
