海思科信息總監郭強

　　我們不做大而全的項目，針對每一個(gè)需求，我們不做兩年、三年甚至更久，我們期望每一個(gè)項目的周期都在半年之內。我們的數字化轉型，在現有的信息化的基礎上，要聚焦細節，聚焦問(wèn)題，聚焦痛點(diǎn)，速贏(yíng)落地，快速迭代，讓海思科享受到數字化轉型帶來(lái)的好處。

　　海思科信息化規劃一直在做，但是這次我們把它專(zhuān)門(mén)強調為數字化轉型1.0，去區別于以前的信息化規劃。在轉型規劃里邊，明確地說(shuō)明了我們所有的數字化轉型工作都是要價(jià)值導向，每一個(gè)項目都要說(shuō)清楚這個(gè)項目的價(jià)值在哪里。

　　其次我們所做的數字化轉型都是要以數據應用為核心，這就不只是IT部門(mén)的事情了，需要IT和 DT部門(mén)一起來(lái)完成。最后我們做的每一件事情都是要給海思科去打造一個(gè)新興的能力。以往就只是做了一個(gè)數字化項目，現在則是把它抽象為我們要打造的一種能力。

　　以上三點(diǎn)是整個(gè)海思科數字化轉型的核心思路，具體執行也是分為三步走：

　　第一步，業(yè)務(wù)全部上云。

　　第二步，整個(gè)數據應用，挖掘數據的價(jià)值。

　　第三步，業(yè)務(wù)應用創(chuàng )新，通過(guò)數據創(chuàng )造價(jià)值，通過(guò)數據發(fā)現問(wèn)題，通過(guò)數據創(chuàng )造新的應用。

海思科數據管理中心副總監任紅梅

　　對企業(yè)而言，對外追求效益、增加利潤，對內管控成本、提升效率，兩者是同等重要的。談到流向這個(gè)項目，我很認可一句話(huà)：任何數字化轉型的核心是流程的變革，就是不以流程變革為核心的數字化轉型，它一定是耍流氓。我們在接流向這個(gè)項目時(shí)，一開(kāi)始就是去梳理流程，梳理整個(gè)流程上面是有哪些事，然后每個(gè)人在這些事上的分工是什么樣的，有沒(méi)有地方可以被優(yōu)化等。

　　梳理清楚之后，就形成整個(gè)項目的優(yōu)化思路，讓業(yè)務(wù)工作回歸業(yè)務(wù)本質(zhì)。真正干活的人，回到專(zhuān)業(yè)的團隊中去，讓銷(xiāo)售回歸銷(xiāo)售，讓數據回歸數據，確保大家各司其職，各負其責。

瑞云實(shí)施交付總監陳開(kāi)聰

　　企業(yè)在數字化轉型過(guò)程中，一般會(huì )分為三個(gè)階段，流程驅動(dòng)的信息化，數據驅動(dòng)的數字化，以及AI 驅動(dòng)的智能化。那大部分企業(yè)現在都停留在第一第二階段，真正能到第三階段的比較少。

　　對于藥企數字化建設未來(lái)的建設方向，決策易V2版本結合市場(chǎng)需求，里面涉及到較多AI功能，包括AI智能助手、智能提醒、智能客服等，過(guò)段時(shí)間就會(huì )跟大家見(jiàn)面。

　　另外企業(yè)數字化轉型過(guò)程中，也可能會(huì )選擇借助外包團隊的力量來(lái)提升自己的綜合能力，因此服務(wù)外包力量基本上逐漸地會(huì )成為行業(yè)內的重要組成部分。第三點(diǎn)建議，還是那句專(zhuān)業(yè)的人做專(zhuān)業(yè)的事情。在數字化轉型過(guò)程中，找到靠譜專(zhuān)業(yè)的合作伙伴非常重要。只有這樣才能幫助企業(yè)帶來(lái)效益的增長(cháng)、收入的增長(cháng)和利潤的增長(cháng)，實(shí)現雙贏(yíng)的局面。

數據服務(wù)專(zhuān)家李凌晨

　　針對不同企業(yè)流向項目建設水平差異較大，主要原因是不同企業(yè)的市場(chǎng)覆蓋跟營(yíng)銷(xiāo)體系的規模其實(shí)都不太相同，這就先天性地導致了流向數據以及主數據的管理上，是有一定的差異性。這可能對于未來(lái)的規劃和發(fā)展，都會(huì )有一定的不同。

　　其次，某種程度上也取決于這些企業(yè)跟商業(yè)之間的合作關(guān)系，比如直連的推廣。另外還有一點(diǎn)，就是企業(yè)內部數字化轉型水平。