“道”的成功
日報:我在閱讀過(guò)程中注意到,“宗教”一詞被多次提及,這有什么說(shuō)法么?
田濤、吳春波:這個(gè)話(huà)題有點(diǎn)兒意思。我們在研讀華為幾百萬(wàn)字的資訊中,其實(shí)犯了很多難,既興奮又困惑。市面上關(guān)于華為的書(shū)有幾十本,大多很精彩,這本書(shū)到底從何入手?書(shū)的大綱討論就斷斷續續了一年以上,你本人就參加過(guò)不下十次的討論,但還是沒(méi)找到本書(shū)的魂。后來(lái)因緣際會(huì ),無(wú)意間去了一趟麗江,聆聽(tīng)東寶·仲巴活佛講經(jīng),活佛言:萬(wàn)般神通皆是術(shù),唯有道才是根本。一下子就有一種頓悟:華為的“道”是什么?很顯然,什么經(jīng)營(yíng)、研發(fā)、人力資源、財務(wù),乃至于戰略等,都不是“道”,而是“術(shù)”,許多專(zhuān)家都從不同側面把華為的“術(shù)”講透了,我們應該從浩繁的資料迷宮中找到“華為之道”,當然后來(lái)也和離開(kāi)和現任的華為高管漫聊,得出統一的認識,“華為之道”就是華為的核心價(jià)值觀(guān),以及價(jià)值觀(guān)體系。
日報:書(shū)出版后,華為高層有何評論?
田濤、吳春波:應該說(shuō)還是認可的。徐直軍看過(guò)書(shū)后說(shuō),這本書(shū)還可有另外一個(gè)名字——《華為之道》。另一位公司領(lǐng)導認為,華為過(guò)去的觀(guān)點(diǎn)、思想都是孤立的河流與湖泊,你們修了一條大運河,把它們全打通了,系統化了。
從“海盜文化”到“開(kāi)放、妥協(xié)、灰度”
日報:再回到核心價(jià)值觀(guān)的探討上來(lái)。華為的“奮斗文化”常常讓人聯(lián)想到“狼文化”、“不留退路的進(jìn)攻”、“黑寡婦”等等。事實(shí)上,這也是中外媒體和社會(huì )大眾對華為的標志性認識,這種說(shuō)法正確么?
田濤、吳春波:有一定道理,但失之片面化。歷史地看華為,早期的十多年完全是為生存而戰,狼性、進(jìn)攻性,“海盜文化”、英雄主義是華為的主基調,同樣,西方商業(yè)的繁榮起源于海盜時(shí)代,也基于清教徒主義的奮斗精神,全部人類(lèi)文明的進(jìn)步史在這一點(diǎn)上是相通的。不奮斗,不奮不顧身地、又有所畏懼(法律與道德的畏懼)地進(jìn)攻性前進(jìn),華為恐怕早都死掉了,今天和未來(lái)的華為缺了這個(gè)根本,也將會(huì )迅速沉沒(méi)、衰亡。
實(shí)力是打出來(lái)的,不僅體現在華為的成長(cháng)壯大方面,也滲透進(jìn)了華為的文化基因中,華為的高管包括任正非哪一個(gè)不是從市場(chǎng)一線(xiàn)打出來(lái)的?沒(méi)在市場(chǎng)前沿帶過(guò)兵,攻過(guò)山頭,受到過(guò)無(wú)數挫折,是很難進(jìn)入公司最高層的。
然而,實(shí)力不等于領(lǐng)導力,領(lǐng)導力是塑造出來(lái)的。一味地進(jìn)攻與競爭,一味地英雄主義,對外會(huì )帶來(lái)與競爭對手的惡意對抗,其結果必然會(huì )被對手們聯(lián)手絞殺掉,尤其當華為成為行業(yè)第二、第三的時(shí)候,是全球這個(gè)行業(yè)的“準領(lǐng)導者”,華為如果不能以新的角色來(lái)調整自身的價(jià)值觀(guān)體系,將會(huì )對整個(gè)行業(yè)生態(tài)環(huán)境帶來(lái)破壞,要不了多久,當對手們一個(gè)個(gè)垮掉了,華為也會(huì )倒下去,甚至先于別人倒下去。
對內,則很可能是:“遍地英雄下夕煙,遍地是狼煙”,山頭林立,你爭我斗,內耗嚴重,在競爭對手沒(méi)有打垮你之前,自身先崩潰了,自己把自己打垮了。
因此,過(guò)去5年以來(lái),華為因時(shí)度勢,任正非推出了“開(kāi)放、妥協(xié)、灰度”的理念,盡管這三個(gè)詞所代表的三種含義,華為在過(guò)往的商業(yè)實(shí)踐中也都在應用,但與“三句話(huà)”相比,失之于弱,也未能理性地上升到價(jià)值觀(guān)層面。以任正非2008年的“開(kāi)放、妥協(xié)、灰度”的講話(huà)為起點(diǎn),這三個(gè)詞與三句話(huà)共同構成了華為的價(jià)值觀(guān)體系,他們是相輔相成的,互為呼應的,也成為華為對外競爭與合作、對內進(jìn)行組織批判與變革的理論指導,從而避免了在國際市場(chǎng)的惡性沖突,與在企業(yè)內部的組織動(dòng)蕩。這一認識我們在書(shū)的第九章也講了,但沒(méi)上升到“價(jià)值觀(guān)體系”這個(gè)層面,顯然是個(gè)缺憾。
“鏡子”陰面的警告
日報:有一種看法認為,這本書(shū)是“企業(yè)軟文”,是在為華為唱贊歌呢,作者是“槍手”,書(shū)名與內容嚴重不符,你們怎么看這一說(shuō)法?
田濤、吳春波:建議讀者把“自序”和書(shū)的正文部分結合起來(lái)閱讀,也許會(huì )有新的認識,這本書(shū)其實(shí)是個(gè)陰陽(yáng)面的雙面結構。
“陽(yáng)面”是一面鏡子,是華為的“成功之鏡”——我們總得承認,到今天為止華為還是一家相對成功的國際化企業(yè)吧?它為什么成功了?我們認為,根本上在于它的企業(yè)管理哲學(xué),它的核心價(jià)值觀(guān),以及整個(gè)的價(jià)值觀(guān)體系,以及維護價(jià)值體系的“工具哲學(xué)”——自我批判與變革(“戰略”一章在本書(shū)中有點(diǎn)兒多余,它應該作為“術(shù)”的部分獨立著(zhù)述)。
“陰面”即自序,是“鏡子”映照出的今天華為組織體系上的霉斑和“黑洞”,這幾年,我們不止一次地聽(tīng)到任正非和華為其他高層對華為問(wèn)題的擔憂(yōu)和警告,比如,華為的“龍頭”與“龍尾”的鏈條是不是太長(cháng)了,整個(gè)后方體系的身軀是否太龐大了,華為有3萬(wàn)多人在后方,IBM只有1萬(wàn)多人,任正非說(shuō),“前方打仗,后方緊吃”,后方沉淀著(zhù)一大堆能人,在后花園里喝咖啡,看PPT,變著(zhù)法子制約前方,一線(xiàn)的戰斗力能不削弱么?公司越來(lái)越規范,實(shí)際上決策效率在降低,客戶(hù)響應速度在減緩,華為向西方學(xué)到了許多好的東西,但也染上了許多相同的病癥,比如形式主義、文牘主義、“商僚主義”等等;還有,有沒(méi)有普遍滋長(cháng)的自大情緒,認為比客戶(hù)高明,比競爭對手強大,從而失掉憂(yōu)患意識?更大的問(wèn)題是,從上到下,華為的員工到底盯的是客戶(hù)還是老板,將屁股對的究竟是誰(shuí)?用“陽(yáng)面”的鏡子照照華為,華為還具備過(guò)往20年那樣強大的戰斗力么?華為是否患上了“組織疲勞癥”……
這正是本書(shū)的立意所在。更深一層的立意則是,如果在未來(lái)的某個(gè)階段,“鏡子”變成了“哈哈鏡”——價(jià)值觀(guān)扭曲變形了,甚至“鏡子”被惰怠、腐敗等人類(lèi)源自天性的劣根性擊碎了,那等待華為的結果只能是一個(gè):“倒下去”。
我們寫(xiě)這本書(shū)的目的,就是想讓這面“鏡子”常拭常清,自我批判無(wú)疑是最有效的工具,但首先是要“對鏡整妝”,“鏡子”在哪里?就是華為過(guò)往賴(lài)以成功的思想力。我們當然更希望這面“鏡子”別變形,尤其是碎掉。變形了,碎掉了,那不僅是華為的悲哀和悲劇……
尼采有一段哲言值得華為人和一切的企業(yè)家沉思:“當你注視深淵時(shí),深淵也在凝視著(zhù)你。”尼采是在喚醒人們的樂(lè )觀(guān)主義情緒,但這是一種將頭埋在沙子中的鴕鳥(niǎo)哲學(xué)。對于組織領(lǐng)袖們來(lái)說(shuō),閃躲深淵,但深淵依然在,顯然是不可取的做法。唯一的出路只能是與深淵對視,并展現出戰勝深淵的強大的意志力,這里的前提便是刮骨療毒的自我批判精神。所以,任正非在談到華為的接班人問(wèn)題時(shí)講到:合格的接班人,一是認可公司的核心價(jià)值觀(guān),二是富于自我批判精神。