任正非
他號稱(chēng)企業(yè)界最神秘大佬，可其企業(yè)危機管理卻被廣泛傳揚。而且，更重要的是，當各種關(guān)于他或是關(guān)于華為的猜想或是負面洶涌襲來(lái)時(shí)，這個(gè)自稱(chēng)“非常寂寞”的王者，主動(dòng)而又猛烈的發(fā)聲，又幾乎讓所有的言論全都功虧一簣。
他的華為以及他就像一個(gè)謎一樣，沒(méi)有任何別人能說(shuō)得清，除了他自己。那么，他是如何構筑華為的“輿論理想國”？這個(gè)“國”又是怎樣一片野蠻生長(cháng)的熱土？
我為什么不見(jiàn)媒體？
從1988年創(chuàng )辦華為至今，任正非從沒(méi)接受過(guò)任何媒體的正面采訪(fǎng)，從不參加評選、頒獎活動(dòng)和企業(yè)家峰會(huì )，甚至連有利于華為品牌形象宣傳的活動(dòng)，他都一律拒絕。
不僅是他自己，他甚至還直白地“強迫”所有員工都要低調。在《華為的冬天》里，他這樣寫(xiě)道：“對待媒體的態(tài)度，希望全體員工都要低調，因為我們 不是上市公司，所以我們不需要公示社會(huì )。我們主要是對政府負責任，對企業(yè)的有效運行負責任。對政府的責任就是遵紀守法，我們去年交給國家的增值稅、所得稅 是18個(gè)億，關(guān)稅是9個(gè)億，加起來(lái)一共是27個(gè)億。估計我們今年在稅收方面可能再增加百分之七八十，可能要給國家交到40多個(gè)億。我們已經(jīng)對社會(huì )負責 了。”
而這一切所謂“低調”的背后，則是他對媒體特性的深刻洞悉，而這種觀(guān)察有時(shí)甚至比媒體人自己更清楚。
他曾這樣闡述對媒體的看法：“媒體有他們自己的運作規律，我們不要去參與，我們有的員工到網(wǎng)上的辯論，是幫公司的倒忙。”
“我為什么不見(jiàn)媒體，因為我有自知之明。見(jiàn)媒體說(shuō)什么？說(shuō)好恐怕言過(guò)其實(shí)；說(shuō)不好別人又不相信，甚至還認為虛偽，只好不見(jiàn)為好。因此，我才耐得住寂寞，甘于平淡。我知道自己的缺點(diǎn)并不比優(yōu)點(diǎn)少，并不是所謂的刻意低調。”
“媒體記者總喜歡將成績(jì)扣到企業(yè)老總一個(gè)人頭上，不然不生動(dòng)，以虛擬的方法塑造一個(gè)虛化的人。我不認為自己像外界傳說(shuō)的那樣有影響力，但是很敬 業(yè)、無(wú)私、能團結人。這些年華為有一點(diǎn)成績(jì)，是在全體員工的團結努力，以及在核心管理團隊的集體領(lǐng)導下取得的。只是整個(gè)管理團隊也很謙虛，于是就把一些榮 譽(yù)虛擬地加到了我的頭上，其實(shí)難副。”
媒體里的“任正非”
對媒體的深度不信任與隔絕，使得他與他的華為被貼上“神秘”的標簽，可華為一路高歌猛進(jìn)的發(fā)展勢頭使其依舊是媒體眼中甚是華麗的“香饃饃”。
于是，在各種事實(shí)與意淫中，關(guān)于任正非與華為，有很多種解讀。譬如，任正非有各種名號，如“土狼”、“硬漢”、“華為教父”。
不過(guò)，他也被稱(chēng)為“偏執狂”、“很暴躁”。有這樣一個(gè)段子廣為流傳，據說(shuō)在某次中層干部會(huì )議上，他對華為財務(wù)總監說(shuō)：“你的長(cháng)進(jìn)非常大，”下半句卻是，“從水平特別差變成比較差！”
還有人說(shuō)他像個(gè)老工人。說(shuō)他平時(shí)衣著(zhù)打扮稀松平常，據說(shuō)像一個(gè)老工人，襯衫袖子永遠是挽到胳膊一半，偶而系回領(lǐng)帶還往往不正。
當然，除了細節式、文學(xué)化的調侃，還有各種隆重的封號：
2008 年，任正非榮膺 《中國企業(yè)家》雜志評選的 “2008年度中國最具影響力企業(yè)領(lǐng)袖終身成就獎”。中國企業(yè)家雜志社社長(cháng)劉東華這樣評價(jià)他：“任正非幾乎是中國最有靜氣和最有定力的一位企業(yè)家。”
2010年，著(zhù)名財經(jīng)雜志《福布斯》中文版首次推出有12 人入選的“最受?chē)H尊敬的中國企業(yè)家”年度人物榜，任正非高居榜首。《福布斯》中文版表示，任正非雖然不喜歡在公眾面前露面，但他在全球大型跨國公司領(lǐng)袖 中受到尊敬的程度，在中國國內無(wú)人能出其右，華為至今仍然幾乎是唯一在高科技領(lǐng)域內具有全球競爭力的中國內地跨國公司。
2011年，《財富》中文版日前公布了“中國最具影響力的50位商界領(lǐng)袖”榜單，華為CEO任正非位列榜首，聯(lián)想控股董事長(cháng)柳傳志和海爾董事局主席張瑞敏分列二、三名。
然而，對所有這一切，任正非從未回應，他甚至反復說(shuō)這樣一句話(huà)：“當初是因為我們幼稚，做起了通訊產(chǎn)品，只不過(guò)回不了頭而已。”
言論理想國
那么，如果你借此認為，任正非保守落后，不懂言論溝通的重要性，就大錯特錯了。
在《我的父親母親》里，他以寬慰母親的口吻，解釋了面對華為的負面輿論不爭辯的另一層深意：“我們不能在媒體上去辯論，這樣會(huì )引起爭論，國家紙 太貴，為我們這樣一個(gè)小公司爭論太浪費。為我們這樣一個(gè)小公司，去干擾國家的宣傳重點(diǎn)，我們也承擔不了這么大責任。他們主要是不了解，我們也沒(méi)有介紹，了 解就好了。”
而這個(gè)“介紹”的話(huà)語(yǔ)權，包括什么時(shí)候說(shuō)，怎么說(shuō)，以何種方式去說(shuō)，則都牢牢掌握在任正非自己的手里。
在華為高速發(fā)展時(shí)，任正非用《華為的紅旗能打多久》、《活下去是企業(yè)的硬道理》來(lái)警示員工，居安思危。
2001年左右，在國際高科技產(chǎn)業(yè)哀鴻遍野、進(jìn)入寒冬，而華為卻憑借不俗的成績(jì)似感春意融融，位居全國電子百強首位時(shí)，任正非又發(fā)表了《華為的 冬天》，他認為“華為存在的問(wèn)題不知要多少日日夜夜才數得清楚……華為的冬天正在到來(lái)，各種機制、管理等正面臨危機，已經(jīng)到了不得不調整、改革的地步”。
緊接著(zhù)，當全球高科技產(chǎn)業(yè)的寒流漸漸迫近時(shí)，他又以浪漫的情懷書(shū)寫(xiě)了激情洋溢的《北國之春》：“只要我們不斷地發(fā)現問(wèn)題，不斷地探索，不斷地自 我批判，不斷地建設與改進(jìn)，總會(huì )有出路的……我們趁著(zhù)冬天，養精蓄銳，加強內部的改造。我們定會(huì )迎來(lái)殘雪消融，溪流淙淙。華為的春天一定會(huì )來(lái)臨。”
這種“擅談問(wèn)題、只談問(wèn)題、永遠都有問(wèn)題”的企業(yè)治理風(fēng)范一度成為任氏帝國最有力的標識。
當然，除了談的問(wèn)題，真的問(wèn)題也是有的。曾有段時(shí)間，華為曾不斷有員工自殺與自殘，而且員工中患憂(yōu)郁癥、焦慮癥的不斷增多，這讓任很是焦慮。于 是，他在一封寫(xiě)給華為員工的信中說(shuō)：“要快樂(lè )地度過(guò)充滿(mǎn)困難的一生。”他坦承，“我也曾是一個(gè)嚴重的憂(yōu)郁癥、焦慮癥的患者，在醫生的幫助下，加上自己的樂(lè ) 觀(guān)，我的病完全治好了。我相信每一個(gè)人都能走出困境！”
2006年7月21日，就在胡新宇猝死63天后，華為內刊《華為人報》在頭版頭條刊發(fā)題為《天道酬勤》的專(zhuān)稿，文中寫(xiě)道：“世間難管理的是工 業(yè)，而工業(yè)中最難管理的又是電子信息產(chǎn)業(yè)，淘汰更無(wú)情，后退就意味著(zhù)消亡。華為由于幼稚，不幸地進(jìn)入信息產(chǎn)業(yè)，又不幸學(xué)習了電子工程，隨著(zhù)潮流的波逐，被 逼上了不歸路。華為不戰則亡，不奮斗就沒(méi)有出路。”
因此，在向公眾以及自己的員工溝通過(guò)程中，任正非可謂絲毫沒(méi)有懈怠，不僅如此，他還以濃濃的深情，在《我的父親母親》里，詳細坦白了自己的創(chuàng )業(yè)心路。
不過(guò)，在任正非整個(gè)“言論理想國”的體系中，近期出版的《下一個(gè)倒下的會(huì )不會(huì )是華為》可謂是最厚重的一個(gè)章節。財經(jīng)作家吳曉波甚至將其定義為“華為第一次打算坦陳心跡”。
書(shū)中，作者用幾十萬(wàn)言述說(shuō)了華為最簡(jiǎn)單的成功理論“常識的勝利”：1.在技術(shù)投入上的不遺余力；2. 對客戶(hù)服務(wù)的重視；3. 公平的公司文化和激勵機制；4. 居安思危的氣質(zhì)。
之所以將此書(shū)歸入任正非“言論理想國”中，是因為書(shū)的作者一個(gè)是田濤，任正非多年的好友，另一個(gè)是吳春波，當年曾協(xié)助任正非起草《華為基本法》。
