盧巖先生自1998年開始在加拿大北電網(wǎng)絡(luò)（Nortel Networks）開始擔(dān)任呼叫中心系統(tǒng)的研發(fā)工作。在聯(lián)絡(luò)中心、數(shù)據(jù)通訊和數(shù)據(jù)可視化等領(lǐng)域擁有超過(guò)十五年的開發(fā)、管理和咨詢經(jīng)驗(yàn)。自2011年開始擔(dān)任美國(guó)著名呼叫中心數(shù)據(jù)可視化公司銳美奇（RMG Networks）擔(dān)任大中國(guó)區(qū)總經(jīng)理。銳美奇的呼叫中心可視化解決方案在全世界擁有5000家客戶，被廣泛用于金融、制造、通訊、電銷等行業(yè)的現(xiàn)代聯(lián)絡(luò)中心。盧巖先生畢業(yè)于清華大學(xué)，后獲得加拿大滑鐵盧大學(xué)碩士學(xué)位。在加入銳美奇之前曾在美國(guó)瞻博網(wǎng)絡(luò)（Juniper Networks）， 加拿大北電網(wǎng)絡(luò)，及數(shù)家國(guó)內(nèi)創(chuàng)業(yè)型公司任職。