Strategy Analytics發(fā)布最新的研究報告《全球移動(dòng)信息業(yè)務(wù)預測》指出，包括短信和彩信的運營(yíng)商信息業(yè)務(wù)的全球收益，自2012年達峰值后，在2013年出現首次下滑。運營(yíng)商信息業(yè)務(wù)收益比2012年同期下降了近4%，略低于1040億美元。運營(yíng)商與滲透率快速增長(cháng)的OTT即時(shí)通訊業(yè)務(wù)之間爭奪用戶(hù)持續交鋒愈演愈烈，包括WhatsApp、Line Messenger以及騰訊的微信。這將導致全球運營(yíng)商信息業(yè)務(wù)收益到2017年下降20%。
媒體和應用總監David MacQueen補充到：“Strategy Analytics認為移動(dòng)運營(yíng)商必須多方采取措施以減緩下滑的信息業(yè)務(wù)收益，包括在綜合資費計劃中捆綁短信業(yè)務(wù)。雖然RCS/RCS-e使移動(dòng)運營(yíng)商既要發(fā)展除短信和彩信之外的移動(dòng)信息業(yè)務(wù)，又要保持運營(yíng)商與移動(dòng)信息業(yè)務(wù)相關(guān)聯(lián)，但是這一舉措不會(huì )抵消目前下滑的信息業(yè)務(wù)收益。Strategy Analytics預測，至2017年將有不到1.80億用戶(hù)使用基于RCS/RCS-e的業(yè)務(wù)。然而，該業(yè)務(wù)僅能帶給移動(dòng)運營(yíng)商很少的直接收益。為彌補消費者更低的支出水平導致收益下滑，運營(yíng)商應著(zhù)眼于挖掘機會(huì )，諸如移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、或通過(guò)向企業(yè)和開(kāi)發(fā)者開(kāi)放短信平臺以增進(jìn)創(chuàng )新。”
