很多企業(yè)不但回應銷(xiāo)售線(xiàn)索很慢，而且常在錯誤的時(shí)間，跟進(jìn)無(wú)用的線(xiàn)索。
Genesys的“銷(xiāo)售線(xiàn)索管理解決方案”，擁有三大智能模塊：
1. 基于當前與未來(lái)的信息資源，計算營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)整體所需線(xiàn)索數量。
2.基于線(xiàn)索重要性，進(jìn)行分類(lèi)、過(guò)濾和優(yōu)先級排列
3.將每條線(xiàn)索分配給最合適的資源，并對這些線(xiàn)索的跟進(jìn)狀況，積極監測并有效管理
