由CTI論壇主辦的2016中國呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì )于4月14至15日在北京遼寧大廈隆重舉行，本次會(huì )議的主題是：聯(lián)絡(luò )中心的數字化DNA。以下是CTI論壇記者在展臺采訪(fǎng)北京大唐高鴻軟件技術(shù)有限公司市場(chǎng)部總經(jīng)理王超視頻。
詳見(jiàn)大會(huì )官網(wǎng)：http://m.yshhuang.com/expo/2016/ccec2016spring/index.htm
大唐高鴻公司簡(jiǎn)介：
大唐高鴻數據網(wǎng)絡(luò )技術(shù)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“高鴻股份”）是由大唐電信科技產(chǎn)業(yè)集團整合其多年累積的數據產(chǎn)業(yè)技術(shù)、產(chǎn)品和資源組建的高新技術(shù)企業(yè)，于2003年成功上市（股票代碼:000851），是大唐電信科技產(chǎn)業(yè)集團旗下境內兩家上市公司之一。
秉承“誠信為本、服務(wù)至上、勇于創(chuàng )新、追求卓越”的服務(wù)理念，高鴻股份攜其產(chǎn)品研發(fā)、系統集成、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等優(yōu)勢，以真誠、開(kāi)放的精神與各方協(xié)作，共謀價(jià)值鏈。
今天，“企業(yè)信息化”、“IT銷(xiāo)售”及“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)”三個(gè)板塊實(shí)現了全面、協(xié)調和可持續發(fā)展。截止2014年末，高鴻股份實(shí)現營(yíng)業(yè)收入70.8億元，總資產(chǎn)規模61.8億元，凈資產(chǎn)規模27.8億元。
業(yè)務(wù)方向
面向企業(yè)信息化的物聯(lián)網(wǎng)和融合通信
通過(guò)持續深入挖掘細分產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，高鴻股份在IP通信領(lǐng)域充分發(fā)揮領(lǐng)先的產(chǎn)品研發(fā)優(yōu)勢，為行業(yè)企業(yè)用戶(hù)提供定制化解決方案和綜合性業(yè)務(wù)服務(wù)；
作為政府、電信、廣電等行業(yè)呼叫中心細分市場(chǎng)領(lǐng)先的產(chǎn)品和服務(wù)提供商，持續鞏固行業(yè)優(yōu)勢，并在教育、醫療、金融行業(yè)的影響不斷擴大。
面向獨立消費群體的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)支撐服務(wù)
高鴻股份擁有工信部頒發(fā)的《增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證（全國）》。依托大唐電信集團在移動(dòng)通信領(lǐng)域的領(lǐng)先優(yōu)勢，高鴻股份以電信增值業(yè)務(wù)為基礎，大力拓展移動(dòng)應用分發(fā)業(yè)務(wù)，不斷通過(guò)平臺建設和渠道建設挖掘優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn)，服務(wù)通道已覆蓋三大電信運營(yíng)商；
在產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，高鴻股份積極創(chuàng )新探索，率先實(shí)現傳統電商向金融電商的商業(yè)模式突破，全面完成輕物流業(yè)務(wù)和金融電商業(yè)務(wù)的轉型；擁有中國人民銀行頒發(fā)的《非金融機構支付業(yè)務(wù)許可證》和完全自主知識產(chǎn)權的數字商品交易兌換平臺系統，在綜合卡兌換業(yè)務(wù)領(lǐng)域服務(wù)交易規模穩居行業(yè)龍頭地位。
