編者按：NadavGur是旅行服務(wù)虛擬個(gè)人助手Desti的創(chuàng )始人兼CEO。之前，他曾任世界上首款移動(dòng)旅行應用Worldmate的創(chuàng )始人兼CEO。以下是他針對Siri搜索時(shí)代寫(xiě)的一篇文章。
傻子都能夠知道。重要的是要理解。—摘自愛(ài)因斯坦語(yǔ)錄
自從去年iPhone4S發(fā)布以來(lái)，媒體就其體現的潛在發(fā)展趨勢展開(kāi)了大量的報道，Google的埃里克·施密特（EricSchmidt）曾經(jīng)發(fā)表評論表示Siri對Google產(chǎn)生了威脅，此外，還有若干風(fēng)投和科技圈的意見(jiàn)領(lǐng)袖們發(fā)表了相關(guān)的評論文章。
如今是否真的進(jìn)入了人工智能時(shí)代？人工智能是否即將進(jìn)入更廣泛的應用范疇，從旅行業(yè)到金融業(yè)？我們是否將能不斷改進(jìn)Siri性能，從而讓人工智能不斷向前演化？
Siri擅長(cháng)于設置提醒。但是是不是最終它僅僅止步于智能手機的基本功能呢？
這篇文章是關(guān)于電腦使用方式的改變，它不只是用來(lái)管理信息，而是管理知識。
知識=信息+意義
你可能“知道”今天外面溫度有100度，但是除非你同時(shí)知道100度的溫度意味著(zhù)很熱，否則這條信息就沒(méi)有任何用處。
為了理解“100度”這個(gè)概念，你就必須得明白100度的意義和炎熱的概念。這被稱(chēng)作是領(lǐng)域知識。領(lǐng)域知識也就是為信息賦予意義。因此，一個(gè)人從知識中獲得的價(jià)值能夠幫助做出更好的決定。
理解是伴隨著(zhù)知識而來(lái)的，它能幫助用戶(hù)做出更好的選擇。更好的選擇意味著(zhù)更少的錯誤以及更高的生產(chǎn)率。
更優(yōu)搜索是伴隨理解而來(lái)
這意味著(zhù)，意義是語(yǔ)義學(xué)和語(yǔ)義搜索的基石，也就是說(shuō)，搜索本質(zhì)上是基于概念，而非關(guān)鍵詞。
過(guò)去10多年來(lái)，我們使用的搜索引擎讓我們習慣于通過(guò)關(guān)鍵詞來(lái)搜索文件。之后，我們會(huì )接收到海量的包含搜索關(guān)鍵詞各種排序的頁(yè)面鏈接。然后，我們開(kāi)始手動(dòng)篩選這些鏈接列表，希望找到合適的答案。
這種方式需要很大的工作量。另一方面，語(yǔ)義搜索引擎能夠理解我們要搜尋什么，然后幫助檢索到最優(yōu)結果，無(wú)論我們是否使用了特定的搜索關(guān)鍵詞。這種方式的真正價(jià)值在于，當引擎理解我們的意圖，我們就能夠獲得更加相關(guān)和精確的結果。
第一步是理解用戶(hù)的需求，第二步則是理解某個(gè)特定頁(yè)面的討論內容。Siri在理解用戶(hù)的需求上已經(jīng)做得很好，但是更加重要的是從用戶(hù)的話(huà)語(yǔ)中提煉出其中包含的意義。
傳統的信息交互方式是使用關(guān)鍵詞或者滑動(dòng)條、菜單、小工具來(lái)精煉搜索，而這種方法已經(jīng)不再適用現在的需求了。想要真正釋放搜索的強大功能，就需使用自然語(yǔ)言，比如語(yǔ)音識別成文本甚至是文本到文本的語(yǔ)言方式。這種新的搜索方式能夠釋放結構松散的數據背后的價(jià)值，提供更優(yōu)的搜索結果。
這也是為何基于自然語(yǔ)言的智能引擎Siri能夠對Google產(chǎn)生威脅的原因。
Google比任何人都深深明白這一點(diǎn)，因此他們也做出了反擊，即將要發(fā)布Google語(yǔ)義搜索引擎。
