成本高于印度30% 菲律賓比索升值威脅BPO行業(yè)

　　據菲律賓《每日問(wèn)詢(xún)者報》12月27日報道，菲商務(wù)流程協(xié)會(huì )（BPAP）發(fā)表聲明，因菲律賓比索升值、印度盧比貶值，現菲服務(wù)外包成本高于印度30%。對協(xié)會(huì )會(huì )員的調查顯示，46.7%表示不能完成預期收入目標。40%被調查者表示部分生意流失到其它國家，40%表示取消了擴張計劃。根據行業(yè)數據，菲律賓在2009年超過(guò)印度成為世界領(lǐng)先的呼叫中心。