CTI論壇(ctiforum)5月9日消息（記者 郭佳):日前，全球領(lǐng)先的綜合通信服務(wù)提供商O(píng)range Business Services宣布了商業(yè)協(xié)作即服務(wù)(Business Together)業(yè)務(wù)的全球擴展計劃。在法國和歐洲發(fā)布后，商業(yè)協(xié)作即服務(wù)是目前市場(chǎng)上第一歀為全球大型企業(yè)提供的統一通信服務(wù)。這種高性能、高安全性的云服務(wù)托管在Orange Business Services三個(gè)數據中心，這些數據中心是其專(zhuān)用云計算基礎設施的一部分。
在2012世界通信獎評選中被評為“最佳云服務(wù)”的商業(yè)協(xié)作即服務(wù)以思科托管協(xié)作解決方案為基礎，能確保在IT管理中工具快速部署和成本效益的同時(shí) ，為公司員工提供了全新的工作方式。其中的統一通信和協(xié)作工具均通過(guò)“云”來(lái)提供，如語(yǔ)音，統一消息，即時(shí)通訊，會(huì )議（包括音頻，Web和視頻）和企業(yè)移動(dòng)，商業(yè)協(xié)作即服務(wù)支持在任何時(shí)間和地點(diǎn)使用PC、平板電腦、智能手機或諸如IP電話(huà)等專(zhuān)用設備。
據悉，Orange Business Services正在為3M公司提供商業(yè)協(xié)作即服務(wù)。通過(guò)使用此服務(wù)，3M將提高遍及在歐洲，中東和非洲等25個(gè)國家、75個(gè)辦公地點(diǎn)、20,000名員工的協(xié)作和工作效率。部署工作將在涉及16,000個(gè)坐席的辦公地點(diǎn)依次實(shí)施，預計在2014年底完成，其余的將在未來(lái)三年內完成。3M公司計劃最終將部署延伸至亞太地區和拉丁美洲。
作為一個(gè)“交鑰匙式”端到端解決方案，商業(yè)協(xié)作即服務(wù)將帶來(lái)多重益處：
- 對于企業(yè)用戶(hù)：作為一個(gè)基于云的解決方案，其定價(jià)模式與其他顯著(zhù)不同。無(wú)論在什么地方，客戶(hù)都能受益于相同的，可以預知的全球定價(jià)。購買(mǎi)“即服務(wù)”意味著(zhù)企業(yè)只需支付員工使用的應付費用，不必對技術(shù)進(jìn)行提前投資，從而降低了企業(yè)的資本開(kāi)支。企業(yè)可快速地開(kāi)設新的辦事處，整合新收購的公司，滿(mǎn)足新的業(yè)務(wù)需求。此外，商業(yè)協(xié)作即服務(wù)還能提高員工的工作效率和滿(mǎn)意度。
- 對于IT管理者：通過(guò)特有的，易用的管理界面，客戶(hù)可以選擇整合了不同設置的通信和協(xié)作工具的6個(gè)預設文件來(lái)滿(mǎn)足員工的需求。此外，IT管理者可以快速和簡(jiǎn)易地增加或減少終端用戶(hù)數，而且設置一個(gè)新用戶(hù)文件只需幾次點(diǎn)擊。
- 對于終端用戶(hù)：?jiǎn)T工需要的新工具可以運行在他們喜歡的設備上，支持BYOD，這些均可以通過(guò)單一的終端客戶(hù)端來(lái)實(shí)現。員工可以在任何時(shí)間，任何地點(diǎn)進(jìn)行工作，并擁有始終如一的用戶(hù)體驗。此外，該解決方案能促進(jìn)實(shí)時(shí)協(xié)作，提高工作效率和加快決策制定。
Orange Business Services首席執行官Vivek Badrinath表示：“全球化、分布廣泛的團隊、商業(yè)IT消費化的增加、更多移動(dòng)性的聚合，使得‘新工作空間’成為跨國企業(yè)必不可少的需求；而員工需要提高工作效率的更快、更容易使用的工具。商業(yè)協(xié)作即服務(wù)可以讓員工無(wú)限地使用這些工具，實(shí)現工作與生活的平衡，以及滿(mǎn)足員工的移動(dòng)需求。
Orange Business Services商業(yè)協(xié)作即服務(wù)覆蓋六大洲，位于亞特蘭大，法蘭克福和新加坡的Tier III+或Tier IV數據中心為其提供支持。三個(gè)數據中心保證了每個(gè)地區的用戶(hù)服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)可為企業(yè)提供全球一致的服務(wù)。此外，Orange向客戶(hù)提供最高安全性的云服務(wù)，包括ISAE 3402認證。
