CTI論壇(ctiforum)6月17日消息（編譯/鄧旭）:總部位于新加坡的泛亞酒店集團已經(jīng)選擇Avaya Aura統一通信和呼叫中心技術(shù)來(lái)增強其資源管理能力和員工移動(dòng)辦公能力。
此次項目的實(shí)施核心是在客房和酒店后勤部門(mén)安裝IP桌面電話(huà)，以及部署Avaya Aura通信管理器。
通過(guò)該項目，泛亞酒店集團得以實(shí)現了自帶設備上班的經(jīng)營(yíng)模式，員工能夠使用自己的移動(dòng)設備滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。
Avaya是企業(yè)通信與協(xié)作系統的供應商。向全球商業(yè)和政府機構提供統一通信、聯(lián)絡(luò )中心、數據解決方案以及相關(guān)服務(wù)。
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