時(shí)至2013年底，Avaya宣布了一項重要的組織架構調整，成立“經(jīng)濟特區”，即全球新興市場(chǎng)，或全球增長(cháng)市場(chǎng)。大中國區位列其中，其他地區還包括：俄羅斯、中東、非洲、以色列以及印度。
特區規則
Michael Bayer被任命為Avaya全球新興市場(chǎng)總裁，其第一次來(lái)中國，長(cháng)期工作在德國的Michael Bayer特別談到了對大中國區管理團隊的看法，“我感覺(jué)Avaya大中國區團隊比我在德國的團隊更德國，工作完成更準時(shí)、更嚴謹。”
而當其談到為什么成立“經(jīng)濟特區”時(shí)，Michael Bayer表示，“在我們的競爭對手忙著(zhù)裁員時(shí)，Avaya正在積極地持續市場(chǎng)投入。新興市場(chǎng)被Avaya認為是全球最具增長(cháng)潛力的區域，而新興市場(chǎng)擁有共同市場(chǎng)規則，共同的市場(chǎng)挑戰。尤其在A(yíng)vaya從銷(xiāo)售硬件，到銷(xiāo)售軟件和服務(wù)轉型的過(guò)程中，統一的架構有利于A(yíng)vaya更好為此區域客戶(hù)服務(wù)。”
Michael Bayer特別解釋了什么是“共同的市場(chǎng)規則”，例如相近的進(jìn)出口規則；企業(yè)及公共事業(yè)應用需要與政府標準銜接；政府對經(jīng)濟秩序的形成有較強的影響等。“作為一家外企，以前就單一國家的特殊市場(chǎng)要求與總部溝通，要求總部作出改變，相當困難，但成立新興市場(chǎng)區后，可以與總部進(jìn)行更好地協(xié)調。”
當然，所謂“經(jīng)濟特區”，必是被Avaya寄予厚望，而其一定會(huì )享受Avaya特別的政策支持。“作為一家跨國企業(yè)，Avaya各職能部門(mén)分布于全球各地，新興市場(chǎng)可以跨區域協(xié)調全球各部門(mén)資源，業(yè)務(wù)審批流程也更為快捷。”Michael Bayer說(shuō)：“我希望新成立的新興市場(chǎng)區能像一家初創(chuàng )企業(yè)一樣贏(yíng)得市場(chǎng)，當然它也會(huì )采用不同于其他地域的考核機制，我們可以向總部提出更大膽的成長(cháng)計劃，只要投資計劃得到總部批準，可以得到快速執行和貫徹。原則上，新興市場(chǎng)區域年業(yè)績(jì)增長(cháng)速度不能低于當國GDP增長(cháng)，逐步增加Avaya在當地的市場(chǎng)份額。”
可以看出，進(jìn)入特區后的Avaya中國，將采用更積極、更大膽的戰略拓展市場(chǎng)，Avaya大中國區總裁王昀特別對何為“更積極”進(jìn)行了解釋?zhuān)?ldquo;Avaya并不會(huì )以?xún)r(jià)格沖擊市場(chǎng)，依靠低價(jià)策略換取市場(chǎng)的企業(yè)都是對自己的產(chǎn)品沒(méi)信心，Avaya市場(chǎng)的增長(cháng)，將來(lái)自于產(chǎn)品自身獨特的定位，來(lái)自與Avaya產(chǎn)品能夠滿(mǎn)足用戶(hù)對穩定性和創(chuàng )新性的需求。”
占領(lǐng)區域
既然Avaya的積極性并不是表現為價(jià)格極進(jìn)，Michael Bayer又是如何謀劃，“當務(wù)之急，我們要讓Avaya的產(chǎn)品和解決方案更經(jīng)常地出現在用戶(hù)面前。同時(shí)，我已經(jīng)與大中國區管理層達成一致意見(jiàn)，大幅度增長(cháng)來(lái)自于對區域市場(chǎng)的覆蓋。”
Michael Bayer還特別提到了將于明年2月在俄羅斯舉行的索契冬奧會(huì )，“Avaya是索契冬奧會(huì )端到端通信解決方案商提供商，我們?yōu)槎瑠W會(huì )提供了5萬(wàn)個(gè)以太網(wǎng)端口，主場(chǎng)館有部署了2000個(gè)無(wú)線(xiàn)接入點(diǎn)。Avaya希望索契模式，可以影響中國客戶(hù)。”
由此可見(jiàn)， 在高端行業(yè)，Avaya希望索契模式能帶領(lǐng)Avaya進(jìn)入智慧城市、無(wú)線(xiàn)城市等市場(chǎng)，在區域市場(chǎng)，Avaya的銷(xiāo)售體系將延伸到全國40~50個(gè)城市，王昀表示，“Avaya將嘗試全新的模式，影響邊遠城市的渠道伙伴，了解Avaya的產(chǎn)品，了解Avaya技術(shù)。一年后Avaya的銷(xiāo)售體系和服務(wù)體系要覆蓋中國所有人口超過(guò)兩百萬(wàn)的城市。同時(shí)，Avaya投資于合作伙伴能力提升，并鼓勵其進(jìn)入邊遠省區。”
