為了加強對病童家庭的關(guān)照與支持服務(wù)，芝加哥及印第安納西北地區麥當勞叔叔之家慈善會(huì )和Avaya攜手合作，將Avaya IP Office引入位于芝加哥的全球最大麥當勞叔叔之家。
Avaya IP Office提供了從增強移動(dòng)辦公與多方會(huì )議到頂級客戶(hù)服務(wù)集成在內的豐富功能。先進(jìn)的移動(dòng)辦公應用讓員工即使不在辦公室，也能通過(guò)單一號碼和同事與客戶(hù)保持統一順暢的聯(lián)系。此外，Avaya IP Office應用還能把員工的手機變成一部全功能辦公室座機，讓他們隨時(shí)隨地保持連接，商業(yè)級通信盡在掌握。 病童家屬也可以利用這些功能保證自己即便離開(kāi)孩子臥室也不會(huì )漏接任何重要電話(huà)。
依靠Avaya IP Office內置的中央會(huì )議橋，芝加哥地區四個(gè)麥當勞叔叔之家、以及本地牧師會(huì )辦公室的全體員工都能根據需要，靈活召開(kāi)電話(huà)會(huì )議。
Avaya IP Office能與慈善會(huì )使用的酒店軟件無(wú)縫協(xié)作，協(xié)助保持各種基本業(yè)務(wù)的順利運轉，例如家政、維護、設備管理和安全的顧客入住/退房等。
Avaya 4500系列以太網(wǎng)交換機及邊緣數據設備不僅用于承載語(yǔ)音呼叫，還支持互聯(lián)網(wǎng)訪(fǎng)問(wèn)。病童家屬可以考察孩子的病況和查看電子郵件，而在麥當勞叔叔之家進(jìn)行門(mén)診治療的孩子則能利用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)跟上學(xué)校課業(yè)，或者和朋友交流。
