菲律賓的業(yè)務(wù)流程外包(BPO)部門(mén)被認為當地經(jīng)濟增長(cháng)的一個(gè)關(guān)鍵因素。這是因為它是一個(gè)外匯收入來(lái)源,使得國家成為一個(gè)理想的投資地。然而,隨著(zhù)周邊國家如越南,馬來(lái)西亞和印度尼西亞在南亞拓展BPO業(yè)務(wù),競爭正在變得越來(lái)越激烈。七個(gè)菲律賓的繁華城市最近被列入“2013年前100外包投資地”。馬尼拉排名第二宿務(wù)排名第八位。菲律賓其他城市是名單中的新宿:圣羅薩,達沃市,巴科洛德,碧瑤,與伊洛伊洛。這些城市,以及新興市場(chǎng),是通過(guò)服務(wù)出口促進(jìn)經(jīng)濟增長(cháng)的,意味著(zhù)他們向國外公司輸出。根據菲律賓中央銀行報告(BSP),外包業(yè)是2013年國家現金收入的一個(gè)主要來(lái)源,出口收入達到133億美元。同時(shí),旅游業(yè)宣布了48億美元的收入,相對于225億美元的外匯收入,這顯得很少。此外,菲律賓的IT與商務(wù)處理協(xié)會(huì )預計,該國的服務(wù)外包行業(yè)在未來(lái)三年內將創(chuàng )造120000個(gè)新的工作,總收入1300000。另一方面,隨著(zhù)國際投資的擴增,財政收入將增加一倍,達到270億美元。