作為老牌通信公司，英國電信在不斷變革的通信市場(chǎng)保持了業(yè)績(jì)的增長(cháng)。
英國電信業(yè)績(jì)的增長(cháng)來(lái)源于五大板塊：光纖、電視和內容、移動(dòng)和未來(lái)聲音領(lǐng)域、英國的業(yè)務(wù)市場(chǎng)以及全球服務(wù)市場(chǎng)。其中，亞洲、中東和非洲地區（AMEA地區）的全球服務(wù)業(yè)務(wù)快速增長(cháng)，全球服務(wù)部的營(yíng)業(yè)收入為16.49億英鎊，保證了公司強大的現金流。BT亞太、中東和非洲的董事長(cháng)Kevin Taylor表示：“我們的服務(wù)在改變市場(chǎng)對于通信的定義，也在對客戶(hù)自己內部的通信系統進(jìn)行革命性的改造。此外，我們自己內部也在進(jìn)行成本轉化的工作，使我們在市場(chǎng)當中能夠具有更加強大的競爭力。”
投資五大板塊
在五大業(yè)務(wù)板塊，英國電信通過(guò)持續投資獲得業(yè)績(jì)增長(cháng)。在寬帶領(lǐng)域，在整個(gè)歐洲英國是投入力度最大的公司。在光纖方面，其不斷的擴張。在電視和內容方面加大投資，BTSport成為英國電信新建立的一個(gè)收入來(lái)源，據悉，從去年開(kāi)始到現在已經(jīng)有10%的增長(cháng)。
作為傳統的固網(wǎng)運營(yíng)商，英國電信除了加大在光纖網(wǎng)絡(luò )的投資外，還通過(guò)租賃購買(mǎi)等方式加強移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )的覆蓋。英國電信通過(guò)購買(mǎi)4G頻譜、發(fā)展WiFi網(wǎng)絡(luò )以及虛擬運營(yíng)合作方式增強自身移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )的覆蓋能力。Kevin Taylor表示：“固定和移動(dòng)之間的邊界越來(lái)越模糊了。我們現在關(guān)注連接性，我們也在WIFI等技術(shù)方面做了大量的投資。”此外，英國的業(yè)務(wù)市場(chǎng)以及全球服務(wù)市場(chǎng)，也成為英國電信的投資重點(diǎn)。
新興市場(chǎng)新引擎
得益于英國電信持續的投資和拓展業(yè)務(wù)，AMEA地區企業(yè)客戶(hù)由三年以前47%的占比增加到54%。Kevin Taylor表示：“我們在197個(gè)國家和地區提供服務(wù)，其中在170個(gè)國家中直接提供服務(wù)，我們服務(wù)于全球化的公司客戶(hù)。我們三周之前宣布了集團的業(yè)績(jì)，我們的利潤增長(cháng)了13%，稅前的利潤增長(cháng)13%。我們在未來(lái)三年內業(yè)務(wù)量將翻一番。我們在14、15財年的前6個(gè)月，我們新的訂單數量實(shí)現200%的增長(cháng)。我們在10個(gè)大型的投標項目當中，獲得了8個(gè)項目的中標。”
在A(yíng)MEA地區，英國電信主要聚焦三組客戶(hù)：總部位于西方發(fā)達國家的跨國公司；總部位于亞洲本地區的跨國公司；AMEA地區各國內企業(yè)或者是機構。
Kevin Taylor表示，“在過(guò)去的五年當中，在英國電信強大的持續的投資下，在本地區內的三類(lèi)客戶(hù)結構發(fā)生了健康的變化，我們有一些老客戶(hù)，這些都是西方的大型的跨國集團。比如像聯(lián)合利華、德意志郵政等等這些。但是我們在這個(gè)地區也獲得了很多新客戶(hù)，包括像捷普科技等這些企業(yè)。”據悉，目前40%的客戶(hù)是西方發(fā)達國家的公司客戶(hù)，54%的客戶(hù)是來(lái)自于亞洲本地區的跨國公司。
通過(guò)投資大型的項目，特別是幫助跨國企業(yè)的客戶(hù)架構全球性的電信和數據網(wǎng)絡(luò )，英國電信不斷拓展市場(chǎng)。
云服務(wù)支撐客戶(hù)擴張計劃
其中，英國電信推出一系列全新云服務(wù)，為其在亞太地區、中東及非洲客戶(hù)的擴張計劃提供支持。
BT One Cloud Cisco服務(wù)，通過(guò)完整的統一通信功能，包括高清語(yǔ)音技術(shù)、用來(lái)提升虛擬會(huì )議質(zhì)量的多方高清視頻技術(shù)、即時(shí)通訊、即時(shí)在線(xiàn)技術(shù)以及Cisco Jabber公司提供的移動(dòng)客戶(hù)端。分布在北美、英國及亞太地區的BT數據中心確保了其網(wǎng)絡(luò )完整的全球覆蓋以及優(yōu)秀的應變能力。這些相距千里的數據中心互相連接，為BT的服務(wù)帶來(lái)額外的應變能力，以防出現重大事故。
BT One Cloud Lync服務(wù)是一項完全托管的專(zhuān)屬云服務(wù)，具備企業(yè)語(yǔ)音和視頻通信功能，可以在一個(gè)統一的平臺上實(shí)現標準的在線(xiàn)、即時(shí)通信及會(huì )議功能等。同時(shí)，BT在整個(gè)亞太、中東及非洲地區推出了Cloud Connect計劃。該地區的所有客戶(hù)將能夠直接通過(guò)BT的網(wǎng)絡(luò )與其他軟件即服務(wù)類(lèi)的提供商連接，從而與全球200多個(gè)第三方數據中心相連。
BT還在A(yíng)MEA地區提供BT生命科學(xué)研發(fā)服務(wù)。通過(guò)采用最新的云計算技術(shù)、協(xié)作技術(shù)及一體化通信技術(shù)來(lái)滿(mǎn)足研發(fā)工作對計算能力的超高要求。據悉，這項解決方案通過(guò)BT的數據中心提供，已在新加坡基因研究所實(shí)施，并在日本推出。
聲音
通信市場(chǎng)目前正在發(fā)生根本性的變化。電信公司面臨很多的挑戰，但是我們面臨的更多的是機會(huì )。我們要把這些機會(huì )轉變成為我們的實(shí)際的業(yè)務(wù)模式。
--BT亞太、中東和非洲董事長(cháng)Kevin Taylor
