在南非約翰內斯堡，SingleSON幫助Vodacom讓網(wǎng)絡(luò )成為T(mén)hinking Network（會(huì )思考的網(wǎng)），實(shí)現了人工難以完成的擁塞場(chǎng)景和鄰區不合理配置的識別和優(yōu)化分析，并自動(dòng)高效精準執行，為用戶(hù)帶來(lái)更好體驗，為運營(yíng)商帶來(lái)更多價(jià)值。
由于無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )環(huán)境和業(yè)務(wù)本身的復雜性，如何高效地把網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化到最佳狀態(tài)一直是擺在運營(yíng)商面前的難題。華為全力打造的SingleSON解決方案著(zhù)力于通過(guò)技術(shù)創(chuàng )新，讓網(wǎng)絡(luò )自動(dòng)感知業(yè)務(wù)場(chǎng)景的動(dòng)態(tài)變化，并自動(dòng)對其進(jìn)行調整和優(yōu)化，使其達到最佳狀態(tài)。其7X24小時(shí)全網(wǎng)監控并快速優(yōu)化的能力，將極大地提升運營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò )質(zhì)量。
邁向精品網(wǎng)絡(luò )的卓絕征程
南非以其快速的經(jīng)濟發(fā)展越來(lái)越受到世界的矚目，成為第五個(gè)金磚國家。經(jīng)濟快速發(fā)展的一個(gè)重要支撐是快速發(fā)展的通信網(wǎng)絡(luò )，在Vodacom等頂尖運營(yíng)商的大力投資之下，南非的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )建設得到長(cháng)足發(fā)展并進(jìn)一步向精品網(wǎng)絡(luò )邁進(jìn)。
城市作為經(jīng)濟發(fā)展的中心，聚集了大量人口，隨著(zhù)人口的增加和通信業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展，Vodacom既有的通信網(wǎng)絡(luò )顯現出能力的不足。UMTS網(wǎng)絡(luò )負荷較重，而新網(wǎng)絡(luò )技術(shù)（LTE）的推廣普及仍有待時(shí)日。如何最大化發(fā)揮現有設備的能力，就成為擺在南非Vodacom面前的課題。
城區由于地物環(huán)境復雜，業(yè)務(wù)模型變化快，很難做到精細優(yōu)化。Vodacom的調查發(fā)現很多通信站點(diǎn)都使用統一的無(wú)線(xiàn)參數配置，由于無(wú)線(xiàn)參數決定了每個(gè)小區的地理覆蓋范圍以及用戶(hù)在小區間的切換，因此無(wú)線(xiàn)參數的配置直接影響用戶(hù)的呼叫成功率、數據業(yè)務(wù)速率等指標。從這個(gè)意義上說(shuō)，無(wú)線(xiàn)參數的精細優(yōu)化，是打造精品網(wǎng)絡(luò )的基礎。而Vodacom當時(shí)由于未根據實(shí)地情況進(jìn)行精細優(yōu)化，導致網(wǎng)絡(luò )中存在一系列有待優(yōu)化的問(wèn)題，如鄰區配置不合理、小區ID的復用存在沖突、網(wǎng)絡(luò )擁塞等。其中，網(wǎng)絡(luò )擁塞問(wèn)題較為突出，直接影響終端用戶(hù)的接入體驗。
解決網(wǎng)絡(luò )擁塞挑戰
對于網(wǎng)絡(luò )擁塞問(wèn)題，南非Vodacom邀請華為為其帶來(lái)SingleSON解決方案，從2014年4季度開(kāi)始，在首都約翰內斯堡對網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行優(yōu)化，重點(diǎn)解決了突發(fā)話(huà)務(wù)和潮汐話(huà)務(wù)兩個(gè)典型場(chǎng)景。
對于突發(fā)話(huà)務(wù)，約翰內斯堡某站點(diǎn)的兩個(gè)小區分別覆蓋了一個(gè)購物中心（cell1）和居民區（cell2）。SingleSON通過(guò)統計分析，發(fā)現大多數時(shí)間里兩個(gè)小區的話(huà)務(wù)較為均衡，但個(gè)別時(shí)間段會(huì )出現cell1話(huà)務(wù)擁塞，cell2較為輕載的情況，繁忙時(shí)段過(guò)后又恢復正常，同時(shí)繁忙時(shí)段的出現沒(méi)有固定的規律性。這就是典型的突發(fā)話(huà)務(wù)場(chǎng)景。
針對這種情況，SingleSON對吞吐量進(jìn)行監測，可及時(shí)發(fā)現話(huà)務(wù)突然快速增長(cháng)的小區（cell1），預判cell1的擁塞風(fēng)險后，在15分鐘內即可完成對cell1和相關(guān)小區cell2的參數調整，將cell1覆蓋范圍收縮，鄰區cell2覆蓋范圍加大。這樣通過(guò)在鄰近小區間進(jìn)行負載均衡，既達到避免擁塞提升用戶(hù)體驗的目標，又增加了總體數據吞吐量，進(jìn)而增加Vodacom的收入。
通過(guò)負載均衡的優(yōu)化以后，cell1覆蓋面積收縮約15%，轉由cell2覆蓋，從而使約10%的cell1流量轉接到cell2上，在消除擁塞的同時(shí)提升了總體數據吞吐量。SingleSON則在檢測到話(huà)務(wù)下降、繁忙時(shí)段結束后，再自動(dòng)將網(wǎng)絡(luò )調整回優(yōu)化前狀態(tài)。
對于潮汐話(huà)務(wù)，如大多數經(jīng)濟快速發(fā)展的城市一樣，由于基礎道路建設滯后于經(jīng)濟的快速發(fā)展，約翰內斯堡在上下班高峰都會(huì )出現嚴重的交通擁堵。主干道路沿線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )流量成倍增加，在高峰時(shí)段過(guò)后又回歸到輕載狀態(tài)，這是典型的潮汐話(huà)務(wù)現象。
針對潮汐話(huà)務(wù)，SingleSON通過(guò)對整個(gè)區域各個(gè)小區的負載情況、用戶(hù)數，以及用戶(hù)可接入的備選小區，進(jìn)行綜合精細分析，采用優(yōu)化切換參數的方式，將嚴重擁塞小區下的部分用戶(hù)切換到相對輕載的備選小區。
例如，SingleSON將嚴重擁塞的cellA的部分用戶(hù)切換到相對輕載的B、C、D、E四個(gè)小區中。同時(shí)，為了防止過(guò)多用戶(hù)同時(shí)切換其它小區，致使小區A輕載，而B(niǎo)、C、D、E中有小區擁塞，發(fā)生乒乓效應，SingleSON對整個(gè)區域進(jìn)行精細計算，確保做到精準調整。同樣在高峰時(shí)段過(guò)后，自動(dòng)將網(wǎng)絡(luò )調整回優(yōu)化前的狀態(tài)。
吞吐量提升助運營(yíng)商增加收入
無(wú)論是突發(fā)話(huà)務(wù)還是潮汐話(huà)務(wù)，擁塞的出現都有時(shí)間和地點(diǎn)的不確定性，并且對可分擔話(huà)務(wù)的小區的調整優(yōu)化，也需要根據當時(shí)當地的情況，做有針對性的分析和精細的計算。因此，這類(lèi)優(yōu)化如果由人工處理，不但費時(shí)費力，還很難達到最佳的優(yōu)化狀態(tài)，甚至會(huì )出現乒乓效應等負面問(wèn)題。但SingleSON解決方案完全可以避免手工分析的上述弊端。
通過(guò)SingleSON解決方案為期一周的優(yōu)化，約翰內斯堡優(yōu)化區域的網(wǎng)絡(luò )擁塞得到明顯緩解，還解決了流量抑制問(wèn)題，使每個(gè)小區釋放出的被抑制流量平均達到約600MB。按當地的資費標準，如果在南非全網(wǎng)應用SingleSON解決方案，僅釋放出的被抑制流量這一塊，全年就至少可以為Vodacom增加超過(guò)200萬(wàn)美元收入。
