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維音Vision產(chǎn)品系列榮膺TMC 2016年度最佳產(chǎn)品獎(jiǎng)

2016-01-15 15:01:30   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點(diǎn)擊:


  2016年1月15日,維音的Vision產(chǎn)品系列再次榮膺由美國TMC (Technology Marketing Corporation) 頒發(fā)的“2016年度最佳產(chǎn)品獎(jiǎng)”。
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  維音是全球領(lǐng)先的一站式呼叫中心解決方案供應(yīng)商。我們做專業(yè)的客戶互動(dòng)中心,提供可靠的技術(shù)解決方案,每一天我們都期待成為您最佳的合作伙伴。如今維音已經(jīng)成功地為眾多世界500強(qiáng)企業(yè)提供最專業(yè)、最完善的呼叫中心解決方案及外包服務(wù)。
  維音的Vision產(chǎn)品系列是由維音自主研發(fā),旨在最優(yōu)化呼叫中心運(yùn)營管理的軟件產(chǎn)品。Vision產(chǎn)品系列,包含了基本的VisionLog(數(shù)字化聲像記錄系統(tǒng))、VisionCTI(計(jì)算機(jī)電話集成系統(tǒng)) 和VisionIVR(互動(dòng)式語音應(yīng)答系統(tǒng)),同時(shí)也涵蓋了豐富的應(yīng)用管理工具,如VisionWFM(智能排班系統(tǒng))、VisionView(大屏監(jiān)控系統(tǒng))、VisionKBM(知識庫管理系統(tǒng))、Vision Training(在線培訓(xùn)系統(tǒng))等,此外,維音亦能為客戶提供基于行業(yè)特性的客戶化定制服務(wù)。
  “我代表TMC非常榮幸地宣布,維音的產(chǎn)品以領(lǐng)先的呼叫中心技術(shù)被授予2016年度最佳產(chǎn)品獎(jiǎng)。Vision產(chǎn)品系列已經(jīng)證明了它的卓越性,同時(shí)我也期待維音在2016年及今后能有更多的創(chuàng)新。” TMC的CEO Rich Tehrani說。
  第十八屆年度最佳產(chǎn)品獎(jiǎng)的獲得者將被刊登在CUSTOMER雜志2016年的1月或2月刊上。
  更多獲獎(jiǎng)信息可訪問:http://www.customerzone360.com/topics/customer/articles/415823-recipients-the-2016-customer-product-the-year-award.htm
  關(guān)于維音
  維音是專業(yè)的一站式呼叫中心解決方案及外包服務(wù)的供應(yīng)商。作為國際客戶呼叫中心二十強(qiáng)企業(yè),維音為許多世界500強(qiáng)企業(yè)及多家大中型跨國企業(yè)提供專業(yè)服務(wù)。維音中國總部位于上海,運(yùn)營團(tuán)隊(duì)分布在上海、廣州、成都、北京、合肥、河北、佛山等地,擁有座席8000余個(gè),主要提供包括電話營銷、訂單處理、客戶關(guān)懷、數(shù)據(jù)分析、技術(shù)支持、咨詢培訓(xùn)等各種服務(wù)。更多詳情,請?jiān)L問維音網(wǎng)站:www.vxichina。com
  關(guān)于TMC
  TMC是一家全球知名的綜合性媒體公司,通過刊物,在線和面對面的方式建立社區(qū)來為客戶提供支持。TMC出版多本雜志,包括《Cloud Computing》,《M2M Evolution》,《CUSTOMER》和《INTERNET TELEPHONY》。TMCnet 網(wǎng)站是通信科技行業(yè)的新聞和文章的領(lǐng)導(dǎo)性來源,每月有多達(dá)150萬獨(dú)立訪客。
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