CTI論壇(ctiforum.com)5月24日消息（編譯/老秦）:今天大多數的企業(yè)根本沒(méi)有可以奢侈浪費的錢(qián)。業(yè)務(wù)預算比以往任何時(shí)候都要少，企業(yè)高管都希望能夠通過(guò)較少的投資獲得更多的回報。隨著(zhù)通信成本逐年增加（幾乎沒(méi)有顯示出放緩的跡象），確保通信資源不被浪費、濫用和重復投資比以往任何時(shí)候都更重要。
現在的通信費用已經(jīng)變成了一場(chǎng)噩夢(mèng)。不僅有語(yǔ)音和數據的占比，今天還有網(wǎng)絡(luò )的支出--許多公司使用基于云的解決方案，提高了網(wǎng)絡(luò )使用的性能，并且考慮到了員工的移動(dòng)性。（一些員工隨身攜帶了不止一個(gè)，甚至是兩個(gè)以上的移動(dòng)設備。）
公司所面臨的這些挑戰將從電信審計中受益，可以找到濫用可能發(fā)生在哪里，這是最近ISI電信管理解決方案公司米歇爾·福尼（Michelle Forney）博文中的觀(guān)點(diǎn)。同時(shí)，它也可以帶來(lái)其他福利。
“雖然典型電信審計的重點(diǎn)是成本節省，這是運營(yíng)的關(guān)鍵利益點(diǎn)，也有其他同樣可以獲得的利益，”福尼（Forney）寫(xiě)道。“利用審計和優(yōu)化服務(wù)可以實(shí)現成本節省高達35%，或者更多。”
“更多”可能包括那些不使用或沒(méi)有實(shí)際價(jià)值的服務(wù)和功能的取消，優(yōu)化那些可以更好代表企業(yè)需求的網(wǎng)絡(luò )服務(wù)，操作流程改造等。所有的這些好處可以幫助你更明智地使用你的電信資源。
審計和優(yōu)化服務(wù)，這是像ISI這樣的企業(yè)所提供的，這些服務(wù)專(zhuān)注于糾正行為，消除供應商不合規的合同，消除計費錯誤，取消未使用的但卻支付了的服務(wù)，優(yōu)化現有的服務(wù)。
“利用統一的方法來(lái)評估各領(lǐng)域的通信服務(wù)，提供詳細的建議和要求，批準和實(shí)施建議，確保直接節省成本的快速實(shí)現，”福尼（Forney）寫(xiě)道。
ISI的審計和優(yōu)化服務(wù)收集數據，并提出改進(jìn)的建議。一旦這些改變被客戶(hù)認同，然后企業(yè)實(shí)現這個(gè)被批準的建議以幫助確保成本節約的快速實(shí)現和流程改進(jìn)。它還將提供一個(gè)完整的資產(chǎn)庫存，這是在所有通信服務(wù)審計時(shí)發(fā)現的。報告結果為客戶(hù)提供了公司網(wǎng)絡(luò )服務(wù)更寬廣的可視圖，使其能夠更好地利用和管理這些服務(wù)。這是一個(gè)很好的方法，可以確保你沒(méi)有重復購置服務(wù)（也不需要重復支出），沒(méi)有不必要的虧損，也沒(méi)有濫用，更沒(méi)有把錢(qián)浪費在不必要的設備和服務(wù)上。
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