英國電信（BT）最新開(kāi)展的研究發(fā)現，三分之二（67%）的英國上班族認為移動(dòng)辦公比公司配車(chē)更加重要，且半數的英國上班族表示要隨身攜帶大部分辦公所需文件。不過(guò)，盡管員工希望獲得全新的靈活辦公方式，企業(yè)組織卻依舊很難突破技術(shù)和預算方面的限制，讓靈活辦公成為現實(shí)。
BT一項名為“移動(dòng)化增效”的研究對法國、德國、西班牙和英國大型組織機構中的1500名職員進(jìn)行了獨立調查。研究發(fā)現，當我們進(jìn)入新時(shí)代后，移動(dòng)辦公便不再是奢望。調查結果還顯示，上班族希望能擺脫靜態(tài)辦公室，從而享有靈活辦公的福利，其中76%的受訪(fǎng)者將靈活辦公列入了他們的優(yōu)先考慮事項的前三位。
同事間的有效溝通依舊是一個(gè)問(wèn)題。員工表示，遠程辦公過(guò)程中，等候回復的時(shí)間會(huì )延誤決策（54%的受訪(fǎng)雇員表示）， 而且在讀取文檔和文件的過(guò)程中也會(huì )遇到困難（占受訪(fǎng)職員的43%）。
由此可見(jiàn)，他們需要獲得更好的技術(shù)。其中三分之二的上班族表示，更好的溝通能夠真正幫助他們的組織機構取得成功。上班族尤其希望技術(shù)升級能夠兼容他們的智能手機，其中包括屏幕共享（69%）、即時(shí)通信（62%）和視頻會(huì )議（48%）。
英國電信統一通信、移動(dòng)與聯(lián)絡(luò )中心產(chǎn)品組合副總裁安德魯·斯莫爾（Andrew Small）表示：“企業(yè)希望滿(mǎn)足員工的靈活辦公愿望，但現實(shí)與理想之間依舊存在著(zhù)差距。企業(yè)采用的技術(shù)通常都比較落后，而這則會(huì )造成延遲和沮喪情緒。要想為靈活辦公提供支持，企業(yè)就需要對移動(dòng)協(xié)作技術(shù)進(jìn)行投資，從而為未來(lái)做好準備。員工的移動(dòng)辦公體驗越好，組織機構受益就會(huì )越多。”
此外，研究還發(fā)現預算也是一大顧慮。企業(yè)通常為員工的移動(dòng)辦公設備支付75%左右的費用，員工也知道這會(huì )限制他們對移動(dòng)辦公設備的使用。比如，五分之一的上班族表示，他們的移動(dòng)流量經(jīng)常都不夠用；37%的上班族表示，出于漫游費用方面的考慮，他們在國外出差期間不怎么使用移動(dòng)設備。
安德魯·斯莫爾補充道：“盡管預算依舊是關(guān)注的重點(diǎn)，但如果上班族因為被限制使用移動(dòng)設備而無(wú)法變得更加高效的話(huà)，最終并不能夠實(shí)現真正的節省。我們希望幫助企業(yè)對移動(dòng)辦公，特別是海外辦公方面不斷增長(cháng)的數據漫游費用進(jìn)行管理。”
為了解決這些問(wèn)題，BT宣布推出BT One Mobile anywhere和BT One Cloud mobile服務(wù)，從而讓企業(yè)在移動(dòng)辦公業(yè)務(wù)模式下實(shí)現相互協(xié)作和成本節約。
BT One Mobile anywhere能夠為組織機構提供單一固定的全球數據漫游費率，讓所有出差的員工共享，從而幫助組織機構對員工產(chǎn)生的國際數據漫游費用進(jìn)行管理。這讓組織機構能夠在預算內支持無(wú)縫靈活辦公。
為了解決英國遠程辦公和辦公室辦公之間的溝通問(wèn)題，BT One Cloud mobile融合了EE覆蓋廣泛的4G移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )和英國電信的固網(wǎng)網(wǎng)絡(luò )，從而提供基于云端的協(xié)作服務(wù)。
