近日，Bellgram正式發(fā)布了它的第一個(gè)產(chǎn)品，企業(yè)商務(wù)通信對話(huà)助手，它可以跟蹤會(huì )話(huà)數據，并利用它進(jìn)行智能預測。
Bellgram幫助企業(yè)在使用機器學(xué)習和人工智能的同時(shí)，與客戶(hù)加強對話(huà)。Bellgram適用于iOS、安卓、Mac和Windows，并為用戶(hù)提供一個(gè)用于數據監視和分析的Web管理儀表板。
“今天的發(fā)布是Bellgram的一個(gè)重要里程碑，”公司聯(lián)合創(chuàng )始人兼首席執行官Will Kanaan在一份聲明中說(shuō)。“我們想要徹底改變你在工作中使用手機的方式，讓你的商務(wù)對話(huà)和短信使用人工智能的最新創(chuàng )新，這在商業(yè)環(huán)境中還沒(méi)有完全實(shí)現。到目前為止，你的移動(dòng)設備在工作日中受到的影響最大。我們認為，它應該比最好的私人助理更可靠，因為他不會(huì )漏掉你在會(huì )議或電話(huà)中所說(shuō)的、聽(tīng)到的或寫(xiě)的東西。”
Bellgram的第一個(gè)版本允許用戶(hù)在電話(huà)中使用語(yǔ)音激活的虛擬助手功能。用戶(hù)可以要求Bellgram助手設置會(huì )議并將其添加到日歷中。它也可以記筆記，抄寫(xiě)，然后發(fā)郵件給與會(huì )者。該工具收集所有相關(guān)的會(huì )話(huà)數據，包括消息歷史、語(yǔ)音郵件、調用日志和記錄，然后將它們進(jìn)行索引，使它們可以搜索。Bellgram還使用歷史數據進(jìn)行預測和建議。該技術(shù)可以預測用戶(hù)在日歷條目和其他信號和模式下應該呼叫哪個(gè)聯(lián)系人。
Bellgram可以集成到諸如Slack、Salesforce.com、谷歌套件、Microsoft Office 365等等的生產(chǎn)力工具中。
自今年3月推出“軟啟動(dòng)”以來(lái)，已有數十家公司簽署訂購了解決方案，從小型科技初創(chuàng )企業(yè)到像Lyft這樣的知名企業(yè)。Bellgram正在與幾個(gè)大型企業(yè)進(jìn)行對話(huà)，以將其解決方案與他們的工作工具套件進(jìn)行集成。
該公司計劃在不久的將來(lái)為其聲控虛擬助手增加更多技能，并開(kāi)始從視頻會(huì )議中獲取相關(guān)的對話(huà)數據。
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