在一份新聞簡(jiǎn)報中，Jipmer總監B.Vishnu Bhat博士說(shuō)，雖然在與IT咨詢(xún)委員會(huì )成員協(xié)商后，于2017年成立了一個(gè)IT部門(mén)，但必須建立一個(gè)熱線(xiàn)電話(huà)。
考慮到這一目標，智能手機與互聯(lián)網(wǎng)連接已經(jīng)被賦予了IT部門(mén)的員工。
這條熱線(xiàn)電話(huà)是7*24小時(shí)的，可以同時(shí)進(jìn)行多任務(wù)處理，用戶(hù)可以聊天、發(fā)送信息，甚至可以進(jìn)行視頻會(huì )議，向IT人員解釋問(wèn)題的本質(zhì)。
他說(shuō)：“這項服務(wù)縮短了IT部門(mén)和用戶(hù)之間的距離。”
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