Sytel公司首席執行官Michael McKinlay說(shuō)：“除非使用模擬技術(shù)，否則無(wú)法以任何其他方式處理在合規性下產(chǎn)生最佳預測的機器學(xué)習。”
Michael Mckinlay
“實(shí)現完全基于人工智能（AI）的產(chǎn)品旅程是漫長(cháng)的，在處理合規情況下出現的異常困難的撥號場(chǎng)景（在當今艱難的海外市場(chǎng)）的過(guò)程中，我們得到了一些人的幫助。”
“這個(gè)版本允許Sytel發(fā)布兩個(gè)主要的新功能，兩者都是世界第一，就像Sytel AI Dialler本身一樣。第一種是撥號保護器，它能讓客戶(hù)以1%的低掉線(xiàn)率獲得卓越的性能。”
“第二個(gè)是多上下文撥號，它允許Sytel AI Dialler通過(guò)運行多個(gè)模擬來(lái)管理許多不同的記錄類(lèi)型，比如回呼，而不影響性能，”McKinlay說(shuō)。
法國云控制公司的首席執行官Fethi Madani在評論這次發(fā)布時(shí)說(shuō)：“我們使用Sytel dialler已經(jīng)超過(guò)15年了。它是市面上最好的產(chǎn)品。我們已經(jīng)看到它逐漸發(fā)展成為人工智能產(chǎn)品，鞏固了Sytel在預測撥號器市場(chǎng)上的領(lǐng)導地位。
“我們對這一新進(jìn)展感到非常興奮，一旦發(fā)布，我們將把它推廣給數千家代理商。”
Inter-act的首席執行官Neil Perring，他與Sytel Dialler公司的交往經(jīng)歷可以追溯到90年代末，他曾說(shuō)過(guò)“Sytel Dialler給了我們市場(chǎng)上強大的競爭優(yōu)勢，它的性能、可靠性和依從性標準是首屈一指的。”
“我們非常期待新的人工智能產(chǎn)品，并繼續與Sytel團隊保持成功的關(guān)系。
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