“托管PBX解決方案提供的功能，如即時(shí)通訊和實(shí)時(shí)通信，使從業(yè)人員能夠在高節奏的復雜醫療環(huán)境中保持聯(lián)絡(luò )，”ResearchAndMarkets.com說(shuō)。“基于云的電信，以托管PBX服務(wù)和VoIP電話(huà)的形式，使醫療專(zhuān)業(yè)人員能夠在一天中的任何時(shí)間從異構地點(diǎn)訪(fǎng)問(wèn)他們的患者和運營(yíng)中心。”

　　基于云的業(yè)務(wù)通信和協(xié)作解決方案為所有類(lèi)型的組織提供可擴展性和成本節約。但ResearchAndMarkets.com建議，采用此類(lèi)解決方案的潛在障礙包括與CRM系統的集成。

　　基于云的業(yè)務(wù)通信和協(xié)作解決方案提供商領(lǐng)域非常廣泛。它包括Allworx，Avaya，Barracuda，BullsEye Telecom，Cisco，D-Link，Megapath，Microsoft，Mitel，NEC，Nextiva，Panasonic，RingCentral和Vonage等玩家。

　　像俄勒岡州波特蘭市的西北電信這樣的小型云通信提供商也看到了這類(lèi)解決方案的良好發(fā)展前景。該公司最近宣布其云電話(huà)系統的銷(xiāo)售增長(cháng)創(chuàng )紀錄。

　　Cloud Talk使企業(yè)可以輕松快速添加新用戶(hù)。它具有高級自動(dòng)助理，商務(wù)短信，云端PBX，可自定義保持音樂(lè )和語(yǔ)音郵件到電子郵件功能。如果企業(yè)失去電力，基于云的電話(huà)系統會(huì )自動(dòng)重新路由到用戶(hù)的手機。

　　西北電信表示，在本地和全國方面，它也提供了兩全其美的優(yōu)勢。它為當地辦事處提供客戶(hù)支持。但它在云語(yǔ)音聯(lián)盟中的成員資格為其提供了全國范圍的覆蓋和資源。

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