CTI論壇(ctiforum.com)12月25日消息（編譯/老秦）:俄羅斯國家運營商Rostelecom推出了新的呼叫中心銷售座席軟件。該軟件可以幫助員工在打電話后直接根據(jù)客戶的需求創(chuàng)建定制的服務包。

　　該產品基于Primavera公司提供的云產品Octaplan。該運營商稱，它使銷售座席能夠在一分鐘內形成定制產品，包括價格。該產品專注于運營商的B2B客戶。