CTI論壇(ctiforum.com)12月25日消息(編譯/老秦):俄羅斯國家運營(yíng)商Rostelecom推出了新的呼叫中心銷(xiāo)售座席軟件。該軟件可以幫助員工在打電話(huà)后直接根據客戶(hù)的需求創(chuàng )建定制的服務(wù)包。

該產(chǎn)品基于Primavera公司提供的云產(chǎn)品Octaplan。該運營(yíng)商稱(chēng),它使銷(xiāo)售座席能夠在一分鐘內形成定制產(chǎn)品,包括價(jià)格。該產(chǎn)品專(zhuān)注于運營(yíng)商的B2B客戶(hù)。
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