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    Rostelecom, Tekhnoserv為VTB提供在線(xiàn)聊天平臺

    2018-04-18 14:07:13   作者：   來(lái)源：CTI論壇   評論：0 　點(diǎn)擊：

    　　CTI論壇(ctiforum.com)4月18日消息（編譯/老秦）:俄羅斯公司Rostelecom呼叫中心，國家運營(yíng)商Rostelecom的子公司，與Integrator Tekhnoserv的子公司Tekhnoserv Consulting合作，為VTB銀行提供了一個(gè)遠程銀行服務(wù)。該服務(wù)是在Rostelecom呼叫中心的Omnichat平臺上進(jìn)行的。
    　　該服務(wù)使客戶(hù)可以在移動(dòng)應用程序和Web上與銀行聯(lián)系。該服務(wù)集成了銀行內部的Oracle Siebel CRM系統，并優(yōu)化了支持人員的工作。
    　　聲明:版權所有 非合作媒體謝絕轉載
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