“通過(guò)將Nexmo APIs直接集成到我們的Freshdesk票務(wù)系統中，我們允許企業(yè)通過(guò)雙向通信和任何渠道的通知與客戶(hù)建立聯(lián)系，”Freshworks全球合作伙伴副總裁Anand Venkatraman表示。“通過(guò)首選渠道為客戶(hù)提供與品牌互動(dòng)的選擇，使企業(yè)能夠快速解決客戶(hù)要求，從而提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。”
“今天的客戶(hù)要求與他們選擇的品牌建立更加個(gè)性化，直觀(guān)和創(chuàng )新的聯(lián)系，”Vonage API平臺集團總裁Omar Javaid表示。“通過(guò)Nexmo與Freshworks的合作，使用Freshworks CRM工具的公司能夠在最受歡迎的渠道中與客戶(hù)建立聯(lián)系。”
現在可以在Freshworks Marketplace中使用該集成。
聲明:版權所有 非合作媒體謝絕轉載
