協(xié)作軟件開(kāi)發(fā)商思科上個(gè)月告訴記者，它在Webex平臺上托管了幾乎整個(gè)美國的人口，3月報告了3.24億的Webex用戶(hù)。思科表示，在三月份的一個(gè)24小時(shí)內，有近24萬(wàn)名在線(xiàn)用戶(hù)注冊。一天之內，它舉辦了超過(guò)四百萬(wàn)次會(huì )議。

　　Google的電話(huà)會(huì )議服務(wù)"Google Meet"報告說(shuō)，4月份每天增加300萬(wàn)用戶(hù)。這比本月初的每天200萬(wàn)有所增加。Google首席執行官Sundar Pichai在公司第一季度財報電話(huà)會(huì )議上宣布，這種巨大的增長(cháng)可能是由大學(xué)，初創(chuàng )公司以及其他人紛紛涌向免費，負擔得起的視頻會(huì )議替代方案，例如Microsoft Teams和Zoom。他補充說(shuō)：

　　"上周，我們突破了一個(gè)重要的里程碑，現在每天大約增加300萬(wàn)新用戶(hù)"

　　"自2020年1月以來(lái)，使用量已增長(cháng)了30倍，現在每天有超過(guò)1億個(gè)'Meet'會(huì )議參與者。"

　　該平臺以前稱(chēng)為"Google Hangouts"，于2013年首次亮相。如今，在重新命名后，"Meet"仍然是Google G Suite生產(chǎn)力應用程序的一部分。該公司發(fā)布了一組免費功能，其中有許多高級功能，而Google則在很長(cháng)一段時(shí)間內免費提供了對其中許多功能的使用權，例如噪聲消除之類(lèi)的工具，直到9月底。

　　記者與Microsoft取得聯(lián)系，詢(xún)問(wèn)其流行的Microsoft Teams協(xié)作應用程序的使用情況統計信息，該公司的一位發(fā)言人告訴記者："我們在披露Microsoft 365的使用情況統計信息時(shí)沒(méi)有固定的節奏，因此我們現在沒(méi)有相關(guān)要披露的信息。沒(méi)有四月份的使用情況數據可供共享。"但是，這家協(xié)作巨頭最近確實(shí)宣布，它的每日活躍用戶(hù)已達到7500萬(wàn)，比該公司自稱(chēng)的競爭對手Slack多了幾倍，后者的每日活躍用戶(hù)為1300萬(wàn)。

　　與供應商無(wú)關(guān)的Vyopta最近進(jìn)行的數據分析表明，隨著(zhù)UCaaS提供商以創(chuàng )紀錄的速度提高服務(wù)和容量，與本地解決方案相比，這些公司現在遇到的呼叫質(zhì)量問(wèn)題顯著(zhù)增加。

　　該公司發(fā)現，隨著(zhù)視頻會(huì )議變得越來(lái)越主流，自年初以來(lái)，大型企業(yè)中參加視頻會(huì )議的平均人數增加了近5倍。對于協(xié)作業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)，似乎確實(shí)又是一個(gè)偉大的月份。

　　隨著(zhù)越來(lái)越多的遠程工作人員熟悉他們新發(fā)現的現實(shí)，至關(guān)重要的是他們擁有可用的最佳工具。記者聯(lián)系了LogMeIn UCC的高級副總裁兼總經(jīng)理Mark Strassman，他告訴記者："好的有線(xiàn)耳機更適合雙向音頻。盡量避免使用Airpods和帶有壓縮藍牙的設備。"他還說(shuō)，要保持安全，必須設置密碼和保護屏幕共享等功能。