會(huì )話(huà)式消息傳遞領(lǐng)域的領(lǐng)導者Gupshup今天宣布，通過(guò)一輪后續融資，該公司已向一批行業(yè)領(lǐng)先的投資者再募資2.4億美元。參與此輪融資的投資者包括Fidelity Management and Research Company LLC、Tiger Global、Think Investments、Malabar Investments、Harbor Spring Capital、Neuberger Berman Investment Advisers LLC旗下管理的一些客戶(hù)、White Oak、Neeraj Arora等。在本輪融資前，Gupshup已于今年4月份向Tiger Global融資1億美元，公司估值14億美元。

　　Gupshup將使用該筆資金繼續實(shí)施其愿景，并從現任和前任員工以及之前的投資者手中回購股份。Gupshup持續投資產(chǎn)品創(chuàng )新，以助力實(shí)現數字商務(wù)，并在全球移動(dòng)業(yè)務(wù)優(yōu)先的經(jīng)濟體中擴大進(jìn)入市場(chǎng)的舉措。Gupshup也在嘗試通過(guò)并購增加業(yè)務(wù)機會(huì )。公司早些時(shí)候宣布將擴充執行團隊，同時(shí)在企業(yè)發(fā)展、國際業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售、客戶(hù)成功、營(yíng)銷(xiāo)和信息技術(shù)等方面積極招聘領(lǐng)導型人才。

　　Think Investments管理負責人Shashin Shah表示：“我們見(jiàn)證了印度數字經(jīng)濟的大幅增長(cháng)。Gupshup的平臺是企業(yè)構建數字業(yè)務(wù)版圖的重要工具。Gupshup擁有領(lǐng)先的市場(chǎng)地位、創(chuàng )新引領(lǐng)的增長(cháng)和極具吸引力的財務(wù)狀況，我們很高興與其合作。”

　　Malabar Investments董事總經(jīng)理Sumeet Nagar表示：“我們關(guān)注Gupshup的發(fā)展已有很長(cháng)時(shí)間，認為他們是印度發(fā)展迅速的客戶(hù)溝通平臺，在其他新興市場(chǎng)的業(yè)務(wù)覆蓋度也日益增加，并在富有吸引力和增長(cháng)較快的細分市場(chǎng)中處于領(lǐng)先地位。我們相信，Beerud及其團隊具有依托新產(chǎn)品拓展潛在市場(chǎng)并顯著(zhù)擴大業(yè)務(wù)規模的獨特機會(huì )，其各方面的優(yōu)勢組合有望創(chuàng )造巨大的價(jià)值。我認識Beerud已有三十多年時(shí)間，我們在Malabar的所有同事都很高興與Gupshup一起開(kāi)啟增長(cháng)新階段。”

　　Harbor Spring Capital合伙人Subir Jajoo表示：“我們認為，印度的數字化正處于轉型增長(cháng)的早期階段，并由重要的通信基礎設施所推動(dòng)。Gupshup打造了一個(gè)能夠增強企業(yè)與消費者之間互動(dòng)的領(lǐng)先平臺。隨著(zhù)該公司繼續通過(guò)創(chuàng )新、可靠性和客戶(hù)服務(wù)改善數字體驗，我們很高興與其合作。”

　　Gupshup聯(lián)合創(chuàng )始人兼首席執行官Beerud Sheth表示：“會(huì )話(huà)代表著(zhù)企業(yè)新的數字形象。實(shí)際上，每家企業(yè)都需要建立會(huì )話(huà)。我們正通過(guò)會(huì )話(huà)式消息傳遞提升全球的數字商務(wù)。新投資者在支持全新業(yè)務(wù)公司方面擁有出色的往績(jì)，因此我們期待與他們攜手合作。我們也很高興有機會(huì )為信任Gupshup的早期投資者及員工提供部分流動(dòng)性和可觀(guān)回報。”

　　會(huì )話(huà)式消息傳遞可實(shí)現數字商務(wù)，并幫助各行業(yè)企業(yè)通過(guò)消息傳遞應用、在營(yíng)銷(xiāo)、商務(wù)和支持工作流等領(lǐng)域與客戶(hù)進(jìn)行人工智能驅動(dòng)的會(huì )話(huà)。客戶(hù)可以發(fā)現產(chǎn)品、為產(chǎn)品付費、跟蹤交付過(guò)程、提供反饋并獲得支持，同時(shí)還可以與他們喜歡的品牌聊天，就像與朋友和家人聊天一樣。

　　Gupshup最近一次融資是在2021年4月。公司2021年已融資3.4億美元。Gupshup在過(guò)去幾年里發(fā)展迅猛，2020年的年營(yíng)收推估約為1.5億美元。

　　Gupshup通過(guò)會(huì )話(huà)式消息傳遞實(shí)現更好的客戶(hù)參與。Gupshup是領(lǐng)先的會(huì )話(huà)式消息傳遞平臺，每月發(fā)送超過(guò)60億條消息。在各個(gè)垂直領(lǐng)域，新興市場(chǎng)的數千家大型和小型企業(yè)使用Gupshup在營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售和支持方面創(chuàng )造會(huì )話(huà)式體驗。Gupshup的運營(yíng)商級平臺為30多個(gè)渠道提供單一的消息傳遞API，可為任何用例提供豐富的會(huì )話(huà)式體驗構建工具包，并提供涵蓋消息傳遞渠道、設備制造商、ISV和運營(yíng)商的新興市場(chǎng)合作網(wǎng)絡(luò )。借助Gupshup，企業(yè)已經(jīng)使會(huì )話(huà)成為客戶(hù)參與成功的重要組成部分。Gupshup在印度、拉丁美洲、東南亞、中東、東歐、非洲和美國開(kāi)展業(yè)務(wù)。請訪(fǎng)問(wèn)www.gupshup.io。與Gupshup機器人交談。

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