CTI論壇(ctiforum.com)9月22日消息(編譯/老秦):Sangoma Technologies Corporation ("Sangoma") (TSXV: STC)、Sangoma Technologies Corporation (TSX: STC; Nasdaq: SANG),在為各種規模的公司提供基于云的通信即服務(wù)解決方案方面值得信賴(lài)的領(lǐng)導者于2022 年 9 月 19 日宣布,Sangoma的第 100 萬(wàn)部 IP 桌面電話(huà)已售出并運往Sangoma的長(cháng)期合作伙伴Jenne Inc.。

Sangoma的 IP 桌面電話(huà)是整個(gè)集成云通信套件的一部分,全部由Sangoma設計和制造,以無(wú)縫方式協(xié)同工作。該解決方案包括Sangoma的UCaaS系統(或本地版本)、桌面電話(huà)、移動(dòng)和桌面客戶(hù)端軟件、Sangoma的協(xié)作即服務(wù)客戶(hù)端 (TeamHub) 和Sangoma的視頻會(huì )議服務(wù) (Sangoma Meet)。
"桌面電話(huà)仍然是我們產(chǎn)品組合中非常重要的一部分,我們的客戶(hù)非常依賴(lài)這一部分,包括并且尤其是作為我們云解決方案的一部分。"Sangoma首席產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)官 Jim Machi表示:"我們的許多客戶(hù)同時(shí)使用桌面電話(huà)以及我們的移動(dòng)和桌面客戶(hù)端進(jìn)行通信。由于我們制造自己的桌面電話(huà)并開(kāi)發(fā)自己的云通信軟件,我們能夠以其他電話(huà)制造商或UCaaS公司根本無(wú)法做到的方式在我們的手機和我們的云通信服務(wù)之間提供深度集成。這種整合為Sangoma這條重要產(chǎn)品線(xiàn)的成功發(fā)展做出了貢獻,使我們與競爭對手區分開(kāi)來(lái),并實(shí)現了這100 萬(wàn)臺的里程碑。"
當客戶(hù)從Sangoma購買(mǎi)桌面電話(huà)時(shí),他們會(huì )獲得電話(huà)機上的功能,這在云通信行業(yè)是獨一無(wú)二的,用于與云服務(wù)集成。例如,當與Sangoma的UCaaS系統一起使用時(shí),客戶(hù)可以直接在手機屏幕上看到"可視語(yǔ)音郵件"。或者,當與Sangoma的CCaaS產(chǎn)品一起使用時(shí),客戶(hù)可以直接在桌面電話(huà)(以及軟客戶(hù)端)上查看呼叫隊列。
"我們喜歡Sangoma設計和制造自己的手機,"Sangoma渠道合作伙伴Unitel的銷(xiāo)售副總裁 Fred Stoeger說(shuō)。"在供應鏈問(wèn)題的這些日子里,我們發(fā)現Sangoma在履行交付承諾和提供庫存方面比幾乎所有其他供應商都要好。我們不必擔心來(lái)自供應商鏈的任何'分配'問(wèn)題,這讓我們非常安心。此外,如果我們的一位客戶(hù)最終遇到任何問(wèn)題,我們不必擔心是 UC 系統還是電話(huà)。Sangoma算出來(lái)了,我們不必對其進(jìn)行分類(lèi)。它節省了我們和客戶(hù)的時(shí)間。軟件錯誤時(shí)有發(fā)生,我們喜歡的一件事是Sangoma可以快速更新手機和 UC 軟件。他們不必像其他一些UCaaS公司那樣等待第三方供應商來(lái)做,因為他們自己制造手機。這確保為我們所有客戶(hù)提供更好的購買(mǎi)、安裝和用戶(hù)體驗。"
"我們與Sangoma建立了長(cháng)期且非常成功的合作關(guān)系,"Jenne Inc. 銷(xiāo)售總裁 Dean Jenne說(shuō)。"專(zhuān)為 UC 環(huán)境設計的集成桌面電話(huà)。桌面電話(huà)仍然是整個(gè) UC 解決方案集的重要組成部分,尤其是對實(shí)體企業(yè)而言。向市場(chǎng)交付 100 萬(wàn)部手機的成就令人印象深刻,并將繼續成為Jenne整體成功的重要組成部分,無(wú)論是交付基于云的解決方案還是本地部署解決方案。"
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