無極限交互是否可能？
PureCloud讓您重新定義客戶互動之旅
如何運用尖端互動平臺，在這快速變化的市場上保持領(lǐng)先地位？
PureCloudSM平臺以創(chuàng)新的方式呈現(xiàn)了純云端的新客服中心軟件:
從過去的單體分層系統(tǒng)到一種無極限的， 獨立負載均衡的微服務(wù)。 這不僅給了PureCloud無與倫比的可靠性， 還意味著你只要點擊一個按鍵就能領(lǐng)略最新的功能服務(wù)。
PureCloud Engage， Interactive Intelligence的云聯(lián)絡(luò)中心， 擁有強大支撐的平臺上并且提供:
- 全方位渠道路由
- 帶語音功能的IVR
- 對外營銷活動管理
- 錄音和質(zhì)檢管理
- 內(nèi)置CRM集成
