貝寶、喜力和沃達豐等全球品牌已采用技術(shù)，提供真正的互聯(lián)、全渠道客戶(hù)體驗。通過(guò)遷移至世界一流的客戶(hù)體驗平臺，他們實(shí)現了以下成效：
- 通過(guò)云端遷移滿(mǎn)足關(guān)鍵的業(yè)務(wù)時(shí)限要求
- 滿(mǎn)足與行業(yè)相關(guān)的監管要求
- 降低運營(yíng)和維護成本
- 勞動(dòng)力優(yōu)化
- 加快實(shí)現商業(yè)價(jià)值，更快獲得投資回報
- 提高凈推薦值、客戶(hù)滿(mǎn)意度和通話(huà)解決率
了解如何通過(guò)四個(gè)步驟，完成無(wú)縫遷移和客戶(hù)體驗轉型的規劃和執行。
關(guān)于Genesys
Genesys每年提供超過(guò)250億次的全球最好的客戶(hù)體驗。我們以客戶(hù)為中心，相信偉大的客戶(hù)交互能帶來(lái)巨大的業(yè)務(wù)成功。100多個(gè)國家的超過(guò)10，000家公司信任我們作為行業(yè)第一的客戶(hù)體驗平臺。我們創(chuàng )建協(xié)調無(wú)縫的全渠道客戶(hù)旅程并建立持久的客戶(hù)關(guān)系。憑借強大的創(chuàng )新記錄和始終如一的愿景，Genesys是唯一獲得頂級行業(yè)分析師認可的云和自建的客戶(hù)交互解決方案領(lǐng)導者。
下載Genesys電子書(shū)《通過(guò)卓越客戶(hù)體驗創(chuàng )造競爭優(yōu)勢》（*為必填項）
