久久精品毛片_與傳統語(yǔ)音業(yè)務(wù)對比為什么選擇IP集合通信_企業(yè)通信

與傳統語(yǔ)音業(yè)務(wù)對比為什么選擇IP集合通信

2006/05/19

什么是IP集合通信？

　　進(jìn)入2000年后，隨著(zhù)IP網(wǎng)絡(luò )傳輸可靠性/安全性的迅速提高、IP網(wǎng)絡(luò )控制技術(shù)的不斷完善，以及語(yǔ)音/視頻編解碼技術(shù)的成熟，基于IP的語(yǔ)音通信在語(yǔ)音質(zhì)量上已經(jīng)達到了PSTN的效果，并且隨著(zhù)編解碼技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展，必然能夠實(shí)現高保真的語(yǔ)音通信。

IP集合通信已經(jīng)成為語(yǔ)音、視頻、數據三網(wǎng)融合的標準解決方案。

　　IP集合通信是指在以IP網(wǎng)絡(luò )為基礎傳輸網(wǎng)絡(luò )之上，利用IP包交換技術(shù)實(shí)現語(yǔ)音、視頻、數據集合通信的解決方案，從而大大提高了網(wǎng)絡(luò )的利用率，使語(yǔ)音、視頻、數據之間能夠進(jìn)行交互，產(chǎn)生了眾多新的業(yè)務(wù)功能，如統一消息、協(xié)同工作、呼叫中心等融合業(yè)務(wù)以及針對行業(yè)定制開(kāi)發(fā)的特定業(yè)務(wù)。

　　IP集合通信是企業(yè)通信的技術(shù)趨勢

　　首先引用一份第三方的調查報告：

　　“Dittberner公司一項新研究報告顯示，2005年全球下一代網(wǎng)絡(luò )IP電話(huà)端口設備的出貨數量首次超過(guò)傳統的程控交換機。研究報告指出，傳統程控交換機設備的出貨數量在2005年下降了30%，IP電話(huà)端口設備出貨數量猛增了151%。

　　研究報告指出，中國和俄羅斯已經(jīng)大大削減了對數字交換機的投資，它們將資金投入到下一代網(wǎng)絡(luò )技術(shù)和IP電話(huà)技術(shù)上，這是產(chǎn)品出貨轉型的部分原因。

　　報告還指出，全球電信運營(yíng)商正在以軟交換解決方案替代它們的PSTN基礎設施，軟交換解決方案是以單一平臺來(lái)提供基于互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議的多媒體服務(wù)，以及電路交換的電話(huà)服務(wù)。報告得出結論說(shuō)，電信運營(yíng)商正在努力建設一個(gè)基于IP的多媒體服務(wù)的用戶(hù)群體，所以它們大力投資軟交換方式。”**

　　盡管存在已達百年的傳統電話(huà)服務(wù)，在IP語(yǔ)音來(lái)勢洶洶的挑戰面前，已經(jīng)顯露出陳舊、乏味和呆板的疲態(tài)。可以肯定的是，在寬帶接入日益增加的今天，IP語(yǔ)音技術(shù)與傳統電話(huà)的競爭，也將達到白熱化。用戶(hù)的選擇也將包括電腦與電腦、電腦與電話(huà)、電話(huà)與電話(huà)、電話(huà)與（智能）手機等通話(huà)方式，這一切，都是以IP為基礎的通訊網(wǎng)絡(luò )，而非傳統通訊模式的電信服務(wù)。語(yǔ)音、視頻、數據等多業(yè)務(wù)IP化是不可逆轉的歷史潮流，是大趨勢。業(yè)務(wù)IP化，everything over IP正在實(shí)現。

　　IP集合通信做的就是這一點(diǎn)。它選擇以IP網(wǎng)絡(luò )作為傳輸平臺，依托蓬勃發(fā)展的IP通訊技術(shù)，提供集合語(yǔ)音、視頻、數據的多業(yè)務(wù)及統一消息、協(xié)同工作等融合業(yè)務(wù)，并且針對不同行業(yè)定制開(kāi)發(fā)特定的行業(yè)業(yè)務(wù)，乃至提供企業(yè)IP呼叫中心，樹(shù)立企業(yè)公眾服務(wù)形象。

　　IP集合通信的優(yōu)勢

　　我們從以下幾個(gè)方面來(lái)闡述IP集合通信的優(yōu)勢：

　　1.業(yè)務(wù)能力

　　IP集合通信的最大優(yōu)勢在于它能夠向用戶(hù)提供更多的功能和業(yè)務(wù)。IP集合通信從傳統程控交互技術(shù)中繼承了常用的數百項業(yè)務(wù)，諸如呼叫轉移、呼叫保持、免打擾、呼叫限制、縮位撥號等等傳統業(yè)務(wù)。更突出的是IP集合通信做到了業(yè)務(wù)的擴展，它提供“統一消息服務(wù)”，將現代通信中最常用的三種通信方式－Email、語(yǔ)音留言、傳真－統一成一個(gè)郵箱，例如可以用Email接收傳真轉換的圖片，可以接收.WAV格式的語(yǔ)音留言，讓用戶(hù)的辦公地點(diǎn)擴展到任何地方；它提供簡(jiǎn)便快捷的“協(xié)同工作服務(wù)”，可以隨時(shí)召開(kāi)語(yǔ)音會(huì )議、視頻會(huì )議，將PC桌面共享給你的同事；它為行業(yè)定制開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)，與行業(yè)特點(diǎn)相結合，與用戶(hù)CRM等數據庫、財務(wù)系統、辦公系統進(jìn)行對接，提供全面的通信服務(wù)；它為用戶(hù)提供對外的IP呼叫中心業(yè)務(wù)，例如金融955**的電話(huà)銀行、政府的12315熱線(xiàn)、110、119、120等呼叫中心，樹(shù)立企業(yè)的公眾形象，提升企業(yè)綜合競爭力。

　　IP集合通信的業(yè)務(wù)能力帶來(lái)的不僅僅是節約通信成本，更重要的是，它帶來(lái)了全新的溝通方式，提高了員工的辦公效率，為企業(yè)創(chuàng )造了優(yōu)秀的公眾形象，這些無(wú)形的資產(chǎn)是無(wú)法從財務(wù)上計算的。

　　2.方便的組網(wǎng)和強大的擴展能力

　　IP集合通信是基于IP的通信方式，它做到了“只要IP可達，通訊無(wú)處不在”。它的服務(wù)器采用先進(jìn)的軟交換技術(shù)，一臺1U高（4.445厘米）的服務(wù)器即可支持10000注冊用戶(hù)，5000并發(fā)用戶(hù)。它采用的智能型IP終端話(huà)機，支持即插即用，終端自動(dòng)從服務(wù)器上下載號碼及用戶(hù)的個(gè)人配置，并且內置Switch并且支持VLAN和QoS，上行以太口連接交換機，下行以太口連接PC等終端，無(wú)需改變桌面布線(xiàn)，不影響原有PC的上網(wǎng)業(yè)務(wù)；整個(gè)辦公室內只需要接入一根網(wǎng)線(xiàn)即可。系統的擴展只需增加接入的終端即可，不需要添加其他設備。如果超出一臺服務(wù)器容量，那可以使用多臺服務(wù)器進(jìn)行負載分擔和冗余備份。當終端用戶(hù)發(fā)生遷移、變動(dòng)、添加的時(shí)候，僅僅需要修改服務(wù)器上的數據而已。整個(gè)系統的“MAC”（Move移動(dòng)、Add增加、Change修改）更加容易。

　　與傳統程控交換系統相比，省去了巨大的配線(xiàn)架和機柜以及繁瑣的電話(huà)線(xiàn)，并且傳統程控交換機容量有限，如果超出容量還需要購買(mǎi)程控交換機，購買(mǎi)配線(xiàn)架，還需為每臺電話(huà)機布一條從配線(xiàn)架到辦公室的電話(huà)線(xiàn)，如果電話(huà)終端需要移動(dòng)，那更是一項恐怖的工作……如此繁瑣的系統維護將讓企業(yè)通信部門(mén)疲于布線(xiàn)、裝修，極大影響了企業(yè)的工作效率。

　　3.提高網(wǎng)絡(luò )利用率

　　當企業(yè)建設好IP寬帶數據網(wǎng)絡(luò )，不僅僅是為了滿(mǎn)足辦公需求，而希望網(wǎng)絡(luò )上能承載更多的業(yè)務(wù)，能夠充分提高網(wǎng)絡(luò )利用率。IP集合通信則有效的利用的帶寬資源，首先每路語(yǔ)音占用的帶寬小，采用常用的G.723算法時(shí)，語(yǔ)音部分帶寬只需5.3K，加上IP報頭報尾也不過(guò)10K左右。在通話(huà)過(guò)程中，當通話(huà)雙方都沒(méi)有說(shuō)話(huà)時(shí)，通過(guò)靜音壓縮還能釋放出更多帶寬資源。IP集合通信還提供了多種業(yè)務(wù)，比如基于IP的視頻會(huì )議，IP語(yǔ)音電話(huà)會(huì )議、IP傳真業(yè)務(wù)，IP呼叫中心業(yè)務(wù)等等。使企業(yè)耗費大量資金建設的IP數據網(wǎng)絡(luò )能夠充分利用起來(lái)，企業(yè)的投資能夠發(fā)揮出它應有的作用，讓企業(yè)建設IP網(wǎng)絡(luò )是“物超所值”。

　　除此之外，IP集合通信在增值業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)、電子商務(wù)等諸多方面體現出得天獨厚的優(yōu)勢。目前國內掀起了電子政務(wù)的建設高潮，IP集合通信作為政府部門(mén)的首選方式已經(jīng)得到認可，“基于IP網(wǎng)絡(luò )的應急指揮系統”也將成為IP集合通信大展拳腳的舞臺，公安、檢察、法院、衛生醫療、消防、水利、等關(guān)系國計民生的行業(yè)都將納入該系統，可靠快捷的通訊方式將是這個(gè)系統的關(guān)鍵。

　　由此可見(jiàn)，IP集合通信是未來(lái)通信的發(fā)展方向，不論是業(yè)界廠(chǎng)家，還是運營(yíng)商、客戶(hù)，都以IP為平臺構建新通信系統。我們看到，曾經(jīng)采用傳統程控交互技術(shù)建設語(yǔ)音通信的用戶(hù)，也紛紛以IP集合通信的方式重新建設自己的網(wǎng)絡(luò )。IP集合通信，既是技術(shù)發(fā)展的趨勢，也是用戶(hù)需求的結果。

賽迪網(wǎng) 中國信息化(industry.ccidnet.com)

相關(guān)鏈接:

企業(yè)通信 VoIP的第一突破口 2006-05-15

技術(shù)及管理問(wèn)題 VoIP需要外包嗎？ 2006-05-10

思科用“統一通信”挑戰傳統運營(yíng)商 2006-05-09

觀(guān)察：大公司推動(dòng)開(kāi)放源通信應用 2006-03-27

企業(yè)VoIP不走尋常路 2006-03-17