Exact Synergy CRM助您實(shí)現(xiàn)銷售過程自動(dòng)化
Exact 2009/07/27
如何在富有挑戰(zhàn)的市場環(huán)境中，做到以客戶為中心，既要讓客戶滿意，又要成功地完成銷售任務(wù)，同時(shí)還要管控相關(guān)成本。如何優(yōu)化您的客戶管理流程并將其更緊密地與業(yè)務(wù)結(jié)合。您需要一種新的途徑來組織您的業(yè)務(wù)，更透明有效地把握銷售機(jī)會(huì)，與您的客戶、供應(yīng)商和職員直接建立更多新的協(xié)作和溝通方式。――Exact
Synergy CRM為您帶來更強(qiáng)大的客戶關(guān)系管理，幫助您360度實(shí)時(shí)洞察您的客戶管理。
Exact Synergy CRM特有的“銷售漏斗”功能，使您可以清楚地了解到每一個(gè)銷售周期中可能產(chǎn)生的簽單機(jī)會(huì)，預(yù)測(cè)可能的銷售額。方便制定靈活的銷售策略，完成預(yù)期銷售目標(biāo)。
銷售漏斗（Sales Funnel），也叫做銷售管道（Sales Pipeline），是一種重要的銷售管理工具。銷售漏斗涵蓋了從目標(biāo)客戶發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)，直到將銷售機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)變成訂單的過程。銷售漏斗是幫助我們管理監(jiān)控銷售計(jì)劃執(zhí)行和預(yù)測(cè)未來銷售業(yè)績的有效工具，是考核銷售人員掌握銷售流程的依據(jù)，是銷售內(nèi)外部溝通銷售狀況的標(biāo)準(zhǔn)方式，是幫助我們決定行動(dòng)計(jì)劃優(yōu)先順序及銷售策略的依據(jù)，同時(shí)銷售漏斗能夠幫助我們更好的把握客戶采購程序，真正做到以客戶為中心，從而達(dá)到企業(yè)與客戶雙贏。
在Exact Synergy CRM中，銷售漏斗管理作為銷售機(jī)會(huì)管理的重要組成部分，讓用戶能夠根據(jù)企業(yè)銷售模式，自行定義銷售階段。在每一個(gè)銷售階段中還能夠細(xì)分銷售節(jié)點(diǎn)。銷售人員能夠便捷地根據(jù)系統(tǒng)要求，分析當(dāng)前業(yè)務(wù)進(jìn)度，并將其錄入系統(tǒng)。營銷管理人員通過報(bào)表便能對(duì)企業(yè)運(yùn)營狀況一目了然。
Exact Synergy CRM的“銷售漏斗”管理可以讓您：
- 實(shí)時(shí)掌控業(yè)務(wù)現(xiàn)狀
- 細(xì)化監(jiān)控范圍，精確監(jiān)管特定的銷售人員、區(qū)域、產(chǎn)品線、客戶、事業(yè)部、時(shí)間段等。
- 準(zhǔn)確展現(xiàn)銷售預(yù)測(cè)
- 目標(biāo)明確地調(diào)配資源
- 很方便地計(jì)算銷售人員的指標(biāo)與完成狀況
- 有效地管理和督促銷售人員
- 避免銷售人員跳槽時(shí)帶走重要的用戶
Exact Synergy CRM的“銷售漏斗”管理功能助您實(shí)現(xiàn)了銷售過程自動(dòng)化，清晰透明的掌控整個(gè)銷售周期管理，更好地進(jìn)行客戶管理。
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