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    小米手機打造創(chuàng )新用戶(hù)體驗

    2013-02-18 08:57:32   作者:楊佳林   來(lái)源:CTI論壇   評論:0  點(diǎn)擊:


      2012年的手機市場(chǎng),無(wú)疑兩極分化嚴重,冰火兩重天。傳統的諾基亞、摩托如此銷(xiāo)聲匿跡,已然發(fā)不出任何聲音;國內智能手機,華為、聯(lián)想、中興固然風(fēng)頭正勁,而2012年,真正引爆手機市場(chǎng)的,唯有小米。

      短短一年,小米瘋行,引無(wú)數年輕人競折腰。辦公室的年輕同事,竟通過(guò)關(guān)系終于拿到了一部小米“青春版”手機,看她每天在偌干“蘋(píng)果”的包圍中怡然自得的樣子,竟充滿(mǎn)了幸福。

      經(jīng)常與這個(gè)年輕同事一同乘車(chē),她最喜歡的事情就是用她的小米手機在車(chē)上玩游戲,從上車(chē)開(kāi)始,下車(chē)才會(huì )結束。手機及游戲,似乎成了80年代至90年代年輕人的一項重要的生活娛樂(lè )項目。

      正如易觀(guān)國際最新發(fā)布的《2012年第3季度國內移動(dòng)游戲市場(chǎng)季度監測》數據顯示,2012年第3季度國內移動(dòng)游戲市場(chǎng)規模與上季度相比增長(cháng)明顯。截止2012年第3季度達13.42億元,環(huán)比增長(cháng)11.8%。其中移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )游戲市場(chǎng)規模為5.29億元,環(huán)比增長(cháng)18.5%。

      近日,CTI論壇記者專(zhuān)訪(fǎng)到小米科技聯(lián)合創(chuàng )始人、副總裁洪峰先生,他為我們揭示了一些小米手機未來(lái)的發(fā)展狀況以及小米科技在移動(dòng)手機游戲業(yè)務(wù)的拓展情況。
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    上圖為:小米科技聯(lián)合創(chuàng )始人、副總裁洪峰
      據洪峰介紹,由于各種智能機的發(fā)展,手機用戶(hù)的發(fā)展有了長(cháng)足的進(jìn)步。前幾天小米科技的雷軍總經(jīng)理在微博上公布了我們2012年的銷(xiāo)售量是713萬(wàn),按照預期的增長(cháng)速度,2013年小米手機2000萬(wàn)的銷(xiāo)售量應該是一個(gè)非常保守的數字。同時(shí),小米科技MIUI的用戶(hù)已經(jīng)達到了1000萬(wàn)。

      而對于傳界一直傳聞的小米手機搞“饑餓營(yíng)銷(xiāo)”,洪峰說(shuō):“有貨不賣(mài)不符合商業(yè)邏輯,手機是快銷(xiāo)商品,如果有庫存不賣(mài),商品本身也會(huì )貶值。小米在市場(chǎng)上供不應求的真正原因是受工廠(chǎng)生產(chǎn)供應所致,一些高端元器件供應不足或者質(zhì)量達不到標準,而殃及了小米的出貨量。”

      從713萬(wàn)到2000萬(wàn),這么大的增量,小米如何保證質(zhì)量?洪峰說(shuō):“質(zhì)量是小米的生命線(xiàn),我們期望打造最先進(jìn)的手機,無(wú)論是硬件質(zhì)量還是系統的穩定性都是我們特別注意的。我們與供應鏈的上游廠(chǎng)商有一個(gè)逐步加深的過(guò)程。”

      而在小米論壇,日以千計的評論及評價(jià),褒貶均有,有些關(guān)于小米手機性能不夠穩定,服務(wù)不夠到位的問(wèn)題。洪峰表示:“我們對小米用戶(hù)的批評真是心存感謝,用戶(hù)罵你,是在幫助你,當用戶(hù)什么都不說(shuō)的時(shí)候,說(shuō)明他已經(jīng)對我們不再信任。小米非常重視用戶(hù)提的這些建議及意見(jiàn),并把這些意見(jiàn)納入到我們新的設計及改進(jìn)中。同時(shí),任何品牌的手機都可能會(huì )有這樣或者那樣的問(wèn)題,業(yè)界也會(huì )有一個(gè)正常的返修率,小米會(huì )最大可能的降低這個(gè)返修率。”

      小米手機游戲領(lǐng)域,是洪峰最擅長(cháng)的領(lǐng)域,他說(shuō):“2012年年初,小米剛開(kāi)始準備在小米的系統上做應用商店游戲中心,得到的反饋是很多應用開(kāi)發(fā)者都不想做安卓平臺了,因為在安卓平臺上根本就不賺錢(qián)。但是非常短的時(shí)間,就有了非常大的轉變,隨著(zhù)安卓手機出貨量的迅猛提升和它整個(gè)生態(tài)圈的完整,有數字反映,有些在安卓平臺上的手機游戲收入甚至比蘋(píng)果多。

      所以我們將會(huì )看到越來(lái)越多的游戲開(kāi)始為安卓適配,而且其實(shí)現在很多游戲,特別是很多大片,蘋(píng)果版和安卓版幾乎是同時(shí)發(fā)布。而且單款游戲的收入也達到了驚人的地步,從這些情況來(lái)看,我們得出結論,安卓游戲整個(gè)的成熟期我們可能很快就會(huì )看到。”

      小米科技是從2012年9月開(kāi)始試運行的,小米的游戲平臺能夠給大家帶來(lái)什么呢?洪峰解釋?zhuān)?ldquo;小米的游戲運營(yíng)中心,叫小米游戲中心,到現在時(shí)間也非常地短,但其實(shí)游戲平臺真的不是一個(gè)新鮮的東西,在中國、在國際上已經(jīng)有非常多的游戲平臺了。”

      洪峰說(shuō):“小米游戲平臺希望能給大家帶來(lái)以下方面的好處:

      首先我們希望給大家帶來(lái)非常優(yōu)質(zhì)的用戶(hù),游戲中心會(huì )預裝在每一臺的小米手機上,9月份推出,10月份進(jìn)行試運行,現在應該已經(jīng)有4、5百萬(wàn)的用戶(hù),到2013年年底的時(shí)候,我們保守地估計至少有2000萬(wàn)的用戶(hù)是游戲中心的日活躍數字。因為小米游戲中心不僅僅是在小米手機上,也是在所有小米的MIUI能夠支持的硬件上,它的數量按照我們現在的經(jīng)驗,基本上是小米手機的一半左右,所以2000萬(wàn)應該是一個(gè)非常保守的數字。在百度2012年第三季度的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的趨勢報告中,小米1和小米1s,僅有的兩款手機的單款活躍度均居前十名。而小米手機在智能手機的市場(chǎng)占有率可能是2%到3%,但是活躍度達到了6%,而且這還是第三季度的數字,而現在又過(guò)了三個(gè)月。小米手機的用戶(hù)是非常活躍的用戶(hù)。

      而且從游戲的角度來(lái)說(shuō),小米的米1和米2,都是高通旗艦芯片的全球首發(fā)機型,小米手機引領(lǐng)著(zhù)最高的性能、最大的內存、最好的圖形處理能力,而這所有的一切,正是游戲所必須的。這些用戶(hù)購買(mǎi)小米手機的用途就是為了玩游戲。

      當然,移動(dòng)游戲未必真的只是發(fā)生在手機上,隨著(zhù)處理性能的發(fā)展,以前手機游戲所不能達到的絢麗功能,PC游戲上才能達到的豐富展現能力,在手機上已經(jīng)完全不成問(wèn)題了。

      另一方面,手機不僅運算能力很強,而且它具有非常強的協(xié)作工作能力,它可以無(wú)限地和周邊的外設產(chǎn)生溝通和合作,不僅是顯示設備,還有很多人機交互的設備。所以,小米提供給游戲廠(chǎng)商的合作伙伴,不僅僅是一個(gè)線(xiàn)上虛擬的可以跟用戶(hù)溝通的這么一個(gè)平臺,小米的B2C網(wǎng)站,可以結合在一起全方位地和手機廠(chǎng)商進(jìn)行更多的合作。

      現在有很多游戲廠(chǎng)商,游戲的變現不僅是通過(guò)游戲收費和道具收費,還有很多商品的變現,比如說(shuō)憤怒的小鳥(niǎo),它滿(mǎn)世界都在賣(mài)它的小鳥(niǎo)、豬等各種各樣的產(chǎn)品,小米和很多的創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)已經(jīng)展開(kāi)了非常多的合作,比如說(shuō)我們和太極的制片商進(jìn)行合作,在電影放映之后,我們定制了他的后殼,并且在小米的網(wǎng)站上售賣(mài)。

      所以,小米有一整套完整的品牌合作方式,不僅是手機平臺能帶給游戲合作伙伴直接的用戶(hù),最主要的是,我們營(yíng)造出360度的用戶(hù)體驗。”

      洪峰最后說(shuō):“手機游戲產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景非常廣闊,而小米游戲中心才剛剛開(kāi)始,小米希望和大家好好合作,共創(chuàng )美好前景。”
     
      洪峰簡(jiǎn)介:

      小米科技聯(lián)合創(chuàng )始人、副總裁,小米機器人之父。

      洪峰畢業(yè)于上海交通大學(xué),取得計算機科學(xué)與工程學(xué)士學(xué)位,后取得美國普渡大學(xué)計算機科學(xué)碩士。

      2001-2005年,洪峰在甲骨文公司Siebel項目工作四年,是負責服務(wù)器性能和大型專(zhuān)業(yè)系統的可擴展性的Web應用程序的首席工程師。

      2005年進(jìn)入Google美國,任高級軟件工程師,是Google日歷、Google地圖3D街景項目的主要負責人,2006年-2010年,回國后后任Google 中國谷歌垂直搜索產(chǎn)品經(jīng)理、音樂(lè )搜索產(chǎn)品經(jīng)理、Google 中國高級產(chǎn)品經(jīng)理,帶領(lǐng)谷歌中國團隊推出的音樂(lè )服務(wù)結合中國特色開(kāi)創(chuàng )了中國商業(yè)模式。洪峰在Google中國領(lǐng)導的項目還有谷歌中文輸入法和谷歌視頻。

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