早在許多年前，就有分析人士預言：像傳真機這種古老的辦公設備只能在古董店或博物館里才能找到。今天，雖然現實(shí)未完全如所預言的那樣“奇妙”，但無(wú)可否認，傳統的傳真通信方式正在遭受巨大的沖擊。
伴隨著(zhù)IT技術(shù)的迅猛發(fā)展，以及人們對低碳環(huán)保、綠色辦公理念的推崇，基于計算機和網(wǎng)絡(luò )的傳真服務(wù)器（Fax Server）軟件產(chǎn)品開(kāi)始悄然興起，并憑借在成本、效率、管理等方面傳統傳真機所無(wú)法比擬的優(yōu)勢而熱受追捧。權威機構Davidson Consulting此前發(fā)布的一份報告顯示：2006年全球傳真服務(wù)器市場(chǎng)規模達2.8億美元，并預測至2011年，該市場(chǎng)規模的復合年均增長(cháng)率將達12.7%。
中國的傳真服務(wù)器市場(chǎng)真正起步于2001年。經(jīng)過(guò)十年的發(fā)展，成績(jì)斐然，但也并非一帆風(fēng)順。由于在市場(chǎng)成熟度、商業(yè)模式、產(chǎn)品定位等方面的所限，傳真服務(wù)器還是個(gè)未為眾人所熟知的“貴族”產(chǎn)品，也曾一度尷尬的徘徊在主流與非主流軟件市場(chǎng)的邊緣。
在2008年金融危機以后，追求低成本、高效率，加快信息化建設，成為許多企業(yè)的頭等目標。當應用軟件以及OA、ERP、CRM等信息化系統逐漸走進(jìn)企業(yè)，傳真，作為企業(yè)業(yè)務(wù)流程中必然且重要的一環(huán)，其電子化的重要性和迫切度也更加清晰的顯現在企業(yè)CIO面前。
面對誘人的市場(chǎng)蛋糕，近年來(lái)，許多傳真服務(wù)器產(chǎn)品如雨后春筍般出現：有國外品牌，也有國內品牌；有面向中低端市場(chǎng)的，也有面向高端市場(chǎng)的；有軟件，也有硬件；有單機版的電子傳真軟件產(chǎn)品，也有基于第三方運營(yíng)平臺的網(wǎng)絡(luò )傳真，只有少數才是真正意義上、更能保障企業(yè)傳真無(wú)紙化應用的安全性、穩定性及系統集成的傳真服務(wù)器解決方案……
性質(zhì)不一，價(jià)格不一，但概念、命名和宣傳表述卻愈加同質(zhì)化，這不僅加劇了行業(yè)市場(chǎng)競爭，同時(shí)也讓許多用戶(hù)在選型時(shí)陷入無(wú)從下手，難辨是非的無(wú)奈。
已走過(guò)十年歷程的中國傳真服務(wù)器市場(chǎng)，在“百花齊放”的繁榮背后，也給人們帶來(lái)一絲隱憂(yōu)。那么，它的未來(lái)之路將向何處，誰(shuí)主沉浮呢？我們離真正的“傳真服務(wù)器時(shí)代”還有多遠呢？
