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強(qiáng)訊科技為上海滬盈股權(quán)投資基金管理有限公司打造呼叫中心

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2016-07-28 15:19:11   作者:北京強(qiáng)訊科技   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  上海滬盈股權(quán)投資基金管理有限公司成立于2012年,依托國巨集團(tuán)的雄厚實力,在短短一年間共發(fā)行多款私募基金產(chǎn)品,兌付率達(dá)100%,投資人平均回報在13%以上。
  為了更好的為客戶服務(wù),滬盈聯(lián)手北京強(qiáng)訊科技有限公司打造了呼叫中心系統(tǒng)。
  考慮到滬盈的特殊情況,強(qiáng)訊打造了外呼系統(tǒng),組長每天分配相應(yīng)的外呼任務(wù)到對應(yīng)的坐席,坐席外呼后能夠填寫有用的用戶信息,每天外呼任務(wù)能夠形成任務(wù)清單,詳細(xì)記錄。
  為了配合配合滬盈的工作,系統(tǒng)已經(jīng)全面上線,系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定,可以保證滬盈的日常工作。

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