現在越來(lái)越多的企業(yè)都開(kāi)通了400電話(huà),即使是小企業(yè)和新開(kāi)辦的企業(yè),第一件事就是申請400電話(huà),在宣傳的時(shí)候,也對本號碼大量的宣傳。
400電話(huà)之所以可以得到越來(lái)越多企業(yè)的喜愛(ài)和認可,就是因為這項業(yè)務(wù)有著(zhù)很大的優(yōu)勢,可以給企業(yè)帶來(lái)更多的客戶(hù),讓企業(yè)的形象變得更加的高大,讓企業(yè)的信譽(yù)更能得到客戶(hù)的認可。
400電話(huà)首先可以提升企業(yè)在客戶(hù)心中的形象,可以讓企業(yè)在客戶(hù)心中有更好的印象,現在400電話(huà)就是一個(gè)品牌的代表,在很多消費者心中,他們認為如果哪個(gè)企業(yè)沒(méi)有屬于自己的專(zhuān)線(xiàn),是不值得信任的,只有有實(shí)力的企業(yè)才會(huì )有自己的服務(wù)熱線(xiàn),同時(shí)也促使了企業(yè)對自己形象要求不斷提升,給自己帶來(lái)更大的發(fā)展動(dòng)力,相互之間的激烈也就促成了企業(yè)與客戶(hù)的合作。
其次就是可以提升企業(yè)的宣傳效率,400電話(huà)簡(jiǎn)單易記,消費者也很容易接受,在撥打的時(shí)候,還比較節省,他們會(huì )有撥打電話(huà)咨詢(xún)的欲望,所以這個(gè)項目對企業(yè)的發(fā)展有著(zhù)很大的推動(dòng)作用。
400電話(huà)看似一個(gè)號碼,其實(shí)一個(gè)十位數的號碼,可以捆綁多個(gè)電話(huà),這樣可以提高客服的服務(wù)質(zhì)量,避免了很多占線(xiàn)的缺陷,在接待客戶(hù)的效率上也會(huì )提升,企業(yè)的客流量大了,合作對象自然多了,企業(yè)越做越大,利潤也自然就多了。
只要宣傳做得效果好,企業(yè)在客戶(hù)心中的印象就深,咨詢(xún)電話(huà)也會(huì )張嘴就來(lái),那說(shuō)明自己的企業(yè)已經(jīng)讓他們記在了腦海里,與自己的合作也是很快的事情。
前面也說(shuō)過(guò)400電話(huà)可以與多部電話(huà)相互綁定,所以即使在節假日,也不會(huì )漏接客戶(hù)的任何電話(huà),如果由于客服忙而沒(méi)來(lái)得及接聽(tīng)電話(huà),電話(huà)也會(huì )自動(dòng)調到語(yǔ)單信箱,可以讓客服人員第一時(shí)間回復客戶(hù)。
因為400電話(huà)的號碼可以永久使用,就能保護到了企業(yè)的客戶(hù)和業(yè)務(wù)不會(huì )流失,公司需要換話(huà)機或者搬遷位置,只需要把號碼解綁,再綁在新話(huà)機上就可以了,這樣以來(lái)客戶(hù)是隨著(zhù)企業(yè)走的,減少了因為聯(lián)系不到客戶(hù)而帶的損失;如果客戶(hù)聯(lián)系不到企業(yè),也是對企業(yè)信譽(yù)的一大破壞。