擁有二十余年的IT行業(yè)運營經(jīng)驗，北京合力億捷科技股份有限公司創(chuàng)始人，2002年11月出任合力億捷總裁。

　　曲道俊先生對呼叫中心、CRM的技術發(fā)展、市場需求和行業(yè)應用具有敏銳直覺。帶領的合力億捷公司承建了10000+個呼叫中心及CRM領域的成功案例。

　　曲道俊先生在中國科學院技術研究所獲得工學碩士學位，并獲清華大學經(jīng)濟管理學院工商管理碩士學位。被CRCC(中國客戶關系管理研究中心)聘為專家顧問，同時擔任中國電子商會呼叫中心與客戶關系管理專業(yè)委員會委員、中國信息化推進聯(lián)盟客戶關系管理專業(yè)委員會委員。