門相卿畢業(yè)于清華大學并獲工學碩士學位，曾在北京合力金橋系統(tǒng)集成公司工作，曾任商用通信事業(yè)部副總經(jīng)理。現(xiàn)任北京合力金橋軟件技術責任有限公司 副總裁，負責電信行業(yè)技術實施及營銷總體規(guī)劃。門相卿先生擁有多年的IT行業(yè)技術規(guī)劃經(jīng)驗，對CRM、CTI技術和產(chǎn)品開發(fā)具有很深的心得。

門相卿主要文章：

• 優(yōu)化呼叫中心存量資源，開展呼叫價值創(chuàng)新 門相卿
• 服務型呼叫中心的流程變革
• 服務型呼叫中心的未來之路
• 合力金橋軟件公司門相卿