國際研究暨顧問(wèn)機構Gartner 指出,員工攜帶自己的裝置上班(bring your own device , BYOD)方案逐漸普及,對企業(yè)而言,客端運算經(jīng)濟將出現PC進(jìn)入職場(chǎng)以來(lái)最徹底的轉變。即使部分企業(yè)仍不愿讓員工帶個(gè)人裝置上班,企業(yè)仍需清楚表明對BYOD的立場(chǎng)。
Gartner說(shuō)明,BYOD 是一種另類(lèi)策略,讓員工、企業(yè)伙伴與其他用戶(hù)可使用個(gè)人所選購的客端裝置,執行企業(yè)應用程式與讀取資料。對多數企業(yè)而言,適用于BYOD方案的裝置目前僅限于智慧型手機和平板電腦,但此策略亦可用于PC,并可包括設備或服務(wù)費用的補貼。
在BYOD 方式中,用戶(hù)若能接受企業(yè)資安與管理政策,即可從個(gè)人自有裝置讀取部分企業(yè)資訊與使用企業(yè)應用程式。IT管理人員可以提供公司能接受的裝置清單予使用者做購買(mǎi)參考,但裝置仍是用戶(hù)本身所選購的。IT管理人員會(huì )提供用戶(hù)裝置部分或全部讀取,以及使用應用程式與資料的支援。企業(yè)對裝置或服務(wù)方案也可提供全部或部分補貼,甚或不予補貼。
Gartner指出,BYOD 方案理應有助降低企業(yè)成本,然而事實(shí)上卻非如此。因為企業(yè)會(huì )期待行動(dòng)裝置能配有更多的功能,于是企業(yè)在軟體、架構、人力支援和相關(guān)服務(wù)上所花的費用會(huì )隨之增加。一旦公司納入檔案分享、企業(yè)應用程式與協(xié)作工具,在行動(dòng)服務(wù)的成本亦會(huì )相對大幅上升。
Gartner 認為,企業(yè)IT管理部門(mén)對BYOD趨勢興起的因應之道,應是將短期目標放在將BYOD結合政策、軟體、架構控制與教育;長(cháng)期目標則是結合應用程式管理與適合的云端服務(wù)。企業(yè)的BYOD政策必須配合法務(wù)與人資部門(mén)的稅務(wù)、勞工、企業(yè)責任和員工隱私規范。Gartner 建議企業(yè)可先從能廣泛適用的標準政策著(zhù)手,若有必要,再依各國狀況制定客制化政策。
Gartner也說(shuō)明,在未來(lái)數年將可見(jiàn)到,企業(yè)普遍成功推行BYOD的方案。許多企業(yè)也將擴大BYOD 的適用范圍,不再局限于智慧型手機和平板電腦,并歡迎員工帶自己裝置到公司來(lái)取代原本使用的PC。除了PC之外,用戶(hù)也可望發(fā)現原先IT 規劃人員不甚清楚的新興裝置使用新法,一如iPad的狀況。