2013年中國宏觀(guān)經(jīng)濟基本上延續了2012年底部波動(dòng)、復蘇乏力的局面，宏觀(guān)經(jīng)濟景氣狀況相對穩定。2014年將是中國全面落實(shí)十八屆三中全會(huì )精神、全面推行結構性改革的第一年，也將是近20年來(lái)政治、社會(huì )、經(jīng)濟環(huán)境最為復雜的一年。2014年中國經(jīng)濟依然存在著(zhù)下行壓力。根據EIU最新的預測數據顯示，2014年中國經(jīng)濟增長(cháng)率約為7.3%。受中國經(jīng)濟持續增長(cháng)的影響，中國ICT市場(chǎng)也將穩步成長(cháng)。IDC預計2014年中國ICT總體市場(chǎng)規模將達到3,967億美元，比2013年增長(cháng)11.1%，其中IT市場(chǎng)規模將達到2,048億美元，比2013年增長(cháng)14.2%，電信服務(wù)市場(chǎng)規模將達1,919億美元，比2013年增長(cháng)7.9%。
經(jīng)濟環(huán)境的變化帶來(lái)了用戶(hù)需求的變化，推動(dòng)ICT行業(yè)正在轉型為一種可實(shí)現增長(cháng)和創(chuàng )新的新技術(shù)平臺。IDC中國區總裁霍錦潔女士說(shuō)：“目前市場(chǎng)正處于從第二平臺向以云計算、移動(dòng)化、大數據和社交為代表的第三平臺技術(shù)演進(jìn)的過(guò)程中。隨著(zhù)新興市場(chǎng)對第三平臺產(chǎn)品和解決方案需求的快速增長(cháng)，建立在第三平臺上的新產(chǎn)品和解決方案將呈爆炸式增長(cháng)，整個(gè)ICT生態(tài)系統也會(huì )發(fā)生相應的變革。第三平臺技術(shù)將成為驅動(dòng)未來(lái)20-25年ICT增長(cháng)的主要動(dòng)力。”
對于2014年中國ICT市場(chǎng)，IDC 的分析師從紛繁復雜的市場(chǎng)環(huán)境中總結出10 條預測，我們認為它們是戰略層面最重要的十大趨勢：
預測1：十八屆三中全會(huì )利好2014年及未來(lái)中國ICT市場(chǎng)
十八屆三中全會(huì )開(kāi)啟了中國二次深化改革的序幕， 提出“市場(chǎng)在資源配置中起決定性作用”，同時(shí)啟動(dòng)國有企業(yè)的改革，強調民營(yíng)財產(chǎn)不可侵犯，這些舉措將有效調動(dòng)私營(yíng)企業(yè)的積極性。擴大自貿區試點(diǎn)、擴大內陸延邊開(kāi)放、放寬投資準入等將有效發(fā)揮外資在中國的作用。放開(kāi)小城鎮戶(hù)口、完善城鎮化健康發(fā)展體制機制、單獨生二胎政策等將有效支撐城鎮化的健康發(fā)展，延長(cháng)人口紅利的時(shí)間。IDC預計，2013-2020年中國GDP年均增長(cháng)仍然可以達到7.2%以上，2020年GDP將達到18萬(wàn)億美元，占全球的17%。經(jīng)濟環(huán)境的變化將利好五大行業(yè)板塊及四大重點(diǎn)區域的ICT市場(chǎng)，包括信息消費業(yè)、節能環(huán)保業(yè)、現代服務(wù)業(yè)、基礎設施業(yè)和戰略新興業(yè)，以及包含東部改革試驗區、中西部產(chǎn)業(yè)轉移區、內陸及延邊開(kāi)放區和老工業(yè)基地改造區在內的四大重點(diǎn)區域。
預測2：中國智慧城市的頂層設計服務(wù)將成為未來(lái)發(fā)展的熱點(diǎn)
2013年下半年，隨著(zhù)國務(wù)院批復國家八部委聯(lián)合制定的《關(guān)于促進(jìn)智慧城市健康發(fā)展的指導意見(jiàn)》，中國智慧城市建設已經(jīng)正式納入國家級產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰略。中國智慧城市呈現出條塊化、區域自治化、技術(shù)多元化，以及發(fā)展水平不均衡的特點(diǎn)。地方政府在開(kāi)展智慧城市建設的過(guò)程中，亟需整體的業(yè)務(wù)和技術(shù)規范來(lái)有機地整合硬件、軟件和服務(wù)標準，有針對性地引入包括物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數據、移動(dòng)互聯(lián)和社交媒體等新興技術(shù)手段。因此，智慧城市的頂層設計服務(wù)必將成為今后幾年內中國智慧城市建設的熱點(diǎn)領(lǐng)域。
預測3：2014年是國產(chǎn)個(gè)人IT廠(chǎng)商生態(tài)系統崛起的一年
2013年全球整體個(gè)人IT生態(tài)系統可以說(shuō)遭到了徹底的顛覆。無(wú)論是產(chǎn)品方面——智能手機，平板的顛覆性增長(cháng)；還是從渠道通路方面——電信運營(yíng)商與電子商務(wù)渠道的快速增長(cháng)，而這些特點(diǎn)在中國也不例外。2013年前三季度數據顯示，聯(lián)想、華為、中興、酷派紛紛占據了全球智能終端前十名的一席之地，但是對比三星、蘋(píng)果，國內個(gè)人IT廠(chǎng)商的綜合能力還有所欠缺。而IDC預計，2014年國內品牌在生態(tài)系統的綜合能力方面與前兩名的差距將有所縮小，也將是國內個(gè)人IT廠(chǎng)商生態(tài)系統整體崛起的一年。
預測4：混合云和軟件定義的數據中心將成為云計算熱點(diǎn)
在過(guò)去一年中，公共云計算市場(chǎng)得到了快速的發(fā)展。無(wú)論是國際廠(chǎng)商云計算服務(wù)在國內的落地，還是國內互聯(lián)網(wǎng)公司的云計算架構建設，都充分證明了這一點(diǎn)。同時(shí)，金融、制造、能源等傳統企業(yè)也開(kāi)始建設私有云計算應用。在這種情況下，IDC認為2014年的中國云計算服務(wù)市場(chǎng)焦點(diǎn)將轉向混合云為主的模式。用戶(hù)將著(zhù)重解決外部購買(mǎi)的公共云服務(wù)產(chǎn)品和自身基礎架構融合的問(wèn)題。在私有云架構中，如何構建軟件定義的數據中心將成為熱點(diǎn)。
預測5：2014年中國農村市場(chǎng)進(jìn)入智能終端部署階段
2013年中國城鎮市場(chǎng)智能終端保有率已經(jīng)很高， PC和智能手機市場(chǎng)都已經(jīng)日益飽和。 根據2010年中國第六次人口普查數據，國內農村人口約占總人口的50%。IDC預計2014年底中國智能終端市場(chǎng)保有量將超過(guò)11億，其中接近10億的智能終端保有量是來(lái)自消費市場(chǎng)。智能手機在其中占比最大，2014年底智能手機的保有量將超過(guò)7億。IDC判斷，隨著(zhù)寬帶網(wǎng)絡(luò )普及、終端價(jià)格下降、客戶(hù)群更加細分以及廠(chǎng)商營(yíng)銷(xiāo)手段的多樣化，2014年市場(chǎng)將逐步開(kāi)始向農村拓展。
預測6：企業(yè)移動(dòng)將從單一試點(diǎn)模式轉變?yōu)槎嘞到y建設
IDC研究發(fā)現，很多企業(yè)的CIO或IT主管均把移動(dòng)應用作為下一階段的IT建設重點(diǎn)。未來(lái)的移動(dòng)應用建設將以項目群的方式，從目前的單一試點(diǎn)項目建設模式轉變?yōu)槎嘞到y建設的局面，除了企業(yè)原有IT系統的移動(dòng)擴展之外，還會(huì )新增大量的原生移動(dòng)應用。這些應用將覆蓋部門(mén)級、企業(yè)級、集團級等各個(gè)層面，用戶(hù)人群進(jìn)一步擴大，系統建設復雜度高，后續運維難度大，因此需要率先構建統一移動(dòng)應用平臺，來(lái)支撐未來(lái)大量移動(dòng)應用項目建設。
預測7：大數據應用步入業(yè)務(wù)實(shí)踐年，與行業(yè)深度融合
2014年是大數據應用從概念走向更多業(yè)務(wù)實(shí)踐的一年，用戶(hù)將會(huì )更務(wù)實(shí)地部署實(shí)施大數據應用。我們預計2014年大數據技術(shù)會(huì )進(jìn)入更多的行業(yè)應用之中，銀行、電信、保險以及政府等行業(yè)會(huì )投入更多力量開(kāi)發(fā)大數據應用，醫療、制造以及能源等行業(yè)都已經(jīng)將大數據以及分析類(lèi)應用納入計劃中。從技術(shù)發(fā)展來(lái)看，大數據相關(guān)的多種技術(shù)會(huì )并存，傳統關(guān)系數據庫、Hadoop、NoSQL、內存計算、數據庫一體機會(huì )在各自不同的應用場(chǎng)景中擁有優(yōu)勢。同時(shí)，IDC也認為以大數據為基礎的云服務(wù)將會(huì )蓬勃發(fā)展。
預測8：社交商務(wù)促進(jìn)企業(yè)內外協(xié)作與溝通平臺升級
社交商務(wù)的概念涵蓋了企業(yè)內外以社交驅動(dòng)的工作流。在不同的業(yè)務(wù)部門(mén)，員工希望通過(guò)社交工具達到的目的不同，如客戶(hù)經(jīng)理利用社交工具與客戶(hù)保持溝通以維護關(guān)系，而產(chǎn)品設計部門(mén)的員工則通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò )與合作伙伴及客戶(hù)進(jìn)行互動(dòng)、產(chǎn)生創(chuàng )意。社交商務(wù)對企業(yè)的影響應該是全方位的，包括企業(yè)的各個(gè)流程，集中體現在以下幾個(gè)方面：企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò )、創(chuàng )新管理、社會(huì )化分析、客戶(hù)體驗（由社會(huì )化的客戶(hù)支持、社會(huì )化的營(yíng)銷(xiāo)等來(lái)加強）、社會(huì )化的銷(xiāo)售和社會(huì )化的人才管理。
預測9：傳統企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化進(jìn)程加速，進(jìn)度不一
以PC互聯(lián)網(wǎng)及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為代表的大互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)正在潛移默化的影響著(zhù)眾多傳統行業(yè)，從零售業(yè)到制造業(yè)，從廣告業(yè)到傳媒業(yè)，從批發(fā)業(yè)到物流業(yè)，從餐飲業(yè)到旅游業(yè)，從ICT到廣義通信業(yè)，每個(gè)產(chǎn)業(yè)的變革與創(chuàng )新背后無(wú)不映射大互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的影子。2020年，當中國大互聯(lián)網(wǎng)整體用戶(hù)基數超過(guò)9億，當超過(guò)30%的中國500強公司將采用人工智能問(wèn)答系統用于呼叫中心及零售店等業(yè)務(wù)中，當中國50%新交付的汽車(chē)將成為大互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)的終端時(shí)，基于PC互聯(lián)網(wǎng)及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)衍生諸如云計算、大數據等新興技術(shù)，社會(huì )化營(yíng)銷(xiāo)等新型傳播方式，以及電子商務(wù)、在線(xiàn)支付等新型通路對傳統企業(yè)的影響將更加深遠，傳統企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化成為大勢所趨。
預測10：創(chuàng )新行業(yè)解決方案定義ICT及行業(yè)市場(chǎng)競爭新格局
未來(lái)10年，IT支出的增長(cháng)將主要由基于第三平臺、新的、高價(jià)值的創(chuàng )新型解決方案驅動(dòng)。這些下一代“殺手級”應用將主要聚焦于特定行業(yè)，借助云、移動(dòng)、社交和大數據，提升企業(yè)開(kāi)發(fā)競爭力產(chǎn)品與服務(wù)以及創(chuàng )新業(yè)務(wù)模式的能力，幫助企業(yè)轉型、擴張及創(chuàng )新。
從長(cháng)期趨勢來(lái)看，中國經(jīng)濟仍處于調整期，或稱(chēng)“第二輪調整型增長(cháng)期”。 經(jīng)濟環(huán)境的變化帶來(lái)了用戶(hù)需求的變化，推動(dòng)ICT行業(yè)正在轉型為一種可實(shí)現增長(cháng)和創(chuàng )新的新技術(shù)平臺。IDC認為目前市場(chǎng)正處于從第二平臺向以云計算、移動(dòng)化、大數據和社交為代表的第三平臺技術(shù)演進(jìn)的過(guò)程中。第三平臺技術(shù)將成為驅動(dòng)未來(lái)20-25年ICT增長(cháng)的主要動(dòng)力。同時(shí)，經(jīng)濟環(huán)境變化、技術(shù)迭代演進(jìn)、生態(tài)環(huán)境變化及用戶(hù)需求變化給市場(chǎng)帶來(lái)了很多不確定因素，廠(chǎng)商、渠道和用戶(hù)需要與時(shí)俱進(jìn)，適時(shí)調整策略，提升競爭力。
